GERENTE DE CALIDAD Y MANTENIMIENTO
Hotel Pachira Lodge
Ort der Stelle
Limón Province, Limon
Job-Details
El objetivo es garantizar que la experiencia del cliente en las instalaciones de nuestro hotel sean de calidad, segura y funcional tanto para los clientes como los empleados mediante la gestión de los colaboradores de limpieza, mantenimiento y seguridad incluyendo renovaciones y proyectos de reparación.
Responsibilities
· Supervisar las instalaciones del hotel.
· Proponer cambios y mejoras en las instalaciones del hotel para que la experiencia del cliente sea la más agradable posible.
· Constante verificación de la calidad de la las instalaciones del hotel a nivel de limpieza, acabado y presentación al cliente.
· Revisión de la calidad de las habitaciones previo al ingreso de los turistas en limpieza y presentación.
· Control de calidad de las áreas comunes del hotel.
· Coordinación de los mantenimientos requeridos para mantener las instalaciones en óptimas condiciones.
· Dirigir a los equipos de mantenimiento (reparación, jardines, mucamas) y seguridad.
· Organizar los proyectos de reparación, instalación y renovación.
· Control de los Activos e Inventarios.
Qualifications
· Administrador hotelero o profesión afín.
· Experiencia demostrable en control de calidad y mantenimiento en hoteles.
· Enfocado en el servicio al cliente y la experiencia del cliente en las instalaciones. (Hospitality and customer service oriented).
· Conocimientos de las normativas de salud y seguridad.
· Conocimiento de los estándares de calidad esperados en las instalaciones de un hotel.
· Familiarizado con sistemas de electricidad, mecánica, plomería, refrigeración, lavandería, piscina, acabados, servicios generales, operadores de limpieza habitaciones, jardines y seguridad.
· Experiencia en organización y liderazgo.
· Buena capacidad para solucionar problemas.
· Capacidad de identificar riesgos de seguridad y hacer frente a las necesidades con rapidez.
· Residir en Tortuguero
