Commercial Associate - Mozambique
PULA
Job location
Maputo
Employment status
Full–time
Job details
About Pula
At Pula, we are radically restructuring agricultural insurance, using technology to insure the previously unbanked, uninsured, untapped market of 1.5 billion smallholders worldwide.
We work in over 17 countries across Africa and Asia, and by 2021, we have facilitated crop insurance cover to over 5.3 million farmers across Kenya, India, Rwanda, Uganda, Nigeria, Mali, Senegal, Zambia, Ethiopia, Madagascar, Tanzania, and Malawi. Since raising our Series A our operations have expanded globally including now Asia and Latin America.
Pula is a fast-paced space, constantly adapting to new opportunities and challenges and we are made up of a high-performance, multi-cultural team. We expect our team to value performance, results and professionalism.
At Pula, our values are:
• Obsessed with results: We are responsible for our future and therefore we get things done!
• Connect the Dots: We continuously identify different customer needs & business problems and build solutions that deliver value.
• Have a Can do Attitude! We dare to do things differently to make things work.
• We have each others' back: We look out for each other & we share high quality, timely feedback that makes us better.
O que você estará fazendo:
O Gerente Comercial da Pula está longe de ser o típico papel de vendas. Você deve ser apaixonado por ter significado em seu trabalho. Disposto a ir além para evangelizar a importância do seguro agrícola na transformação da vida de milhões de pequenos agricultores em várias partes interessadas, desde as elites políticas até os sistemas governamentais, agências de desenvolvimento até o agricultor. Para você ter sucesso na função, é preciso considerar como sua missão - "como você será lembrado". Enquanto estiver nisso, você será muito bem recompensado, pois acreditamos em "fazer o bem e fazer o bem". Embora impactando centenas de milhões de agricultores, nosso mantra é que aqueles que são bem-sucedidos na missão devem ser milionários em dólares no final. Em Pula, as boas ações são recompensadas.
Todos os dias, seu papel envolverá;
Gestão de clientes
• Participar de todas as reuniões recorrentes internamente e com a equipe de suporte ao cliente para potencializar o relacionamento cordial e a satisfação do cliente. Portanto, uma taxa de renovação alta e suave.
• Garantindo especificamente que os Relatórios de Desenvolvimento da Cultura, os relatórios de meio-temporada e final da temporada sejam gerados em tempo hábil e nos formatos exigidos pelo cliente e apresentados a eles. Isso aumenta a satisfação do cliente e garante um processo de pagamento tranquilo.
• Mantenha uma planilha de dados do cliente adequada que inclua detalhes críticos do cliente - como quando o orçamento é elaborado e aprovado, para aumentar a pontualidade na apresentação a eles, especialmente no Recolhimento de todas as reclamações do cliente durante a temporada e garantir que todas sejam capturadas durante o relatório de pagamento é feito.
• Treinar a equipe regional e distrital do cliente e das partes interessadas.
• Gerencie as contas dos clientes enquanto o CM/CD estiver de licença.
• Gerenciar e melhorar ferramentas e processos de vendas, por exemplo, o CRM.
• Auxiliar nas tarefas administrativas, como requisições, preparação de workshops.
Suporte Administrativo
• Ajude o gerente de linha a escrever notas de reunião na ferramenta adequada, gravando a reunião e arquivando as notas/gravações na pasta do cliente.
• Articulação interna com equipes relevantes para garantir que clientes e gerentes comerciais tenham informações precisas e confiáveis.
• Coordenar com a equipe que realiza o cadastramento do produtor (seja cliente ou PULA) para garantir que recebamos as listas dos produtores no prazo e corretas.
• Coopere com o departamento interno para atualizar ferramentas como click-up.
Pesquisa de mercado e desenvolvimento de pipeline
• Fornecer suporte de pesquisa sobre novos mercados e novos clientes, realizando pesquisas e análises para identificar oportunidades de negócios e clientes.
Vendas
• Perseguir leads, entrar em contato por meio de ligações e correspondências e agendar compromissos.
O que você precisa ter para ter sucesso:
• Você vive isso. Você é o melhor nisso. Você ama isso!
• Você tem um forte interesse em uma carreira de vendas.
• Você está aberto trabalhando em um ambiente de meta de vendas.
• Você tem paixão por trabalhar com o setor público e o ambiente de ONGs.
• Habilidades de pensamento crítico. Você deve ter a capacidade de definir problemas, coletar dados, estabelecer fatos e tirar conclusões válidas.
• Você tem pelo menos 3 anos de experiência trabalhando em um ambiente que exige habilidades pessoais, desenvolvimento de relacionamento e gerenciamento.
• Habilidades Comportamentais. Você deve ser autodirigido, trabalhar bem sozinho ou em uma estrutura de equipe, altamente orientado para resultados e disposto a aprender e expandir sua base de conhecimento técnico e de produto. através da educação formal, treinamento profissional e auto-estudo.
• Habilidades transferíveis de uma função de relacionamento com o cliente.
• Você tem excelentes habilidades de comunicação e apresentação, integridade e profissionalismo impecável.
• Experiência e conhecimento no setor de seguros o colocarão em vantagem.
• Você tem a capacidade de usar dados e KPIs para tomar decisões de gerenciamento.
• Você está totalmente confortável com os aplicativos do Google Drive, como Planilhas Google, Google Docs, bem como aplicativos do MS Office, como powerpoint, excel, etc.
What Pula will bring to the table
• Growth potential: With an untapped market of 1.5 billion smallholders worldwide, on track to doubling the number of farmers insured in 2021 and Pula's global leadership in Agriculture Insurance, the Commercial Director has a tremendous upside growth potential.
• Market Leader: Not only is the opportunity massive, but Pula is by far the market leader in it's category with 5.3m farmers insured as at the end of 2021.
• Solid: Pula has been funded by leading venture capital investors (Omidyar Network, ACCION, MercyCorps) and global philanthropic institutions (MasterCard Foundation, CGAP/World Bank as well as the Bill and Melinda Gates Foundation). Pula closed a $6m series A funding in December 2020 in the right in middle of the pandemic a clear testimony of the opportunity that Pula is going after.
• Respected: Winner of the Singapore FinTech Festival 2019, Winner of The InsureTech of the Award, Africa. Featured on TED talks, The New York Times, The Economist.
• Impact and creation: This is a high-impact role, reporting to the CEO and Co-Founder, that offers a unique opportunity to bring the company to the next level, whilst developing new strategies, approaches and ideas.
• Leadership: The founders & CEO foster a culture of transparency, respect, high performance, pragmatism, execution and personal development.
• Purpose: It is rare to find a professional opportunity that offers accelerated professional development and a life purpose. Pula is going through a second phase of accelerated growth that will naturally provide professional development, whilst contributing to the financial stability of small farmers in the emerging markets.
• Remuneration: Competitive base salary accordingly with seniority and experience, commission on closed sales and an employee share option plan that offers an attractive equity upside.
To learn more about Pula you can visit
• TED Talk: Crop Insurance, an Idea Worth Seeding
• New York Times: He Grew up on a Farm. Now, He Helps Protect Them
• The Economist: The Poor, Who Most Need Insurance, Are Least Likely to Have It
How to apply
Fill out the form below, and upload a resume in English.
Cover letters are optional. You can add one if there is any additional information you would like to share about your interest in Pula, the role or your experience. We review applications on a rolling basis.
Pula's mission is to provide farmer resilience. To achieve this, we put our small holder farmers that use our services and the employees that provide them at the heart of everything we do. For that purpose, Pula was created to be an equal opportunity employer that celebrates diversity and is committed to creating an inclusive environment for all employees
