Customer service job in Tokyo

PTWジャパン株式会社

Registering as a member makes everything easier!

  • Save your application profile
  • Save favorite jobs
  • Save search conditions
  • Receive emails about new jobs, etc.

Receive emails about job information

※By registering as a member, you can receive emails about jobs with your desired conditions

Japanese conversation level

N2 or N2 equivalent Japanese ability

Welcome language

English,Japanese,Korean

Work Location

Tokyo Shinjuku-ku

Occupation

Customer service

Employment status

Contract employee (specified skilled worker)

Working hours

11:00~20:00, 12:00~21:00

Shift system

Salary

Annual income 2,800,000 ~ 3,200,000

Job Description

한국어 플레이어 지원 에이전트
업무 설명 고객 서비스 운영을 지원하며, 결과 평가, 모니터링, 분석, 그리고 필요한 변경 사항의 구현 등을 포함합니다.

필요 시 한국어 번역 및 감수를 수행합니다.
채팅 및 이메일을 통해 한국인 플레이어의 문제를 응대하고 지원하며, 비밀번호 재설정 등 다양한 요청을 처리합니다.
근무 시간: 교대 근무제 - 11:0020:00 / 12:0021:00, 주당 40시간 근무.
연중무휴 근무 (주말 및 공휴일 포함 교대 근무). 일본 내 거주 필수.

Qualification requirements

자격 요건 비즈니스 수준의 한국어 실력. 한국어 모국어 수준의 독해 및 작문 능력.
번역 및/또는 현지화 경험이 있으면 우대.
게임 산업에 대한 열정. 뛰어난 논리적 사고력.
고객 서비스 (우대) 및/또는 이메일 고객 센터 환경에서의 비디오 게임, 여행 지원, 헬프 데스크, 기술 지원 경험.
이메일 및 채팅을 통한 우수한 고객 서비스 제공 능력. 게이머의 시각에서 게임을 이해할 수 있는 능력.
가이드라인 내에서 정보를 정확하고 신속하게 분석하고 해결할 수 있는 능력.
팀 플레이어 정신을 지닌 인재.

Welcome requirements

-JLPT N3~
-Native Korean
-Fluent English

Treatments and benefits

복지 혜택 혁신적인 인터랙티브 엔터테인먼트를 창조하는 사람들과의 협업 기회.
역동적이고 기업가적인 문화.
비디오 게임 중심의 근무 환경. 계약직 (*정규직 전환 가능).
수습 기간: 3개월 (조건 변동 없음).

Holiday

Salary increase available
Transportation expenses paid
Free dress and hairstyle
Various types of social insurance
Annual paid leave system

Publisher PTWジャパン株式会社 3 weeks ago

Our website uses Cookies with the goal of improving our accessibility and quality. Please click "Agree" if you agree to our usage of Cookies. To see more details about how our company uses Cookies, please take a look here.

Cookie Policy