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Japanese conversation level
N5 or N5 equivalent Japanese ability
Welcome language
English,Japanese,Chinese
Work Location
Tokyo Chuuo-ku
Occupation
Customer service
Employment status
Contract employee
Working hours
10:00-19:00
Salary
Monthly salary 300,000 ~ 500,000
Job Description
- 優れたサポートの提供: ユーザーの問い合わせに迅速かつ専門的に対応し、AI製品に関する問題を解決します。
- ユーザーフィードバックループの構築: 顧客からの洞察を集め、製品改善に役立て、ユーザーのニーズが満たされるようにします。
- Provide Excellent Support: Respond to user inquiries and resolve issues related to our AI product in a timely and professional manner.
- Build User Feedback Loop: Gather insights from customers to inform product improvements and ensure their needs are met.
私たちは、ユーザーがMindverse AIとのシームレスでポジティブな体験を得られるようサポートするカスタマーサービススペシャリストを募集しています。お問い合わせ対応、製品サポートの提供、さまざまなチャネルでのユーザー満足度向上に重要な役割を果たします。
We are looking for a Customer Service Specialist to ensure our users have a seamless and positive experience with Mindverse AI. You will handle inquiries, provide product support, and play a key role in enhancing user satisfaction across various channels.
Original Text (Japanese)
Qualification requirements
- 優れたコミュニケーションおよび対人スキル。
- 高速なリモート環境で複数のケースを管理する能力。
- AIに対する情熱と、ユーザーの成功をサポートする意欲。
- Exceptional communication and interpersonal skills.
- Ability to work in a fast-paced, remote environment and manage multiple cases.
- A passion for AI and helping users succeed.
Original Text (Japanese)
Treatments and benefits
フレックスタイム制度
自分のライフスタイルに合わせて、フレックスタイム制度を利用できます。柔軟な勤務時間で働けます。
社内イベントや福利厚生
定期的に社内イベントや社員向けの福利厚生プログラムを実施しており、チームビルディングや交流の機会があります。
Flextime System
You can take advantage of a flexible working hours system that suits your lifestyle, allowing you to work with more flexibility.
Company Events and Benefits
We organize regular company events and employee welfare programs, providing opportunities for team building and socializing.
Original Text (Japanese)
Holiday
年間休日120日以上
祝日や年末年始、夏季休暇など、年間休日は120日以上あり、十分な休暇を取ってリフレッシュできます。
More than 120 days off per year
You will receive over 120 days off annually, including public holidays, year-end and New Year's holidays, and summer vacation, allowing you ample time to recharge.
Original Text (Japanese)
Publisher Mindverse AI 8 months ago