Representante de Atención al Pasajero GUANAJUATO
Aeroméxico
Job location
Silao, Guanajuato
Job details
Forma parte de la Familia Aeroméxico como Representante de Atención al Pasajero - GUANAJUATO, donde utilizarás tus habilidades y destrezas para asegurar que los procedimientos y estándares de servicio para la atención al cliente durante la documentación, abordaje, recepción, conexión, manejo de equipaje y operaciones irregulares sean acorde a lo establecido.
REQUISITOS:
• Bachillerato concluido
• Inglés avanzado conversacional
• Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes
• Deseable experiencia en sistemas de atención al cliente o CRM
• Disponibilidad de horario
FUNCIONES:
• Atender los requerimientos del cliente.
• Informar y documentar al cliente de acuerdo a su reservación de vuelo.
• Controlar, etiquetar y revisar el equipaje de los clientes.
• Revisar la documentación del cliente.
• Recibir los vuelos auxiliando al cliente.
• Atender y proteger al cliente durante irregularidades operativas.
• Cobrar boletos en las ubicaciones donde no se cuente con oficina de boletos franquiciada.
OFRECEMOS:
• Sueldo competitivo
• Vales de despensa
• Seguridad social
• Vacaciones
• Prima vacacional
• Aguinaldo
• INFONAVIT y FONACOT
• Capacitación pagada
• Uniformes
• Ofrecemos hasta $16,000 MXN mensuales
