¿Qué hacer si te enfermas en Japón? Guía paso a paso para obtener atención médica en Japón. Como seres humanos, inevitablemente nos enfermaremos, nos lesionaremos o nos sentiremos mal, tocaremos madera. En cuyo caso, requerirá un chequeo o tratamiento médico. En una situación que ya es preocupante, se siente muy mal estar en un país desconocido cuyo sistema de salud es tan diferente al suyo. Es por eso que hemos preparado este artículo para ayudarlo durante todo el proceso de ver a un médico en Japón. Recomendamos leer esto con anticipación, en caso de que alguna vez lo necesite.
Index de contenido
- ¿Qué hacer cuando te enfermas en Japón?
- ¿Hospital o clínica?
- ¿Qué clínica especializada visitar?
- Carta de Introducción al Hospital
- Proceso básico para ver al médico en Japón
- Hacer una cita con el médico
- Lo que necesitas traer
- Pago de sus gastos médicos
- Cómo obtener su medicamento
- ¿Qué pasa si no tengo seguro?
- Pague el precio total del tratamiento
- Tiene seguro pero no tiene tarjeta de seguro
- Tratamiento Médico de Emergencia (Noches, Domingos, Días Festivos)
- Llama al 911
- Clínicas ambulatorias de la sala de emergencias
- Lista de hospitales de emergencia en Japón
- Recargo Incurrido
- Resumen
¿Qué hacer cuando te enfermas en Japón?
El sistema de salud en Japón puede ser muy diferente al de su país de origen, por lo que es importante leer sobre él de antemano, solo para tener una idea general, porque nunca se sabe cuándo usted o un amigo pueden necesitar esta información.
Lo primero es lo primero, tenga en cuenta que existen diferentes tipos de instituciones médicas en Japón según la gravedad de su lesión y el tiempo de uso. Las instituciones médicas se pueden dividir en 2 amplias categorías de hospital o clínica.
¿A cuál ir? ¿Hospital o Clínica?
En Japón, la práctica común es visitar una clínica primero cuando se lesiona o se enferma. La excepción es, por supuesto, cuando hay una gran emergencia debido a una lesión o enfermedad grave, en cuyo caso debe obtener una ambulancia llamando al 911.
Cuando llaman a una ambulancia, no puedes elegir a qué hospital te envían. El trabajo de los paramédicos es evaluar la condición del paciente, brindar tratamiento en el lugar si es necesario y encontrar un hospital para llevar al paciente.
Para cualquier cosa que no sea una emergencia, debe visitar una clínica. Aunque esto viene con su propio conjunto de problemas, ¿a qué clínica especializada debe acudir?
¿Qué clínica especializada visitar?
No hay médicos generales ni clínicas en Japón. En cambio, cada médico es especialista en un área de la medicina y trabaja en una clínica especializada. Lo más parecido a un médico de cabecera es el campo de la medicina interna 「内科 naika」 que se ocupa del tratamiento de enfermedades internas, una gama bastante amplia.
Sin más preámbulos, veamos los tipos de clínicas especializadas en Japón que debes conocer y sus campos de especialidad.
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Tipo de clínica especializada |
Especialidad de campo médico |
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「内科 naika」 |
Enfermedades internas y tratamiento con medicamentos. |
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「外科 geka」 |
Cirugía |
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「産婦人科 sanfujinka」 |
Obstetricia y ginecología: salud de la mujer y embarazos |
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「眼科 ganka」 |
Ojo |
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「耳鼻咽喉科 jibiinkouka」 |
Oído, nariz y garganta |
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「小児科医 shounika」 |
Pediatría: bebés y niños |
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「泌尿器科 hinyoukika」 |
Urología: Tracto urinario, vejiga, riñones, órgano reproductor masculino |
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「皮膚科 hifuka」 |
Dermatología: problemas y enfermedades de la piel |
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「精神科 seishinka」 |
Psiquiatría: Trastornos mentales y estrés |
Carta de Introducción al Hospital
En algunos casos, es posible que el médico que consulte no pueda brindarle el tratamiento que necesita, o tal vez no pueda diagnosticar su enfermedad y necesite enviarlo a un lugar mejor equipado con equipo médico avanzado. En este caso, el médico preparará una carta de presentación 「紹介状 shoukaijyou」 recomendándole que reciba tratamiento en un hospital.
Es posible ir directamente al hospital para recibir tratamiento, pero sin la carta de presentación incurrirá en un costo adicional de 「選定療養費 sentei ryouyouhi」 . Esta es una tarifa especial que se cobra a los pacientes que no tienen una carta de presentación. La tarifa se cobra no solo por la primera visita, sino también por las visitas de seguimiento posteriores en el hospital, aunque a un precio más bajo.
Artículos destacados
Proceso básico para ver al médico en Japón
Hacer una cita con el médico
La regla general es hacer siempre una cita, especialmente porque muchas clínicas han implementado sistemas de solo cita (予約制) debido a la situación del coronavirus. Si es urgente y las citas están llenas, por lo menos llame a la clínica para ver si aceptan visitas sin cita previa.
Tenga en cuenta que a los pacientes primerizos generalmente no se les permite caminar. Las consultas para pacientes primerizos suelen ser más largas, ya que los médicos deben preguntarle sobre sus antecedentes y antecedentes médicos. Para garantizar una visita y no perder su valioso tiempo, haga una cita con anticipación.
En cualquier caso, siempre es mejor consultar el sitio web de la clínica para obtener la información más reciente.
Lo que necesitas traer
Lleve consigo los siguientes artículos para cada visita al médico:
Tarjeta de seguro (保険証 hokensho)
Con una tarjeta de seguro válida, solo necesita pagar el 30% de sus gastos médicos. Tenga en cuenta que no necesita mostrar su tarjeta de seguro si visita la misma clínica dentro del mismo mes , pero solo tráigala para estar seguro.
Tarjeta de registro del paciente (診察券)
Se le entrega una tarjeta de registro de paciente cuando se registra en una clínica/hospital por primera vez. Por lo general, se requiere para reservar citas después de su primera visita.
Folleto médico / Diario de medicamentos (薬手帳 kusuri techou)
Un pequeño libro o diario para registrar su medicación prescrita. La farmacia pegará dentro del cuadernillo una pegatina con información sobre el medicamento que recibió ese día. Si te olvidas de traerlo, te darán la pegatina para que lo hagas tú mismo. Los folletos electrónicos también están disponibles en algunas farmacias hoy en día.
También es útil si necesita informar al médico qué medicamento está tomando.
Dinero
La mayoría de las clínicas solo aceptan efectivo . A menos que no sea su primera visita a una clínica que ya sabe que acepta tarjetas, es más seguro llevar algo de efectivo.
Pagar sus gastos médicos
Hecho con su consulta, es hora de pagar las cuentas. Para los titulares de seguros, solo deberá pagar el 30% del precio total. Si el médico le recetó un medicamento, recibirá una receta (処方箋 shohousen) para comprar su medicamento en la farmacia.
Deducción de gastos médicos
Una información bastante importante, recopile sus recibos de gastos médicos, incluidos los medicamentos. Si paga más de una cierta cantidad al año (determinada por sus ingresos), puede solicitar la deducción de gastos de medicamentos (医療費控除) al hacer la declaración de impuestos para obtener deducciones de impuestos .
*NTA, “ No.1120 医療費を支払ったとき（医療費控除） ”
Beneficio de gastos médicos de alto costo
Si el monto de los gastos médicos incurridos por un asegurado dentro del mismo mes (del primero al último día) excede el precio máximo (porción pagada por él mismo), puede solicitar el Beneficio de gastos médicos de alto costo (高額療養費) . Bajo este sistema, se subsidiará el monto que exceda el precio tope. Pero solo por ese mes, una vez que pasa el mes todo se resetea.
Este es un sistema diseñado para garantizar que las personas no se vean sobrecargadas por los gastos médicos. La cantidad del límite superior depende de la edad y los ingresos .
*Asociación de Seguros Médicos de Japón, “高額な医療費を支払ったとき（高額療養費） ”
Cómo obtener su medicamento
Vaya a una farmacia (薬局 yakkyoku) para obtener su medicamento. Su receta es aceptable en cualquier farmacia que se ocupe de medicamentos recetados. Encuentre farmacias 「調剤薬局 chouzai yakkyoku」 que se especializan en dispensar medicamentos, algunas farmacias (ドラッグストア) tratan con medicamentos recetados que indican con estas palabras: 「処方箋受付 shouhousen uketsuke」 , recepción de recetas.
Los precios también son el 30% del precio total para los titulares de seguros.
¿A qué farmacia acudir? Más Cercano a la Clínica o Más Cercano a Su Casa
Tenga en cuenta que aunque cualquier farmacia puede aceptar su receta, existe un problema de disponibilidad de medicamentos. Esto es especialmente cierto si le recetan tipos específicos de medicamentos. Si desea obtener su medicamento lo antes posible, se recomienda visitar la farmacia de la clínica especializada más cercana. Este tipo de clínicas se clasifican como 「門前薬局 monmae yakkyoku」 y están ubicadas justo al lado o justo en frente de las clínicas especializadas. Están mejor provistos de medicamentos en el área particular de la medicina. Por ejemplo, medicamentos antidepresivos para farmacias cerca de una clínica psiquiatra, o píldoras anticonceptivas/hormonas cerca de una clínica para mujeres.
También puedes optar por acudir a tu farmacia habitual. Si no lo tienen en stock o se ha quedado sin suministro, la farmacia puede ayudarlo a ordenar su medicamento, lo que demorará un día, días o incluso una semana. Dependiendo de la farmacia, pueden ofrecer un servicio gratuito para enviarle el medicamento cuando llegue.
Tenga en cuenta que los precios en diferentes farmacias pueden diferir. Elija la farmacia que sea mejor para usted, ya sea por urgencia, conveniencia o precio.
Primera vez en una farmacia
Si es su primera visita a la farmacia, al igual que para la clínica, deberá completar un formulario de registro. Las preguntas que se harán incluirán condiciones médicas existentes, si está tomando medicamentos actualmente, si es así, cualquier alergia a los medicamentos, hábitos de estilo de vida (fumar, beber alcohol) y más.
Una pregunta con la que se encontrará es si desea un medicamento genérico「ジェネリック医薬品」 . Los medicamentos genéricos se crean después de que vence la patente del medicamento original (新薬（先発医薬品）). El gobierno reconoce que estos medicamentos funcionan igual que el medicamento original y son seguros para el consumo. Son mucho más baratos que el medicamento de marca original debido a los menores costos de desarrollo . Tenga en cuenta que pueden existir algunas diferencias menores entre el medicamento original y el genérico, por ejemplo , efectos secundarios y compatibilidad con otros medicamentos . El farmacéutico le recomendará la idoneidad para usted en función de su libro médico (薬手帳) y sus antecedentes médicos (formulario de registro del paciente).
*Oficina del Gabinete, Gobierno de Japón, “安心してご利用くださいジェネリック医薬品”
¿Qué pasa si no tengo seguro?
Incluso si no tiene seguro, puede recibir tratamiento médico en Japón sin ningún problema. Esto se aplica al tratamiento médico de emergencia (abajo).
Pague el precio total del tratamiento
Dado que no tiene seguro, eso significa que no puede disfrutar del beneficio de los precios del seguro que pagan solo el 30% del precio total. Los no asegurados deben pagar el precio completo.
Por ejemplo, si el precio total del tratamiento es de 1000 yenes:
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Titulares de seguros: Pague 300 yenes de su bolsillo
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No titulares de seguros: pague 1,000 yenes de su bolsillo
Esta es la razón por la cual el seguro de viaje es tan importante para los turistas que visitan Japón. El precio que usamos en el ejemplo es imaginario, de manera realista, si su condición requiere buscar tratamiento, costará más, además de que también hay costos de medicamentos.
No tiene su tarjeta de seguro con usted
Digamos que está visitando al médico pero no tiene su tarjeta de seguro con usted, tal vez se olvidó de traerla, la extravió o acaba de conseguir un nuevo trabajo y su tarjeta de seguro está siendo procesada.
En tal caso, informe a la clínica de su situación, que tiene seguro pero que no tiene su tarjeta de seguro con usted en este momento. Luego, pague el precio total no asegurado . Cuando haya recibido su tarjeta de seguro, solicite un reembolso a su proveedor de seguros . Recibirás el 70% del precio total.
Tratamiento Médico de Emergencia (Noches, Domingos, Días Festivos)
En Japón, la mayoría de las clínicas tienen un horario de apertura de 9:00 a 18:00 (consulte los sitios web de cada clínica para obtener información precisa). Algunas clínicas funcionan los sábados durante medio día y la mayoría cierra los domingos y festivos .
¿Qué hace entonces si necesita tratamiento médico de emergencia en esos momentos?
Llame al 911 para la ambulancia
Si la situación lo amerita, llame a la ambulancia que opera 24/7 todo el año.
Si tu japonés no es lo suficientemente bueno para explicar las circunstancias, solicita la ayuda de un vecino japonés que le diga 「救急車を呼んでください。kyukyusha wo yonde kudasai」 .
Clínica para pacientes ambulatorios de la sala de emergencias
Consulte el sitio web de la Asociación Médica y la Oficina del Distrito de su área para conocer las instalaciones que operan fuera del horario habitual. Las palabras clave en japonés que estás buscando son
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「休日医療機関 kyuujitsu iryou kikan」 instituciones médicas que operan en días festivos
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「休日・夜間診療 kyuujitsu・yakan shinryou」 atención médica durante las vacaciones y la noche
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「急患診療 kyuukan shinryou」 atención médica de emergencia
Llame de antemano para asegurarse de que puedan aceptar pacientes. Las principales ciudades pueden tener soporte para idiomas extranjeros. También hay clínicas dentales de emergencia y clínicas pediátricas .
Lista de atención médica de emergencia / hospitales para ayudarlo (por área)
Gastos médicos elevados por atención médica fuera del horario de atención
Se incurre en un recargo cuando se recibe atención médica fuera del horario de atención. El monto del recargo es diferente según el tiempo de uso de los servicios: fuera del horario de atención, domingos y feriados, tarde en la noche (22:00 a 6:00). Una guía muy aproximada, pero espere que los costos médicos sean al menos 2x o 3x más que las visitas regulares.
*Asociación de Seguros Médicos de Japón, “時間外受診は割増料金がかかる”
Esta vez hemos cubierto un artículo especialmente importante para aquellos que viven y vienen a Japón. Este artículo se centra en la atención médica en las clínicas, pero hay muchas otras visitas médicas e instituciones médicas que cubrir. Como visitas al dentista , admisiones al hospital, chequeos médicos anuales, vacunas y más, que cubriremos a tiempo. Esperamos que todos se mantengan seguros y saludables.
