Directeur SAV (h/f)
LHH
Ubicación de trabajo
Le Lamentin, Martinique
Estado de Empleo
Tiempo completo
Detalles de la oferta de trabajo
Votre mission
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client du secteur de l'automobile, un Directeur SAV (VUL,VI,VP) H/F basé en Martinique.
Le Directeur du service après-vente est chargé de coordonner l'activité du service après-vente. Pour se faire, ses missions principales seront les suivantes : • Manager les équipes : prise en charge de l’organisation générale des services Après-vente• Superviser l’organisation et le bon fonctionnement des ateliers, service pièces détachées et garantie ; de la commande à la facturation• Garantir la gestion et l’animation technique des services sous votre responsabilité : élaboration du budget et du compte d’exploitation prévisionnel, définition de la politique tarifaire, prise en charge du suivi des opérations de garantie, etc.• Assurer le développement des relations commerciales : mesure de la satisfaction clients, veille concurrentielle, propositions d’actions commerciales, fixation des objectifs PR, etc.
Poste à pourvoir dès que possible.
Votre profil
Vous êtes issu d'une formation technique de niveau Bac +2 à 5, ou expert dans le domaine avec une expérience significative de l'animation des réseaux Après-vente et de la distribution des PR au sein de distributeurs automobiles.
Vous êtes un manager affirmé, rigoureux, particulièrement attentif au climat social, au respect des procédures et à la sécurité et êtes reconnu pour votre investissement personnel et votre capacité à faire adhérer vos équipes à vos propositions.
Autonome, orienté résultat, votre goût du contact et du service allié à une recherche permanente de qualité vous prédisposent à développer de façon significative les performances des ateliers.
Outre votre maîtrise des outils informatiques, votre pratique courante de l’anglais serait un plus en fonction des marques distribuées.
A propos de nous
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d’experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s’assure que vous soyez « Ready For Next ».A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape
