Community Manager
Outremer Telecom
Lieu de travail
Le Lamentin, Martinique
Détails du poste
Vos Missions
Au sein du Service Communication de la Direction Clients, le Community Manager a pour objectif principal de fédérer les internautes via les plates-formes Internet autour de pôles d'intérêts communs (marque, produits, valeurs...), d'animer et de faire respecter les règles éthiques des communautés.
Vous participez à la définition des contenus pour chaque marque et cible (images, vidéos, articles, jeux concours...), planifiez la production, publiez et animez les réseaux sociaux. Vous évaluez l’efficacité des actions pour contribuer ainsi à développer la présence des marques sur Internet.
Dans le cadre d’une création de poste, en votre qualité de Community Manager, vous aurez pour missions principales de :
· Participer à la définition de la stratégie sur les Réseaux Sociaux pour les marques du Groupe
· Mettre en œuvre opérationnellement la stratégie Réseaux Sociaux : réalisation du planning de publications, des contenus éditoriaux, campagnes publicitaires sur les Réseaux Sociaux (boost de publication, dark,...), …
· Développer la notoriété de la marque au sein des communautés du web : recensement des communautés sur le Web (bloggeurs, forums de discussion...), définition des objectifs de la communauté et des indicateurs permettant de suivre la « vie » de la communauté (nombre de « posts », qualité des réponses...), planification et suivi des actions de recrutement de membres en ligne (partenariats, parrainage, campagne d'e-mailing...)
· Animer, faire vivre et croître la communauté de façon quantitative et qualitative, la fédérer et la fidéliser : animation des comptes de l’entreprise (corporate, professionnel, communautaire, marchand...), fidélisation des internautes (newsletter, jeux concours...), …
· Assurer le reporting des actions menées : analyse du buzz marketing, suivi d’audience, …
· Assurer la veille web sur les tendances sur les Réseaux Sociaux et plus particulièrement sur actions mises en oeuvre par la concurrence : collecte des informations sur l’environnement des médias sociaux, utilisation des outils d’analyse des réseaux sociaux, …
Votre Profil
De formation supérieure type Bac+3/+5 en école spécialisée en Communication/Marketing Digital ou Diplôme universitaire en sciences humaines complété par une spécialisation dans la communication on line ou par un Master spécialisé en community management, vous justifiez d’une expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire.
Vous êtes force de proposition, créatif(ive) et enthousiaste avec une bonne expression orale. Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'analyse et de synthèse et vous savez faire preuve d’autonomie dans un environnement de travail collaboratif et des équipes à distance (Antilles, Guyane, Ile Maurice, ...). Vous possédez d’excellentes capacités rédactionnelles avec un très bon niveau d’orthographe.
Vous avez une bonne capacité d'adaptation qui vous permettra de vous intégrer au sein d’une équipe dynamique et engagée dans ses missions.
Nous vous proposons un salaire attractif, une organisation du travail en mode hybride (2j de télétravail par semaine), une prime de participation et une équipe dynamique dont l’ADN est la Performance et le Dépassement de soi
