Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Hiệu Suất - Hà Nội - TA085
Vietnam Prosperity Joint-Stock Commercial Bank (VPBank)
Lokasi pekerjaan
Hanoi, Hoàn Kiếm, Hanoi
Status Pekerjaan
Waktu penuh
Detail Pekerjaan
1. Triển khai các nhiệm vụ nhằm đảm bảo:
Performance của Khối Vận hành được đánh giá đầy đủ và thường xuyên thông qua việc tổng hợp và phân tích dữ liệu liên quan của bộ chỉ số performance của Khối;
Những vấn đề tồn tại đối với Performance Khối Vận hành (painpoint) được nhận diện thông qua việc phân tích dữ liệu liên quan;
Những quyết định đầu tư/cải tiến được hỗ trợ bởi các Business Case/Mô hình phù hợp.
2. Chịu trách nhiệm thực hiện công việc chuyên môn thuộc chức năng nhiệm vụ của Phòng theo đúng mức dịch vụ đã được cam kết:
Quản trị các báo cáo hiện có của phòng liên quan tới Performance của Khối Vận hành
Thực hiện các phân tích dữ liệu nhằm nhận diện những vấn đề ảnh hưởng tới hiệu quả performance (các paintpoints)
Tính toán, xây dựng các Business case, Business Model phục vụ việc ra quyết định để tối ưu performance của các team Vận hành
Đầu mối tại Phòng Performance Management phối hợp cung cấp, thu thập và xử lý các công việc liên quan tới dữ liệu
3. Áp dụng các phương pháp phân tích dữ liệu mới, các lý thuyết liên quan tới xây dựng việc xây dựng Mô hình dữ liệu để dự báo quy mô và hiệu quả của các hoạt động vận hành
Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
