Analista Sr. Servicio Corporativo
AXA Group
Lokasi pekerjaan
Monterrey, Nuevo Leon
Detail Pekerjaan
En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.
¿Estás listo?
Objetivo del Puesto:
Atención y soporte a la cartera asignada en los procesos de emisión, mantenimiento de pólizas, cobranza y siniestros especialmente en el ramo de Daños con la finalidad de mantener una alta satisfacción de servicio en la experiencia del cliente final
Principales Funciones:
• Revisión y análisis de Pólizas de los diferentes ramos
• Generación y análisis de Estado de cuenta de las Pólizas (F8)
• Asesorar y orientar a los conductos en sus trámites de cobranza, emisión y siniestros
• Comunicación externa e interna diaria a través de correos, llamadas telefónicas y con los
diferentes canales, clientes, agentes, Brokers, así como con el área comercial
• Registro diario de bitácora de gestión
• Sesiones con conductos semanales y elaboración de sus respectivas minutas
Su Perfil
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura concluida en área económico administrativo (titulado o pasante)
Experiencia: Atención a clientes, áreas administrativas u operativas preferentemente en cobranza, emisión o siniestros especialmente en temas de pólizas de daños (mínimo un año).
Paquetería: Excel, Powerpoint, Word (nivel intermedio)
Competencias:
Mentalidad ágil, Accountability, Conocimiento de negocio, Manejo de conflictos
Al ser parte de AXA, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.
Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.
Know You Can
Acerca de AXA
Somos una compañía aseguradora multirramo de origen francés, líder mundial en opciones de protección, con presencia en cerca de 60 países. En el mundo cuidamos a nuestros más de 108 millones de asegurados gracias al compromiso y la dedicación de los 121,000 colaboradores.
Acerca de la Entidad
Nuestro principal objetivo es brindar soluciones de protección enfocadas a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles niveles superiores de servicio, administración del riesgo y asesoría financiera especializada.
En el país, desde 2008 ofrecemos protección a 7.3 millones de asegurados, gracias a la labor de cerca de 4,000 colaboradores y cerca de 11,000 distribuidores, ubicados en distintas regiones en México. Asimismo, desde nuestra llegada, AXA México se ha mantenido en el top cinco de aseguradoras con presencia en todas las líneas de negocio.
La comercialización de nuestros productos se realiza a través de agentes y promotores, corredores, Tiendas AXA y canales alternos como: bancos, cadenas comerciales, empresas e Internet.
En AXA México, no solo vendemos seguros, también tenemos un compromiso con la sociedad. A través de nuestra Fundación AXA México apoyamos acciones de impacto social y de prevención del riesgo.
Qué ofrecemos
AXA te ofrece una variedad de opciones de desarrollo y carrera, además de facilitarte experiencias locales e internacionales que te brindan oportunidades de crecimiento. Nuestros compromisos contigo son: impulsar la innovación, facilitar experiencias de crecimiento, y promover un ambiente incluyente, abierto y flexible.
De igual manera, la diversidad y la inclusión están en el corazón de nuestra empresa. Nuestra plantilla está compuesta por personas de diferentes generaciones, nacionalidades y una distribución de género equitativa
