【日│ビジネス】ゲストエクスペリエンススーパーバイザー@大分県別府市

ビジネスレベル(N2相当)

正社員(中途採用)

販売・接客・サービス

仕事内容

ゲストエクスペリエンススーパーバイザーエントランスロビーにおいて、ゲストサービスの提供および安定的な運営のサポート業務を行っていただきます。 ・ゲストエクスペリエンスのインチャージとしてロビーサービス、ヴァレーサービス、ゲストの送迎、観光案内などを統括 ・ゲストからの特別なご要望への対応 ・宿泊部門の他セクション(フロントオフィス、クラブラウンジ、ハウスキーピング、インスタントサービス)と協力し、宿泊部門の運営をスムーズかつ安定的なものとする。 ・トレーニングと教育をチームメンバーに施し、安定かつ効率的な運営を維持しつつ、チーム力の向上を図る。 ・ゲストエクスペリエンスの日々の業務を監督し、ゲストエクスペリエンスの安定的な運営をサポートする。

ゲストエクスペリエンススーパーバイザーエントランスロビーにおいて、ゲストサービスの提供および安定的な運営のサポート業務を行っていただきます。 ・ゲストエクスペリエンスのインチャージとしてロビーサービス、ヴァレーサービス、ゲストの送迎、観光案内などを統括 ・ゲストからの特別なご要望への対応 ・宿泊部門の他セクション(フロントオフィス、クラブラウンジ、ハウスキーピング、インスタントサービス)と協力し、宿泊部門の運営をスムーズかつ安定的なものとする。 ・トレーニングと教育をチームメンバーに施し、安定かつ効率的な運営を維持しつつ、チーム力の向上を図る。 ・ゲストエクスペリエンスの日々の業務を監督し、ゲストエクスペリエンスの安定的な運営をサポートする。

募集要項

日本語レベル

ビジネスレベル(N2相当)

雇用形態

正社員(中途採用)

職種

宿泊(フロントスタッフ)

勤務地

大分県別府市

給与

年収: ¥ 3,240,000~
※経験、スキルに応じて優遇いたします

勤務時間

・実働8時間 ・休憩1時間 ※1ヶ月単位の変形労働制 ※夜勤有り ※稼働に応じて残業有り(平均~15時間/月)

応募条件

# 必須条件

・ホテルの宿泊部門において3年以上経験を有する方 ・インチャージ業務の経験を有する方

# 歓迎条件

・ビジネスレベルの英会話力のある方優遇 ・中国語、韓国語で接客できる方歓迎 ・Operaシステムの経験のある方優遇 ・新しいことにチャレンジしたい方歓迎 ・多様性のある職場環境でスキルを磨きたい方歓迎

休日・休暇

・年間休日110日(月平均9日) ・年次有給休暇:試用期間満了後、入社日に応じた日数を付与。(以降4月1日一斉付与とし、勤続年数に応じ最大20日間) ※その他慶弔休暇など有り

福利厚生

・各種社会保険完備 ・各種教育訓練制度 ・IHG宿泊優待制度 ・賞与支給(年2回・正社員、契約社員対象) ・年次有給休暇制度(試用期間満了後) ・通勤補助費あり(当社規定に準じ全額支給) ・マイカー通勤可(従業員用駐車場完備) ・ロッカー/シャワー室完備 ・屋内禁煙

外国人歓迎

語学が活かせる

交通費支給

シフト制

社内禁煙

賞与・昇給あり

更新日 2/4/2025

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