【日/英ビジネスレベル以上】ラグジュアリーホテルでのフロントデスクマネージャー
求人情報: MGR、キャプテン、チーフクラス(宿泊)・ゲストへ挨拶し、スムーズで丁寧なチェックイン/チェックアウトを行う
・ゲストと信頼関係を築き、リクエストやコンプレインに迅速に対応し、またフィードバックもいただき、より良い顧客満足に努める
・現金やクレジットカード処理を、適切な手続きを持って行う
・スタッフに関する日々の管理業務、業務担当の割り当て、パフォーマンスや能力開発に関する管理と運営を行う
・チー
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