【東京・恵比寿】カスタマーサポート☆簡単なパソコン操作ができれば大丈夫!インフラ@急成長中ソフトウェア会社

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日本語会話レベル

N2以上、またはN2相当の日本語能力がある。

歓迎言語

日本語

勤務地

東京都渋谷区

恵比寿駅

職種

教師

雇用形態

正社員(中途採用)

勤務時間

標準労働時間 8時間/日 ※9:00~22:00の3交代制 シフト勤務で土日祝の出勤もあります。

給与

年収3,000,000円 ~ 4,500,000円 月給174,000円 ~ 259,000円

仕事内容

iPadなどを⽤いた低価格かつ⾼機能なクラウドPOSレジや、顔写真を撮影して出退勤ができるクラウド勤怠管理アプリ「TIME CARD(スマレジ・タイムカード)」を始めとしたBtoBクラウドサービスを提供するソフトウェア会社です。 弊社サービス登録店舗が71,000店を超えた今、さらなる成⻑・体制強化のため採⽤に⼒を⼊れています。 業界未経験、職種未経験でも大丈夫です! 簡単なパソコン操作と接客経験があれば、応募条件クリア! 急成長中のソフトウェア会社でオフィス勤務始めませんか? ※大阪[梅田駅1分]でも同時採用しております。


・サービスのテクニカルサポート(コールセンター、メール問い合わせ) ・サービスの使い方が公開されているヘルプサイトの更新作業 ・アップデートや不具合等のお知らせや案内メールの作成 ・不具合の検証と原因究明および改善方法の調査 ・マニュアルやサポート動画の企画、作成 ≡未経験 カスタマーサポート 事務 東京 大阪 コールセンター ≡

応募資格

<必須> ・高卒以上 ・パソコン操作の経験がある人 ・営業、接客、販売、カスタマーサポートなど何かしらお客様と接する業務の経験があること 【求める人物像】 ・丁寧なコミュニケーションが取れる方 ・相手の気持ちに寄り添い行動できる方 ・わからないことをひとりで抱え込まない方 <歓迎条件> ・カスタマーサポートなどの実務経験者は優遇いたします。 ・小売店や飲食店などでレジ操作の経験がある ・基本的なパソコン操作の経験(word・excel) ・IOSデバイスに関する知識 ・お客様に対する電話やメール対応の経験がある

待遇・福利厚生

- 健康保険、厚⽣年⾦保険、雇⽤保険、労災保険 - 研修あり - 給与改定 年1回 - 社内表彰制度 - フリードリンク - ランチ会(⽉2回、上限1,000円まで)※本社、東京オフィスにて実施 - 技術書など書籍購⼊補助 - 通勤交通費(⽉30,000円まで別途⽀給) ‐

休日・休暇

-年間休日120日以上 - 完全週休2⽇制(⼟⽇祝休み) - 年末年始休暇 - お盆休暇 - 有給休暇(6ヶ⽉経過後) - 産前・産後休暇 - 育児休暇

掲載元 Jobs Nippon 1年前

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