日本語
履歴
閲覧履歴
検索履歴
ログイン
日本語会話レベル
N1以上、またはN1相当の日本語能力がある。
歓迎言語
英語,日本語
勤務地
東京都 中央区
職種
ホテル, カスタマーサービス, 旅行
雇用形態
契約社員
勤務時間
シフト制
拘束９時間でのシフト制（実働８時間＋休憩１時間）
8:00-17:00,
10:00-19:00
14:00-23:00
※変更の可能性あり
夜勤シフト：なし
給与
月給：200,000円～
※試用期間3ヶ月間(同条件)
※経験・能力を考慮して決定
※別途交通費支給（月額上限50,000円、ほか規定あり）
仕事内容
「Forbes Travel Guide2023」国内の「ホテル部門」で唯一最高評価5つ星を9年連続獲得、「スパ部門」でも9年連続5つ星を獲得した「マンダリン オリエンタル 東京」のConcierge（コンシェルジュ）のお仕事です
コンシェルジュを募集します。
主なサービスとして
和の趣を取り入れた179室のラグジュアリーな客室すべてから、東京を眼下に見渡す眺望をお楽しみ頂けます。客室が少ない分、一人ひとりのお客さまからのご要望にきめ細やかにお応えするのがコンシェルジュの業務です。
ホテル最上階にて国内外よりいらっしゃるお客さまのお出迎え・お見送りを行い、お客さまのご旅行やお車、電車、レストランのご予約など、多岐に渡るお手配の業務をご担当頂きます。
日本橋という魅力的な伝統の街についてもご理解を深めて頂き、ご案内頂きます。
キャリアとして、幅広い知識と迅速な判断力を基に最上級のおもてなし作法、正しい日本語・英語のスキルを身につけていただくことが可能です。
また世界的なホテルチェーンであるマンダリンオリエンタルグループの一員として、グローバルなキャリアを築くことができます。
ぜひコンシェルジュ業務のご経験がお有りの方のご応募をお待ちしております。
応募資格
・ホテルでのコンシェルジュとしての業務経験１年以上の方（コンシェルジュ経験必須）
・お客様とのコミュニケーションに不自由のない日本語力・英語力をお持ちの方（読み書きともに）
・すぐれたコミュニケーションスキルをお持ちの方
・マルチタスクやプレッシャーにある状況でも対応可な方
※正社員、または契約社員での採用（経験・ポジションによる）
・チームワークの中でうまくできる方
・プレゼンテーションやコミュニケーション、オーガナイズやタイムマネジメントなどにおいてプロシェッショナルなスキルを発揮できる方
・お客様に対してポジティブな態度で接することができる方
歓迎要件
・ホテルでのコンシェルジュとしての業務経験１年以上の方（ラグジュアリーホテル経験者をできれば希望）
職業人として十分なパーソナリティを持ち合わせていること（笑顔／身だしなみ／言葉遣い／雰囲気／マナー／意欲／想像力・創造力など
マンダリン オリエンタル 東京ではこんな方を求めています。
・「マンダリン オリエンタル 東京で働きたい」という強い思いのある方
・誰に対しても思いやりの心で接することができる方
・自分の仕事に熱意と誇りをもってあたることができる方
・常に向上心と高い目標を持ち、創意工夫ができる方
・心身ともに健康で、チームワークの中で最高の感動、満足を一緒に創っていける方
待遇・福利厚生
・社会保険完備
・勤務日に従業員食堂にて１食無償でご提供
・通勤手当、残業手当、深夜勤務手当（職種による）等支給
・入社時オリエンテーション制度あり
・マンダリン オリエンタル ホテル グループの優待制度
・海外のマンダリン オリエンタル ホテル異動のチャンスあり
・各種研修プログラム
・社内イベント
・従業員表彰制度
・クラブ活動サポート制度
・マネジメントイントレイニー制度
・社内公募制度
休日・休暇
公休：月9～10日（年間休日115日）
※詳細は前月作成のシフト表による
◇年次有給休暇
※有給休暇消化率80%以上
シフトに有給休暇を組み込み取得促進（部署による）
◇慶弔休暇（結婚・忌引・出産）
◇平日休みあり
◇産休・育休取得実績あり
◇育児休暇 ※男性の取得者の実績もあり
コメント
「Forbes Travel Guide2023」にて国内の「ホテル部門」で唯一最高評価である5つ星を9年連続獲得、「スパ部門」でも9年連続5つ星を獲得した、「マンダリン オリエンタル 東京」。
「ミシュランガイド東京」においても高評価を頂くレストランを含む10の料飲施設とグルメショップ、眼下に見渡す煌びやかな眺望が眩い高層階に位置する179の客室、数々の受賞歴を誇る直営スパとともに、伝統と革新が交錯する「日本橋」の地で最上級のおもてなしのご提供を目的とした求人のご紹介です。
■デジタルブローシャー
マンダリン オリエンタル 東京のダイナミックな写真を通して、客室・レストラン・スパ・会議宴会施設など是非ご覧くださいませ。
http://ebrochure.mandarinorientaltokyo.com/hotel/
■マンダリンオリエンタル東京
https://www.mandarinoriental.com/ja/tokyo/nihonbashi
掲載元 マンダリン オリエンタル 東京 10ヶ月前