Directeur SAV (h/f)
LHH
근무지
Le Lamentin, Martinique
고용 형태
풀 타임
구인 상세
Votre mission
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client du secteur de l'automobile, un Directeur SAV (VUL,VI,VP) H/F basé en Martinique.
Le Directeur du service après-vente est chargé de coordonner l'activité du service après-vente. Pour se faire, ses missions principales seront les suivantes : • Manager les équipes : prise en charge de l’organisation générale des services Après-vente• Superviser l’organisation et le bon fonctionnement des ateliers, service pièces détachées et garantie ; de la commande à la facturation• Garantir la gestion et l’animation technique des services sous votre responsabilité : élaboration du budget et du compte d’exploitation prévisionnel, définition de la politique tarifaire, prise en charge du suivi des opérations de garantie, etc.• Assurer le développement des relations commerciales : mesure de la satisfaction clients, veille concurrentielle, propositions d’actions commerciales, fixation des objectifs PR, etc.
Poste à pourvoir dès que possible.
Votre profil
Vous êtes issu d'une formation technique de niveau Bac +2 à 5, ou expert dans le domaine avec une expérience significative de l'animation des réseaux Après-vente et de la distribution des PR au sein de distributeurs automobiles.
Vous êtes un manager affirmé, rigoureux, particulièrement attentif au climat social, au respect des procédures et à la sécurité et êtes reconnu pour votre investissement personnel et votre capacité à faire adhérer vos équipes à vos propositions.
Autonome, orienté résultat, votre goût du contact et du service allié à une recherche permanente de qualité vous prédisposent à développer de façon significative les performances des ateliers.
Outre votre maîtrise des outils informatiques, votre pratique courante de l’anglais serait un plus en fonction des marques distribuées.
A propos de nous
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d’experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s’assure que vous soyez « Ready For Next ».A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape
