ผู้จัดการฝ่ายขาย_ BYD SURATTHANI
บ้านดอนปิยะ กรุ๊ป
အလုပ်တည်နေရာ
Surat Thani
အလုပ်ခန့်သည့်ပုံစံ
အချိန်ပြည့်
အလုပ်ခေါ်စာအသေးစိတ်
ชื่อตำแหน่งงาน : ผู้จัดการฝ่ายขายรถยนต์
รายงานถึง: ผู้จัดการทั่วไป
ภาพรวมงาน: ผู้จัดการฝ่ายขายรถยนต์มีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลและจัดการการดำเนินงานประจำวันของฝ่ายขายของตัวแทนจำหน่าย ตำแหน่งนี้จะช่วยให้มั่นใจว่าทีมขายบรรลุหรือเกินกว่าเป้าหมายการขายและให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ
ความรับผิดชอบหลัก:
การจัดการการขาย:
จัดการและดูแลทีมขายของตัวแทนจำหน่าย รวมถึงการว่าจ้าง การฝึกอบรม และการฝึกสอนพนักงานขาย
กำหนดเป้าหมายการขายและเป้าหมายสำหรับทีมขาย และตรวจสอบประสิทธิภาพเทียบกับเป้าหมายเหล่านั้น
พัฒนาและใช้กลยุทธ์และกลยุทธ์การขายเพื่อเพิ่มยอดขายและความพึงพอใจของลูกค้า
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมขายปฏิบัติตามกระบวนการและขั้นตอนการขายของตัวแทนจำหน่าย และปฏิบัติตามมาตรฐานทางกฎหมายและจริยธรรมทั้งหมด
บริการลูกค้า:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมขายให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศแก่ลูกค้าทุกราย และแก้ไขข้อร้องเรียนหรือปัญหาของลูกค้าในเวลาที่เหมาะสมและเป็นมืออาชีพ
สร้างและรักษาความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับลูกค้า และรับประกันว่าลูกค้าจะพึงพอใจกับประสบการณ์การซื้อรถ
ตรวจสอบความคิดเห็นของลูกค้าและให้คำแนะนำเพื่อปรับปรุงกระบวนการขายและการบริการลูกค้า
การจัดการสินค้าคงคลัง:
ทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้จัดการสินค้าคงคลังของตัวแทนจำหน่ายเพื่อให้แน่ใจว่าตัวแทนจำหน่ายมีส่วนผสมของสินค้าคงคลังที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
จัดการและตรวจสอบระดับสินค้าคงคลังและอายุของตัวแทนจำหน่าย และให้คำแนะนำสำหรับการเปลี่ยนแปลงตามความจำเป็น
การรายงาน:
จัดเตรียมและส่งรายงานการขายตามปกติให้กับผู้จัดการทั่วไปและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ รวมถึงประสิทธิภาพการขาย ระดับสินค้าคงคลัง และคำติชมของลูกค้า
วิเคราะห์ข้อมูลการขายและให้คำแนะนำเพื่อปรับปรุงกระบวนการขายและประสิทธิภาพของทีมขาย
