Regras de etiqueta e boas maneiras no Japão!

WeXpats
2021/08/03

Regras de etiqueta são importantes em qualquer país, mas especialmente no Japão, onde educação é essencial, saber como se portar em cada situação é vital. E boas maneiras incluem simples atividades do dia a dia, passando pelas regras de etiqueta à mesa, e também pelas regras no ambiente de trabalho.

Índice

  1. Dia a dia

  2. Regras de etiqueta à mesa

  3. Ambiente de trabalho

  4. Conclusão

Dia a dia

Silêncio no transporte público

Lugares públicos são geralmente silenciosos, mas especialmente dentro do transporte público (ônibus, trens, etc) é possível tirar um cochilo de tão silenciosos. Não atrapalhar as pessoas a sua volta, é um conceito muito importante para os japoneses, tanto que é recomendado não falar ao telefone, e conversar em volume baixo.

Abaixar a cabeça, fazendo uma reverência

No Japão o jeito mais comum de cumprimentar alguém é fazendo essa reverência com a cabeça. Servindo também para demonstrar agradecimento ou pedir desculpas, demonstrando respeito e consideração em relação a outra pessoa. Curioso que mesmo ao telefone, os japoneses fazem essa saudação.

Separação do lixo correta

A separação do lixo no Japão é bem detalhada e por isso é necessário saber dividir os itens para que o lixo seja reciclado corretamente. Lixo queimável, não-queimável, garrafas PET, embalagens de vidro, entre outros. Cada dia da semana é para um tipo de lixo e, cada região tem o seus dias; por exemplo, segunda-feira, dia de lixo não-queimável e assim por diante. No começo pode parecer confuso, por isso é bom deixar o calendário do lixo sempre à vista.

Regras de etiqueta à mesa

Uso do oshibori

Oshibori são toalhinhas úmidas usadas para limpar as mãos. Normalmente usadas antes das refeições.

Como segurar o hashi

Segure o hashi na parte de trás (ponta oposta a usada para pegar a comida) entre o polegar e a base do dedo indicador, apoiando-os na primeira junta do dedo anelar para prendê-los. Já na parte da frente, use o dedo médio, o indicador, e o polegar como se estivesse segurando uma caneta. E nunca use o hashi para espetar ou “furar” a comida.

Leve as tigelas até a boca

Seja para tomar sopa de missô, ou para comer arroz, pegar a tigela e levá-la até a boca é a forma correta. Esses pratos menores e tigelas já são próprios para segurar com apenas uma mão, e na outra segurar o hashi. Pratos maiores e mais pesados não precisam ser levantados.

Postura ao comer

Não é aconselhável apoiar os cotovelos sobre a mesa, nem curvar as costas. Cruzar as pernas, ou ficar com o corpo virado para o lado também não são boas maneiras. Ficar com uma postura ruim ao comer não só causa uma impressão negativa, mas também pode causar indigestão. 

Não deixar comida no prato

Mesmo no Brasil, é aconselhável não deixar comida no prato. Contudo no Japão, conceitos como itadakimasu e gochisousama, são muito importantes. Dessa forma, não comer a comida por completo demonstra falta de gratidão com quem preparou a comida.

Ambiente de trabalho

Trocar cartões de visita

A troca de cartões de visita ocorre como uma saudação entre indivíduos que se conhecem pela primeira vez, e vão trabalhar juntos. Normalmente, a ordem é do funcionário da empresa que está recebendo o trabalho para a que está oferecendo o trabalho. Se deve dizer o nome da empresa e o próprio nome, em seguida uma reverência. Já quem recebe, deve aceitá-lo com as duas mãos.

Lugares para os chefes e novatos

No Japão, a relação entre pessoas mais velhas e mais novas, senpai e kouhai, clientes e funcionários, é parte essencial da cultura. Dessa forma, numa sala de reunião ou ao ir a um restaurante, a pessoa mais “importante” (chefe, cliente, pessoa mais velha etc) deve se sentar mais longe da entrada, enquanto os outros mais na ponta, próximo a entrada. Já por exemplo, no elevador, o novato ou funcionário que atende um cliente, deve ficar próximo a entrada do elevador para apertar os botões respectivos.

Chegar com tempo de sobra

No Brasil, somos mais relaxados em relação ao tempo, contudo no Japão a antecedência é valorizada. Logo é de bom tom, chegar à sala de reunião, de 10 a 5 minutos antes do horário de início. Chegar no horário exato em que a reunião começa, não é visto com bons olhos. Isso vale para qualquer encontro, é importante verificar os horários e se certificar da rota a ser feita, para evitar constrangimentos.

Usar honoríficos

Os honoríficos japoneses são usados todos os dias e variam dependendo da sua relação com a pessoa com a qual está interagindo. Numa situação de negócios, o mais comum é usar o san (さん) após o sobrenome da pessoa em questão. Caso a pessoa a quem vai se dirigir seja um cliente, se usa o sama (様) após o sobrenome. Também é possível chamar alguém pelo seu cargo como shachou (社長) para presidente; kachou (課長) para gerente, entre outros.

Conclusão

Outra regra de etiqueta famosa, é tirar os sapatos ao entrar em casa. Nas casas japonesas existe esse espaço na entrada para que você possa tirar os sapatos e entrar descalço, ou usar um tipo de pantufa dentro de casa. Além de ser um ato de educação é também higiênico.

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