La Collectivité de Corse recrute un(e) Secrétaire sociale - CDD de...
Cullettività di Corsica - Collectivité de Corse
Localização do trabalho
Ajaccio
Status de emprego
Tempo total
Detalhes sobre a oferta de trabalho
DEFINIZIONE DI U POSTU (ROLLU È MISSIONE) / DEFINITION DU POSTE Placé(e) sous l’autorité hiérarchique du chef de service et la responsabilité fonctionnelle du chef de bureau
ATTIVITÀ PRINCIPALE / ACTIVITES PRINCIPALES Frappe des rapports, courrier et tous documents nécessaires Gestion et traitement du courrier de l’encadrement Gestion du plannings hebdomadaires de l’équipe d’encadrante Saisie et traitement bureautique des demandes Saisie et traitement des données sur le logiciel : planning, statistique, tableaux Renseignement et suivi des tableaux récapitulatifs Elaboration et suivi des dossiers de demande d’aide (renseigner le dossier administratif, vérification des pièces justificatives, appel des usagers pour solliciter les documents manquants ou les informer des suites données à leur demande) Renseigner et communiquer des informations relatives aux droits, aux aides, aux lieux relais
Préparation des réunions en intra ou avec les partenaires extérieurs Rédaction de PV de réunions Préparation des statistiques Préparation du rapport d’activité trimestriel et annuel Préparation des commissions FUL Suivi des différents échéanciers Attività sicundarie / Activités secondaires : Remplacement de l’accueil général
Identifier et qualifier la demande sociale, mesurer son degré d’urgence puis orienter vers les différents services ou professionnels concernés
Prise de message téléphonique et capacité de restitution aux travailleurs sociaux concernés Gestion du courrier et enregistrement du courrier départ et arrivée Gestion des échéanciers des travailleurs sociaux Gérer les salles d’attentes et le planning de réservation des bureaux Accompagner les usagers dans les démarches administratives initiales Participation à la campagne des « aides exceptionnelles de fin d’année » Archivage, gestion des documents nécessaires aux encadrants CUNNISCENZE È CAPACITÀ RICHIESTE / CONNAISSANCES ET CAPACITES REQUISES Sapè fà / Savoir - faire : Maîtrise des procédures, des règlements intérieurs, Aptitudes organisationnelles Savoir évaluer une situation, détecter le degré d’urgence et faire preuve de réactivité
Accueil physique et téléphonique, capacité d’orientation des publics Travailler en urgence Capacité rédactionnelle et de prise de note, (orthographe, mise en forme) Connaissance de l’institution et des différents domaines d’intervention du PTS
Connaissance des missions des partenaires du service social
Maitrise de l’environnement institutionnel
Maîtrise de l’outil informatique et des logiciels Technique d’écoute et de relation à la personne Technique de communication téléphonique Sens du travail en équipe Maîtrise de la langue Corse souhaitée ou être disposé à suivre une formation en langue Corse
Sapè essa / Savoir-être : Discrétion, respect du secret professionnel, Esprit d’initiative, Sens du travail en équipe, Capacité d’adaptation, Sens de l’organisation du travail, Rigueur Disponibilité, Gestion des situations difficiles d’accueil Garant de l’image du service RILAZIONI / RELATIONS Échanges quotidiens avec le (la) chef (fe) de service « Exploitation technique » ; Echanges fréquents avec les collègues du Centre de Service DDSI de la Collectivité de Corse ; Contacts fréquents avec le (la) chargé de mission « coordination et pilotage Services IT », le (la) directeur (trice) adjoint(e) « Services IT »
Relation avec les équipes d’architecture et projets de la DDSI Relations avec les prestataires/fournisseurs de services de la collectivité
Echanges fréquents avec les collègues du Centre de Service, RSSI, de la Collectivité de Corse
