การเริ่มทำงานวันแรกในบริษัทญี่ปุ่นคงเป็นการเริ่มต้นใหม่ที่น่าสนุกทั้งกับเนื้อหางานที่เกี่ยวข้องกับญี่ปุ่น วัฒนธรรมองค์กรญีุ่่ปุ่น แต่อย่างหนึ่งที่อยากให้ทุกคนเตรียมตัวคือมารยาทการทำงานในบริษัทญี่ปุ่นซึ่งหลายๆอย่างอาจจะไม่เหมือนเมืองไทย บทความนี้จะเป็นเรื่องราวสำหรับคนที่กำลังได้งานบริษัทญี่ปุ่นและจะเริ่มทำงานวันแรกในบริษัทญี่ปุ่น มาเตรียมตัวให้พร้อมก่อนเริ่มงานในบริษัทญี่ปุ่นกัน!
คุณมีปัญหาเกี่ยวกับการหางานในญี่ปุ่นหรือไม่?
■ มารยาทเรื่องเวลาไปทำงาน
1. การแต่งกาย
มารยาทการเริ่มทำงานวันแรกอย่างแรกเลยก็คือการแต่งกาย ความประทับใจครั้งแรกของคนส่วนใหญ่ถูกกำหนดโดยรูปร่างหน้าตาของพวกเขา สิ่งที่คนทำงานมองเป็นอันดับต้นๆคือความสะอาดและการแต่งกายที่เหมาะสม ตรวจสอบในกระจกทุกเช้าเพื่อดูว่าคุณแต่งตัวเหมาะสมสำหรับบริษัทหรือตำแหน่งงานของคุณหรือไม่
2. ความตรงต่อเวลา
พื้นฐานของการทำงานในบริษัทญี่ปุ่นคือการตรงต่อเวลา หากคุณมาสาย ความน่าเชื่อถือของคุณจากเพื่อนร่วมงานไม่เพียงแต่จะลดลงเท่านั้น แต่การประเมินของเจ้านายของคุณก็จะลดลงด้วย งานของคุณจะล่าช้า และจะทำให้ผู้อื่นเดือดร้อน พยายามมาทำงานก่อนเวลาเริ่มงานออย่างน้อย 5 นาทีเสมอ
3. โฮเร็นโซ
Ho-Ren-So เป็นตัวย่อสำหรับ "รายงาน (報告 Hokoku) / การสื่อสาร (連絡 Renraku) / การปรึกษาหารือ (相談 Sodan) " ซึ่งเป็นแนวคิดที่สำคัญในการสื่อสารระหว่างคนในที่ทำงาน ตัวอย่างเช่น หากคุณมาสายอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้เนื่องจากรถไฟล่าช้าหรือสภาพร่างกายไม่ดี โปรดติดต่อบริษัทโดยเร็วที่สุด เพื่อนร่วมงานจะมีเวลาคิดเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับการขาดงานของคุณ หรือหากคุณดูเหมือนไม่สามารถทำงานตามกำหนดเวลาได้ ให้พูดคุยล่วงหน้า ไม่ใช่แค่ก่อนถึงเส้นตายเพราะอาจจะไม่ทันการ
บทความแนะนำ
■ มารยาทในบริษัท
1.การทักทาย
การทักทายเป็นขั้นตอนแรกในการสื่อสาร การทักทายตอนเช้าที่มีพลังจะช่วยให้เพื่อนร่วมงานจำใบหน้าและชื่อของคุณได้ ลองพูดว่า "อรุณสวัสดิ์ (おはようございます)" ในตอนเช้าและ "ขอบคุณสำหรับการทำงานหนักของคุณ(お疲れ様です)" เมื่อคุณเดินผ่านกันที่ทางเดินหรือบันไดระหว่างทำงาน สำหรับคนที่ดูท่าทางคุยลำบาก ถ้าเริ่มด้วยการทักทาย คุณอาจจะมีโอกาสได้พูดคุยกันก็ได้ หากคุณสามารถให้คำทักทายที่สดชื่นพร้อมรอยยิ้มกับคู่ค้าทางธุรกิจของคุณ ด้วยรอยยิ้ม ความประทับใจของบริษัทของคุณจะดีขึ้นมาก
2. การใช้ภาษาสุภาพ
ต่างจากตอนที่ยังเป็นนักเรียน การเข้าสู่การทำงานจะมีโอกาสพูดคุยกับผู้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงาน การใช้คำสุภาพให้ถูกต้องเป็นสิ่งจำเป็นมาก
尊敬語 Sonkei-go : ใช้เมื่อต้องการคุยงานกับผู้บังคับบัญชา
謙譲語 Kenjo-go : ใช้เมื่อคุณแสดงความนอบน้อมต่อผู้บังคับบัญชาของคุณ
丁寧語 Teinei-go: ใช้เมื่อแสดงความสุภาพทั่วไปโดยไม่คำนึงถึงบุคคลหรือเนื้อหา
3.จัดระเบียบโต๊ะทำงาน
หากโต๊ะทำงานของคุณรก คุณจะไม่สามารถมีสมาธิกับงานได้ และหาของที่คุณต้องการเมื่อคุณต้องการไม่เจอ เป็นความคิดที่ดีที่จะเตรียมกล่องสำหรับวัสดุและเครื่องเขียนและสร้างตำแหน่งวางที่แน่นอน ไม่ว่าคุณจะยุ่งแค่ไหน การรักษาสภาพแวดล้อมให้เป็นระเบียบเป็นสิ่งสำคัญ อีกทั้งห้ามทำอุปกรณ์ของบริษัทหายโดยเด็ดขาด ให้กลับไปที่ตำแหน่งเดิมหลังจากใช้งานทุกครั้ง
■ มารยาทภายนอกบริษัท
1. การแลกเปลี่ยนนามบัตร
สิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อพบเจอกับบุคคลภายนอกบริษัทคือการแลกเปลี่ยนนามบัตร ตรวจสอบมารยาทของการแลกนามบัตรคุณเพื่อไม่ให้เป็นการหยาบคาย คุณสามารถตรวจสอบได้จากบทความ [มารยาทการแลกเปลี่ยนนามบัตรของญี่ปุ่น]
2. การปฏิบัติตามกฎ
การปฏิบัติตามกฎเป็นแนวทางในการไม่ละเมิดกฎหมาย ไม่เพียงแต่เกี่ยวกับการทำทุจริตและการรายงานเท็จ แต่ยังเกี่ยวกับสิ่งที่คุณพูดและทำบน SNS และนอกบริษัทด้วย อย่าบ่นหรือพูดถึงผลงานของบริษัทโดยให้ชื่อจริงของเจ้านายหรือหุ้นส่วนธุรกิจของคุณเพียงเพราะเป็นบัญชีส่วนตัว นอกจากนี้ การพูดรายละเอียดงานในที่สาธารณะ เช่น อาหารกลางวัน งานเลี้ยงดื่ม พื้นที่สูบบุหรี่ในอาคารบริษัท ฯลฯ ถือเป็น NG เพราะจะทำให้ข้อมูลรั่วไหล
■ มารยาทตอนเลิกงาน
อย่าลืมพูดกล่าวลาก่อนเมื่อคุณออกจากสำนักงานกลับบ้าน เช่นเดียวกับเมื่อคุณไปทำงาน เป็นการหยาบคายที่จะกลับมาอย่างเงียบๆ แม้ว่าจะเลิกงานแล้วก็ตาม และนอกจากนี้ ในตอนท้ายของวัน ต้องรายงานประจำวัน ประเด็นคือเพื่อให้รายงานได้ชี้แจงความคืบหน้าว่าจะใช้เวลานานแค่ไหนจึงจะเสร็จสมบูรณ์
■ มารยาทการดื่มสังสรรค์
คุณอาจจำเป็นต้องเข้าร่วมงานเลี้ยงดื่มในงานเลี้ยงต้อนรับหรือการเปิดตัวโครงการ ปาร์ตี้ดื่มเหล้าของบริษัทต่างจากงานเลี้ยงสังสรรค์ที่จัดขึ้นกับเพื่อนฝูง โปรดระวังมารยาทต่อไปนี้เพื่อให้ทั้งทีมสามารถดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ได้อย่างสบายใจ
1. ที่นั่ง
เนื่องจากเป็นวัฒนธรรมที่มีเอกลักษณ์เฉพาะในญี่ปุ่น โดยพื้นฐานแล้ว ที่นั่งที่ห่างจากทางเข้าประตูมากที่สุดคือเบาะสำหรับลูกค้าและหัวหน้าของคุณ และเบาะนั่งที่ใกล้ประตูมากที่สุดคือพนักงานใหม่นั่งเป็นคนสุดท้าย
2. เครื่องดื่ม
ต้องคอยเติมเครื่องดื่มให้หัวหน้างานเสมออย่าให้ขาด ส่วนเรื่องเกี่ยวกับวัฒนธรรมการดื่มแบบญี่ปุ่นอื่นๆนั้นคุณสามารถตรวจสอบได้จากบทความ [โนมินิเคชั่น(飲みニケーション) วัฒนธรรมการดื่มแบบญี่ปุ่น]
มารยาทของการทำงานบริษัทญี่ปุ่นไม่ใช่ "กฎเกณฑ์ที่ต้องปฏิบัติตาม" คุณอาจจะชอบสไตล์การทำงานที่ตรงไปตรงมาทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคล เรียกได้ว่าสามารถใช้มารยาทที่ดีตามเวลาที่เหมาะสมก็ได้ เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้พนักงานใหม่ที่กำลังจะเริ่มทำงานบริษัทญี่ปุ่นได้รับประโยชน์ในการเตรียมตัวและสามารถทำงานที่บริษัทญี่ปุ่นได้อย่างราบรื่น
