Umzug nach LISSABON - Kundenberater (m/w/d) für das...
Teleperformance Portugal
Nơi làm việc
Funchal, Portugal
Chi tiết công việc
Ihre Aufgaben Als Kundenbetreuer*in für ein Projekt im Gesundheitswesen besteht Ihre Hauptaufgabe darin, die Anfragen der Kunden in Bezug auf die Verwendung sowie die ordnungsgemäße Funktion des Geräts zu bearbeiten. Unser Kunde Unser Kunde ist spezialisiert auf die Entwicklung innovativer medizinischer Geräte, die Patient*innen mit Diabetes und anderen Krankheiten das Leben erleichtern. Das Omnipod Insulin Management System bietet eine einzigartige Alternative zu den bisher verfügbaren Methoden der Insulinverabreichung. Verantwortung - Unterstützung bei Fragen und Anliegen zum Produkt; - Aufklärung der Kund*innen über Sicherheit und Funktionen des Geräts; - Unterstützung der Kund*innen bei Fragen zu Versand, Rückgabe, Umtausch und Zahlungsverkehr; - Aktive Teilnahme an der Optimierung von Kundendienstprozessen. Ihr Profil - Fließende Deutschkenntnisse; - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau); - Sie haben Interesse an einer internationalen Erfahrung und möchten im Ausland arbeiten; - Sie sind in der Lage, mit sensiblen Informationen umzugehen; -Sie verfügen über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, zwischenmenschliche Kompetenz und Teamgeist;; - Sie haben erste Erfahrungen im Kund*innenservice (bevorzugt). Unser Angebot - Internationale Karriere in einem interkulturellen Umfeld; - Zusammenarbeit mit Führungskräften aus verschiedenen Geschäftsbereichen; - Intensive Schulungs- und Einarbeitungsphase; - Vielfältige Möglichkeiten, sich innerhalb unserer Organisation weiterzuentwickeln; - Unterbringung in einem Zimmer einer Teleperformance Wohnung; - Erstattung der erstmaligen Flugkosten; - Erstattung eines jährlichen Fluges in das Heimatland
