Chargé d’Affaires
MAGHREB LEASING ALGERIE
Nơi làm việc
Béjaïa
Chi tiết công việc
Missions
Missions principales :
- Gérer et développer un portefeuille identifié d’entreprise clients.
- Prospecter avec le souci permanent de qualité de service, de rentabilité et de maîtrise de risques.
Activités détaillées :
Actions commerciales :
- Constitue un fichier prospects sur son périmètre d’intervention.
- Assure la gestion d’un portefeuille de PME, dans le respect des dispositions législatives et réglementaires en vigueur.
- Alimente et met à jour le fichier client (dossier et fichier) et veille à sa qualité dans le cadre du dispositif KYC.
- Assure les visites sur site des clients financés.
- Effectuer les visites sur sites pour s’assurer de l’installation du matériel financé notamment le matériel spécifique du matériel spécifique après.
- Adhère et exploite au niveau local les conventions passées au niveau central.
- Développe les ouvertures de comptes par la mise en œuvre d’actions de recommandation et de prospection.
- Formalise les comptes rendus des démarches commerciales.
- Joue le rôle d’interlocuteur principal auprès de ses clients.
- Développe des contacts réguliers avec sa clientèle (visites, prise de rendez-vous, relance téléphonique, envoi de courriers) afin de renforcer la part de marché de la MLA sur le périmètre.
- Valorise et développe l’équipement de ses clients en produits et services leasing.
- Analyse les besoins et les attentes de ses clients et propose des offres commerciales adaptées.
- Participe activement à la réalisation des objectifs commerciaux locaux ou nationaux ainsi qu’aux opérations commerciales locales (challenges, lancement de nouveaux produits).
- Rentabilise la relation en optimisant notamment la part de flux confiés.
- Sollicite l’intervention de spécialiste sur les produits spécifiques (Engagements, productions, assistance technique internationale).
- Soumet à sa hiérarchie les demandes de conditions dérogatoires en s’assurant préalablement de la rentabilité potentielle de la relation.
- Engage des actions commerciales pour la réactivation des comptes sans mouvement.
- Instruit et traite les réclamations de ses clients.
- Fait un point hebdomadaire de son activité à sa hiérarchie.
- Développe une connaissance du tissu de PME sur son champ d’action en concertation avec le marché.
- Animation de l’activité auprès des fournisseurs.
Traitement des dossiers de crédits :
- Analyse les dossiers de crédits standards.
- Saisie des visites sur système.
Supervise les engagements de son portefeuille :
- Veille au quotidien à la qualité des risques de son portefeuille,
- Respecte scrupuleusement les conditions de mise en place des crédits, les réserves ainsi que la constitution des garanties.
- Anticipe le renouvellement des dossiers crédits en collaboration avec son responsable hiérarchique direct et analystes, avec appréciation des nouveaux besoins.
- Prend des mesures conservatoires en concertation avec sa hiérarchie dès l’apparition d’un événement susceptible de compromettre les engagements d’un client de son portefeuille (réservation de fonds, mise sous surveillance, suppression ou limitation des moyens de paiement).
- Assure le recouvrement à l’amiable (appels téléphonique, visite et courriers) des créances en phase commerciale.
Profil
- Niveau d’études : BAC+4 ou équivalant (diplômé de l’ESB ou Ecoles de Commerce, gestion, économie, finance et banque).
- Expérience souhaitée : 02 ans dans un poste similaire.
- Maîtrise de langues : Arabe, Français.
- Outil informatique : Word, Excel, Power Point.
- Bonne présentation,
- Excellente expression orale et écrite,
- Respect de l’obligation du secret professionnel,
- Organisation, rigueur et méthodologie,
- Connaissance de l’environnement Financier et Réglementaire.
- Sens de communication, relationnel et esprit d’équipe,
- Sens commercial, de persuasion et dynamisme
- Capacité d’animation et de planification
- Orientation client & sens du service.
- Compétences Techniques :
- Compétences financières, juridiques et fiscales,
- Maîtrise des risques,
- Maîtrise de l’analyse financière selon les normes IFRS
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