Conseiller Client Magasin
Résina Meubles
Nơi làm việc
Tizi Ouzou
Chi tiết công việc
Missions principales:
Le conseiller client est employé pour accueillir, conseiller les clients et leur vendre les articles. Il vérifie que les rayons sont bien approvisionnés et que les étiquetages de prix sont corrects.
Tâches et activités :
• Accueillir les clients découvrir leur besoin et leur motivation d'achat des articles.
• Proposer les articles et les services associés adaptés au souhait du client et argumenter la proposition.
• Traiter toutes les objections.
• Conclure la vente.
• Réaliser la vente de produits complémentaires.
• Identifier les éléments de différenciation par rapport aux concurrents permettant de valoriser l'entreprise.
• Appliquer les procédures de traitement des réclamations de l'enseigne.
• Assurer l'approvisionnement des rayons.
• Assurer la manutention des produits.
• Participer à la mise en place et au suivi des opérations commerciales
• Proposer et réaliser des mises en scène pour les nouveautés ou les produits à forte valeur ajoutée en faisant preuve de créativité
• Respecter les objectifs de vente fixés par la hiérarchie
• Proposer des actions pour corriger les écarts constatés sur le tableau de bord vendeur boutique.
• Préparer la commande en fonction des besoins de la boutique.
• Traiter les produits en retour stock du magasin
• Nettoyage et arrangement des produits
• Transmettre les informations relais à ses collègues de travail « Passation de consigne ».
• Fidélisé les clients
Compétences requises pour le poste:
Compétences techniques :
• Avoir des bases commerciales.
• Excellente connaissance des produits vendus,
• Actualiser régulièrement sa connaissance des produits.
Qualités personnelles :
• Dynamique et disponible pour les clients.
• Se montrer vigilant et soucieux du détail.
• Le sourire et le sens de l’accueil chaleureux
