Technico-Commercial
Prainsa Cevico Algérie
Nơi làm việc
Setif
Chi tiết công việc
Prospection, vente et développement de son portefeuille clients
- Identifier les besoins et organiser des rendez-vous avec ses clients.
- Suivre, animer et faire grandir son portefeuille clients dans le périmètre qui lui est attitré (géographique, sectoriel…). Cela se traduit par du démarchage, des rencontres…
- Utiliser son expertise technique pour répondre aux questions de ses clients, tout en leur assurant une qualité de service optimale.
- Identifier des débouchés nouveaux pour les produits ou services de l’entreprise, via de nouveaux marchés, de nouveaux produits ou services, ou de nouveaux prospects.
- Réaliser des devis et des livrables associés (maquettes, plans, dessins par ordinateur…).
- Organiser et participer à des événements en lien avec l’activité de l’entreprise afin d’en augmenter la notoriété et de développer son chiffre d’affaires.
- Participer à des appels d’offres et réaliser des propositions commerciales
- Valoriser et promouvoir le savoir-faire de l'entreprise par le biais d'actions de communication externe : salons, foires, démonstrations
- Déterminer la marge à réaliser et fixer le prix final avec le directeur commercial.
- Mener les négociations commerciales avec le client en vue de conclure l'affaire (prix de la prestation, conditions de remises et de paiement).
Suivi commercial des affaires
- Transmettre l'ensemble du dossier une fois l'affaire conclue (conditions contractuelles,
document technique : dossiers d'études, planning) aux conducteurs de travaux chargés de l'exécution des travaux.
- Effectuer un suivi administratif et commercial et gérer les litiges clients et fournisseurs
: suivi des livraisons de lots, de la facturation, organisation des relances clients/fournisseurs.
- Garantir la qualité des prestations à chaque étape de la réalisation (études, réalisation des travaux) et veiller au respect des délais de livraison, des moyens et des conditions de prix prévues lors de la conclusion de l'affaire.
- Gérer la prestation de service après-vente une fois la livraison des travaux effectuée et les réserves levées.
- Assurer l'interface avec l'ensemble des parties prenantes de l'affaire : départements internes (études, travaux, supports : juridiques, achats...), les sous-traitants, les intervenants extérieurs et les clients tout au long de l'affaire
Suivi des procédures d’achat et du SAV
- Participer au suivi des projets, des services ainsi que des produits une fois qu’ils ont été vendus, en répondant aux questions ou en formant ses clients.
- Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits/services proposés.
- Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l’entreprise.
- Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison, tout en veillant à la gestion de stocks.
- Superviser la relation avec les partenaires et fournisseurs.
Application de la politique commerciale de l’entreprise
- Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé.
- Appliquer la politique commerciale de l’entreprise et en être le garant.
- Proposer des évolutions concernant la politique commerciale de son entreprise.
- Assurer une veille active du secteur, du marché et de ses concurrents
ACTIVITÉS ÉVENTUELLES
- Le chargé d’affaires commercial BTP peut prendre en charge des activités de développement produit (conception de nouveaux produits, adaptation à de nouvelles cibles commerciales). Il intervient alors dans des fonctions de marketing en qualité de chef de produit technique pour veiller au positionnement et à l'amélioration de l'offre de l'entreprise (veille technologique, analyse des ventes).
- Suivant son degré de séniorité, il aura la charge de la formation de cadres plus juniors ou de l'encadrement d'une équipe de commerciaux.
Compétences techniques
- Excellente connaissance technique des produits/services proposés par l’entreprise, du cadre légal dans lequel elle évolue, du secteur et de ses évolutions.
- Maîtrise des principaux logiciels bureautiques, notamment de traitement de texte et de présentation (pack Office, suite OpenOffice…)
- Maîtrise des techniques d’élaboration d’un projet en accord avec un cahier des charges technique et la politique commerciale de l’entreprise.
- Connaissance d’une ou plusieurs langues étrangères, en particulier lorsque le cadre exerce au sein de groupes implantés dans plusieurs pays
