Réceptionniste
Sarl Redmag
Nơi làm việc
Oran
Chi tiết công việc
Missions principales :
- Effectuer les tâches administratives des dossiers clients/groupes : réservations, planifications, attribution des créneau, traitement du courrier, s’assure que le service est bien fait
- Effectuer les tâches : encaissement, Contrôler les moyens de paiement
- Renseigner le client/groupe sur les services de AREA
- Enregistrer les réservations et les abonnements et actualiser le planning d’occupation des stade (Foot/Tennis…)
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leurs activités.
- Présentez le complexe sportif aux nouveaux visiteurs
- Répondre aux demandes des clients et au appels téléphoniques
- Savoir les règles et consignes de sécurité
- Connaître la réglementation et les consignes de sécurité
- Effectuer le reporting de son activité.
Profil recherché :
• Adapter un comportement à la culture et à l'image de l'entreprise et avoir une présentation soignée
• Sens du contact avec les visiteurs (Politesse, courtoisie, maîtrise de soi/ discrétion)
• Maîtrise de la langue arabe, française et anglaise (obligatoire)
• Capacités relationnelles/comportementales et excellente mémoire auditive et visuelle.
• Une expérience d'un (01) a deux (02) ans minimums en tant que réceptionniste.
• Niveau d'étude : BAC+2 / BAC+3
