Superviseur / Chlef
Hygienix Company
Nơi làm việc
Chlef
Chi tiết công việc
Missions
• Représenter la société auprès de tous les acteurs du marché sur son secteur (distributeurs, grossistes, détaillants,…..) ;
• S’assurer que le distributeur adopte le système, les stratégies et les plans d’action agréés par l’entreprise ;
• Veiller sur l’atteinte des objectifs par son Distributeur et ses vendeurs (volume, distribution, part de linéaire, visibilité…etc) ;
• Développer les compétences des vendeurs et aide-vendeurs à travers l’accompagnement, l’encadrement, le coaching et la motivation ;
• Prospecter et proposer à sa hiérarchie de nouveaux clients et distributeurs aux fins de développer au mieux la disponibilité de toutes les gammes de produits sur le marché.
• Optimiser les moyens alloués par l’entreprise pour développer les ventes (Ligne de Crédit, parc roulant, parc emballage,…etc)
• Contribuer à la croissance du Business et du marché de la société.
Les tâches assignées sont entre autres:
Développement du business :
• Mise à jour de la base de données ;
• Mise en place avec l’accord de la hiérarchie des plans d’actions nécessaires pour atteindre les objectifs ;
• Veiller au chargement des VANs selon la politique de distribution et les priorités du mois
• Tracer et lancer les routes de distribution ; selon des itinéraires optimisés
• Exécuter convenablement les plans lancés par la société (promotion, animation, PLV …) et s’assurer de leur implémentation par les vendeurs chez les PDVs ciblés
• Assurer la visibilité de toute la gamme des produits de l’entreprise chez les PDV Grossistes et Détaillants ; notamment les superettes via les vendeurs et merchandisers
• Implémenter le plano-gramme arrêté par l’entreprise pour chaque type de PDV/Canal
• Communiquer à la hiérarchie les problèmes et les anomalies rencontrées sur le terrain en proposant des solutions ;
• Maitriser toutes les opérations classiques se déroulant au niveau du dépôt d’un distributeur ;
• Optimiser le plafond-crédit octroyé par la société pour son distributeur ; et s’assurer de l’approvisionnement régulier et équilibré en produits et articles HYGIENIX
Remonter d’une Veille concurrentielle périodique et permanente dont les principales informations recherchées et relever sont :
• Disponibilité numérique DN
• Disponibilité valeur DV
• Nouveaux produits Concurrents
• Relevé des prix des concurrents « Check-Price »
• Fréquence et séquence des visites des principaux concurrents sur le secteur d’affectation
• Moyens de Distribution disponibles chez les concurrents
• Développer la relation de partenariat avec son distributeur ; ce qui lui garantira une implication totale dans l’activité et un engagement permanent pour le développement du Business ;
• Développer le relationnel avec les clients clés et les clients prestigieux, afin d’assurer une fidélisation et une adhésion aux plans lancés par la société.
Développement des clients
• Assurer des visites clients via accompagnement du vendeur sur VAN pour détecter les faiblesses et opportunités, et répondre aux objections des clients.
• Evaluer les routes des vendeurs, lors des sorties sur VAN, et adapter la séquence et fréquence si nécessaire
• Apporter des corrections aux routes de distribution défaillantes et non performantes.
• Elargir le portefeuille clients détail (superettes, AG, Gros…etc) et détecter toutes les opportunités de développement.
• Superviser l’usage de l’emballage sur le marché et veiller à son rapatriement au dépôt du distributeur par les équipes de ce dernier, et son expédition à l’usine.
• Contrôler et suivre les réalisations par SKU et par routes, sur tout son secteur/Portefeuille clients, et s’assurer qu’elles sont en ligne avec les Objectifs tracés.
• S’assurer de l’atteinte des principaux indicateurs clés de performance « KPI’s » (Volume, Drop sise, Taux de couverture, taux de succès,…etc)
Développement de l’Organisation :
• Aider le distributeur à recruter les bons vendeurs, en proposant des candidats et en s’impliquant dans les entretiens
• Coacher, former et encadrer une équipe de vendeurs détail /Gros;
• Evaluer périodiquement la force de vente du Distributeur, et proposer des sessions de mise à niveau
• Détecter les besoins en formation et les soumettre à la hiérarchie
• Détecter les éléments potentiels dans l’équipe de vente, et proposer des plans d’accompagnement spécifiques pour garantir leur développement personnel et assurer leur évolution de carrière
• Suivre quotidiennement les performances de son équipe ; et dresser des plans correctifs
• Veiller à la fixation des Objectifs de toute l’équipe de vente du Distributeur, et à les leur communiquer dans les délais impartis
• Suivre les réalisations de ses vendeurs et l’octroi de leurs primes
• Assurer des briefings matinaux pour maintenir la motivation des vendeurs ; leur donner les orientations nécessaires, répondre à leurs requêtes, et leur communiquer les plans et actions arrêtés par l’entreprise
• Tenir des séances « One to One » avec ses vendeurs et aide-vendeurs, de façon périodique afin de recadrer les sujets ayant trait à l’activité et au comportement
Rapport et envois :
• Envoi des stocks de son/ses distributeur(s) selon la procédure en vigueur au sein de l’entreprise
• Remonter d’une Veille concurrentielle périodique et permanente (Voir les tâches assignées dans le volet développement du business)
• Envoi des veilles concurrentielles demandées par la hiérarchie en respectant le timing
• Envoi systématique des rapports de visites marché et sorties d’accompagnement
• Envoi du relevé DN (Disponibilité Numérique) de chaque Brand, sur chaque circuit de son secteur, selon l’échantillon et nomenclature arrêtés
• Envoi du Dispatch et poids des routes pour la fixation des Objectifs des Vendeurs
• Veiller au respect d’envoi du rapport de vente OUT quotidien (suivi des ventes Vendeurs)
• Envoi, au besoin, des relevés spécifiques des stocks Distributeurs/Marché
