CRM Digital Transformation Manager - Bari
Michael Page
Nơi làm việc
Bari, Metropolitan City of Bari, Italy
Chi tiết công việc
Il nostro cliente
il cliente è una realtà che opera nel settore automotive da più di 40 anni, leader nella vendita dei più importanti marchi automobilistici.
Ruolo
Responsabilità Principali:
• Comprendere la vision aziendale e declinarla in ottica digital gestendo l'esplorazione, individuazione e implementazione di soluzioni innovative, tecnologiche e non, a supporto del business aziendale.
• Sviluppare il progetto di innovazione tecnologica e digitale aziendale - tenendo conto delle normative vigenti, dei tempi e del budget necessario;
• Identificare le modifiche necessarie da apportare ai sistemi e ai processi aziendali al fine di renderli sempre più innovativi, aumentando di conseguenza la competitività sul mercato;
• Supportare e coordinare i team di lavoro, accompagnandoli nel percorso di digitalizzazione;
• Stilare linee guida che aiutino i collaboratori ad adattarsi alle novità
• Mappare e analizzare i processi aziendali di tutti i reparti;
• Valutare il ROI dei progetti innovativi e tecnologici in genere;
• Analizzare i KPI relativi alle tecnologie e innovazioni introdotte;
• Gestire il budget di reparto;
• Gestire i colleghi IT, monitorando l'implementazione dei progetti e delle azioni precedentemente definite e condivise;
• Far crescere le risorse del reparto IT in termini di hard e soft skill.
Il candidato prescelto
Requisiti Principali:
• Ottime capacità di project management;
• Capacità di analisi dei sistemi aziendali;
• Conoscenza ed esperienza di sistemi CRM e ERP; (preferibile conoscenza di Salesforce)
• Conoscenza dei modelli di business B2B e B2C;
• Conoscenze relative alla gestione dei processi aziendali;
• Conoscenze base in ambito comunicazione e marketing.
• Spiccate capacità comunicative e relazionali;
• Capacità di problem solving;
• Capacità di osservare i cambiamenti, interpretarli e sfruttarli a vantaggio dell'azienda;
• Capacità di creare un ambiente di lavoro collaborativo;
• Capacità organizzative, di pianificazione e di time management;
• Abilità nell'individuazione e nel raggiungimento degli obiettivi;
• Flessibilità.
Cosa comprende l'offerta
Ottima opportunità di carriera
