Προσωπικός Σύμβουλος High Value Πελατών
ICAP EMPLOYMENT SOLUTIONS
Nơi làm việc
Athens
Chi tiết công việc
Προσωπικός Σύμβουλος High Value ΠελατώνΈχεις εμπειρία στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση; Αν είσαι επικοινωνιακός, οργανωτικός και σου αρέσει να προσφέρεις λύσεις σύμφωνα με τις ανάγκες του πελάτη, τώρα σου δίνεται η ευκαιρία να εργαστείς στον ρόλο του Προσωπικού Συμβούλου High Value Πελατών, ως μέλος της 360 Connect, θυγατρικής εταιρίας της VODAFONE, μια από τις μεγαλύτερες πολυεθνικές εταιρίες τηλεπικοινωνιών.Αναζητούμε στελέχη με όρεξη για εξυπηρέτηση εταιρικών πελατών για την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών και προσφέρουμε ευκαιρίες εξέλιξης σε ένα σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας.Εάν θέλεις να διεκδικήσεις τη θέση του Προσωπικού Συμβούλου High Value Πελατών, κάνε την κίνηση και στείλε μας το βιογραφικό σου τώρα!Τι σου παρέχεται Σταθερές μηνιαίες αποδοχές και ασφάλισηΑποκλειστική τηλεργασία μετά τους 6 πρώτους μήνεςΣταθερό πλήρες ωράριο - (Δευτέρα - Παρασκευή, 9:00-17:00)Επιβράβευση της απόδοσης με bonusΑμειβόμενη εκπαίδευση από πιστοποιημένους εκπαιδευτέςΣύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίαςΠροοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας τηλεπικοινωνιών Ποιες θα είναι οι αρμοδιότητές σου Τηλεφωνική εξυπηρέτηση μέσω εισερχόμενων & εξερχομένων κλήσεων σε προσωπικό σου πελατολόγιο , Consumer High Value πελατώνΔιατήρηση σχέσης εμπιστοσύνης και καλής συνεργασίας βασισμένων σε μια πελατοκεντρική προσέγγιση και προσωπική επικοινωνία με τον εκάστοτε πελάτηΚατανόηση, συστηματική καταγραφή πληροφοριών και επιμελημένη τήρηση αρχείου σύμφωνα με τις οδηγίες της εταιρίαςΠαρακολούθηση πορείας αιτημάτων καθώς και πλήρη παροχή πληροφοριών για θέματα λογαριασμώνΔιενέργεια Life Cycle Management καμπανιών για την ανάδειξη αναγκών, την επιβεβαίωση ικανοποίησης από τη χρήση των προϊόντων / υπηρεσιών και την ανανέωση των συνδέσεων του πελάτη.
Τι προσόντα χρειάζεται να διαθέτεις Απόφοιτοι Λυκείου/ΙΕΚΕμπειρία τουλάχιστον 6 μηνών σε τηλεφωνικό κέντροΆριστη γνώση Η/ΥΆριστο επίπεδο χρήσης της ελληνικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)Γνώση αγγλικής γλώσσαςΠελατοκεντρική προσέγγισηΠνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίαςΔιαπραγματευτικές ικανότητες και εμπειρία στη διαχείριση αντιρρήσεωνΙκανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης χρόνου / προγραμματισμού εργασίας Μάθε περισσότερα:Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση.Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω email στο elantoniou@icap-os.com και ο αρμόδιος σύμβουλος εργασίας θα επικοινωνήσει μαζί σου.
Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.Περισσότερες θέσεις εργασίας μπορείς να βρεις στο www.icapjobs.
gr και στο FacebookΣτείλε μας την αίτησή σου, τώρα!Αφιέρωσε 1 λεπτό για να αξιολογήσεις την αγγελία πατώντας εδώ και βοήθησέ μας να γίνουμε καλύτεροι
