日本工作之商务邮件的写法注意事项

WeXpats
2022/11/29

当今社会在工作中经常会用到电子邮件的收发,这是一个既方便又快捷的通讯方式。由于中日两国文化的不同,在收发电子邮件的规则上也是有所不同的,对于职场新人来说这也是非常重要的一个知识点,下面我们就来了解一下有关日本职场中商务邮件我们应该遵循哪些法则吧。

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邮件名要清楚明了

首先我们应该写明邮件名,尽量做到简单明了,让对方在看到邮件名的时候就能够大体了解这是一封关于什么的邮件,比如”关于明天会议的发言内容”,这样光读邮件名就可以知道大致内容。如果是需要对方尽快确认尽快回复的紧急邮件的的话,在邮件名开头加上【紧急】比较好,因为公司邮件收发往往会很频繁,邮件不加标识的话在繁忙期间不会及时地被确认。

写收件人姓名的时候要写头衔,敬称

对收件人的姓名这一点是视公司情况而定的,有的公司氛围较为宽松的话,即使不写也无伤大雅,但是基本上是要求必须要写的,而且要是敬称的形式,如果不写的话很可能给对方留下不好的印象还会心存疑虑怀疑是不是邮件发错了。还有如果了解对方公司职位的话最好加上头衔,知道对方全名的话要用全名,这样会显得更礼貌一些。

邮件开头需要有寒暄

一般开头都可以用「いつもお世話になっております。○○会社の○○です。」(承蒙您的关照,我是某某公司的某某)、第一给对方发邮件的话就用「はじめてメールさせて頂きます。○○会社○○です。」(第一次跟您发邮件,我是某某公司的某某。)如果是在工作之外给对方发了信息,就说「お忙しい中失礼いたします。」(百忙之中打扰您了)以示自己的失礼。公司内部之间邮件往来一般要加上「お疲れ様です。」(辛苦了)作为寒暄。

正文内容简洁易懂,敬语使用适度

邮件内容要尽量写的简介一点,要点要清晰,以简练易懂的话来表达出自己发这封邮件的目的,尽量避免写成长文,因为阅读邮件也是工作的一部分,尽量减少其占用对方过多的工作时间。然后d对敬语的使用要适度,如果是公司内部邮件互通,那就使用基本敬语,像是”です、ます”这种是最基本的,虽然公司都是自己人,但也要表示出对对方的敬意。

结尾寒暄也要工整

一般来说在结尾用一句「どうぞよろしくお願いいたします。」就足够了,但是某些情况下需要回复或者不需要回复,都要表带清楚并且尽量表达的不那么突兀,像是希望对方回复的情况下可以用「お手数ですが、ご返信いただけますと幸いです」或者「ご多忙の折恐縮ですが、ご返答いただけますと幸いです。」等等。不需要回信的话,可以用「特に問題がなければ、ご返信は不要です。」或者「何か不都合がありましたら、お知らせ下さい。」等等。

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