Reservations Ticketing Agent - Colombo
ClarityTTS
勤務地
Colombo
求人詳細
රැකියා තොරතුරු:
• සමාගම: ClarityTTS
• තනතුර: Reservations Ticketing Agent
• කලාපය: Colombo, Western Province
• අධ්යාපන: Confidential
• රැකියා කාර්යය: Management and Manufacturing
• ශ්රේණිය මට්ටම: Entry level
• වැටුප්: LKR 36.000 - LKR 78.000 per Month
• රැකියා වර්ගය: Full-time
• කර්මාන්තය: Internet Marketplace Platforms
Deskripsi Perusahaan :
Clarity TTS adalah penyedia perangkat lunak perjalanan global yang menawarkan Solusi Teknologi Perjalanan terkini. Produk-produk canggih kami meliputi Clarity MATM, Clarity NDC, Clarity SWAP, Clarity ATM, Clarity IBE, Clarity API, Clarity RMS, dan Clarity Rewards, yang digunakan oleh maskapai penerbangan, GSAs, konsolidator, OTAs, TMCs, DMCs, dan agen perjalanan di seluruh dunia. Sebagai perintis di industri ini, kami telah mencapai indeks Kematangan Ritel Maskapai IATA (ARM) dan berkomitmen untuk mengubah bisnis perjalanan dengan bantuan otomatisasi. Dengan keberadaan global di lima negara, markas kami terletak di Toronto, Kanada, dan kami memiliki kantor cabang di Amerika Serikat, Inggris, India, dan Sri Lanka.
Deskripsi Peran:
• Berkomunikasi secara efektif dengan agen perjalanan untuk memahami kebutuhan mereka dan memberikan solusi pemesanan tiket yang sesuai.
• Merespons pertanyaan penerbangan dan tarif dengan cepat dan akurat, memastikan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi.
• Memanfaatkan sistem GDS, termasuk Amadeus, Galileo, dan Sabre, untuk mencari, memesan, dan mengelola reservasi penerbangan.
• Memiliki pemahaman yang kuat tentang jenis tarif, kontrak, dan kemampuan untuk membaca dan memahami aturan tarif.
• Membantu agen perjalanan dengan pertanyaan reservasi dan pemesanan tiket, menyelesaikan masalah dengan cara yang tepat dan efisien.
• Berkolaborasi dengan anggota tim untuk mencapai target individu dan tim, berkontribusi pada lingkungan kerja yang positif dan produktif.
• Tetap ter-up-to-date dengan tren industri, kebijakan maskapai, dan perubahan peraturan yang mungkin memengaruhi pemesanan dan reservasi tiket.
• Menjaga catatan yang akurat tentang transaksi pemesanan tiket, interaksi dengan agen perjalanan, dan data relevan lainnya.
Persyaratan:
• IATA, Pariwisata & Pariwisata, atau setara.
• Kemampuan melakukan multi-tasking dan bekerja secara mandiri.
• Penguasaan bahasa Inggris yang sangat baik – baik secara tertulis maupun lisan.
• Keterampilan organisasi yang kuat dengan perhatian detail yang maniakal.
• Keterampilan manajemen klien yang baik.
Manfaat:
Gaji dibayarkan dalam USD.
Lingkungan kerja yang mendukung
