Recepcionista
Hapvida Saúde
勤務地
Fortaleza - Zone 1, Fortaleza - State of Ceará
求人詳細
A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!
Estamos na busca de profissionais para atuar no atendimento aos clientes, realizar abertura de atendimento, registrar e realizar controles dos processos, emitir relatórios, orientar clientes sobre procedimentos iniciais, organizar documentos e arquivos do setor, contatar operadores de plano de saúde, dentre outras atividades administrativas e de apoio ao atendimento ao cliente, primando pela qualidade e cumprimento dos procedimentos pré-estabelecidos.
Se você é cuidadoso, carismático e apaixonado por gente, aqui é o seu lugar!
Faça seu cadastro e envie seu currículo!
Importante: Você está se candidatando para o nosso banco de talentos, portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.
Main responsibilities
• Recepcionar os clientes e familiares, prestando assistência no esclarecimento de dúvidas e orientação em geral;
• Atender ligações externas e internas;
• Lançar no sistema as solicitações dos exames dos clientes;
• Direcionar os clientes às salas de exames;
• Realizar impressão dos resultados dos exames dos clientes, separando e organizando-os por nome;
• Realizar a entrega dos exames aos clientes;
• Verificar e cuidar dos equipamentos e materiais, zelando pela conservação do setor;
• Realizar pedidos de materiais relacionados ao escritório, a farmácia e a nutrição, organizando os recebimentos e controlando os níveis de estoque;
• Organizar os documentos e os arquivos do setor, bem como o ambiente de trabalho;
• Atuar com ética no exercício da função, prezando pela imagem profissional, imagem da organização e sigilo profissional;
• Cumprir às normas, procedimentos ou instruções de trabalho, conforme sua área de atuação, estabelecidos pela empresa ou legislação em vigor.
Requirements and skills
Requisitos necessários:
• Ensino médio completo;
• Experiência em Excel básico.
Requisitos desejáveis:
• Desejável já ter tido experiência na área de recepção ou de atendimento ao público;
• Experiência na área hospitalar será um diferencial.
Competências comportamentais:
• Hospitalidade e Acolhimento;
• Atenção;
• Atitude, agilidade e senso de urgência;
• Comunicação;
• Espírito de equipe;
• Capacidade de organização;
• Equilíbrio emocional;
• Ética e postura profissional.
Additional information
Benefícios :
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Alimentação/Refeição;
• Vale Transporte;
• Cesta básica;
• Seguro de Vida;
• Parcerias e descontos com Instituições de Ensino;
• TotalPass (parcerias com academias);
• Oportunidades de crescimento;
• Plano de Carreira
