在日本,生活中遇到生病的情况该怎么办?详解日本的医疗服务体系,以备不时之需!

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2022/09/12

人吃五谷杂粮,生病在所难免。小病小灾的我们可以自己处理,但万一遇上超出我们的“自愈”范围内的情况该怎么办呢?当然是去医院啦!这还用问吗?在国内可以说是没毛病,但在日本看病的方式跟国内可是有所不同的哦!在人生地不熟的情况下,学会如何去看病是非常有必要的,这一期小编就为大家带来日本看病流程以及医疗服务体系详解!希望可以帮到大家!

目录

  1. 在日本生病了该怎么办?
  2. 在日本看病的基本流程
  3. 没加入保险该怎么办?
  4. 紧急医疗(深夜、周末、节假日)
  5. 结语

在日本生病了该怎么办?

在日本看病的流程与国内有些许不同。日本的医疗体系大致可以分为两大类:诊所和医院。有着三个显著特点:

  1. 私立医院多过公立医院。

  2. 专科医院多于综合医院。

  3. 代代相传的“历史悠久”的老诊所的医学水平甚至要比大医院的某些科室还要高。

生病了该先去诊所还是医院?

为了让医疗资源得到有效利用,日本对医院和诊所进行了明确的分工,收费也非常透明。通常有个头痛脑热的小病大家都会选择先去诊所就诊。如果是遇到诊所里面无法医治或者无法判断的“大病”,医生会给病人写一封医院的介绍信,并附上诊断书,把病人介绍到大医院去进行诊断治疗。

当然大医院也是接收普通门诊的,但是,如果没有诊所的推荐信的话,往往要收取数千日元的额外费用(選定療養費)。而且去大医院看病,通常需要提前预约,否则需要排队很久,甚至是遇到排不上的状况。所以在日本生病的话,一般都不会直接去医院,而是先去附近的诊所进行诊疗,这种分诊模式可以有效减轻大医院医生的负担,让他们可以更专心地治疗急重病人。

当然,由于严重受伤或疾病而发生的紧急情况除外,在这种情况下,应该马上拨打 911 叫救护车。医护人员会评估患者的病情,必要时实施现场救治,并迅速找到医院收治患者。 

该去哪个科的专科诊所?

既然流程上是先去诊所,那么又该去哪个科的诊所呢?在这里需要注意的是,我们前面也提到过,日本的综合医院比较少,诊所就更不用说了。专科诊所倒是遍地都是,而且诊所里的医生也都是各个领域的专家。所以生病之后判断自己的病属于哪一科也是非常重要的。事不宜迟,让我们来了解一下吧!

  • 「内科」:内科疾病及除手术外的药物治疗(可以说是最接近综合诊所的专科诊所),如果细分的话、有诊治心脏和血管疾病的循环内科;如果是食管、胃肠疾病、则为消化内科;专门治疗气管、支气管和肺部疾病的是呼吸内科以及治疗神经疾病的神经内科等等。

  • 「外科」:主要通过做手术进行治疗,与内科一样、按身体的构成部分细分为各种专门的外科。

  • 「産婦人科」:产科和妇科的合称、对从孕妇身体检查到女性特有疾病的广泛范围进行诊治的治疗科室,也有将产科和妇科分开的情况。

  • 「眼科」:不仅是眼睛的疾病、还为配眼镜以及隐形眼镜进行验光。

  • 「耳鼻咽喉科」:以耳、鼻、咽喉的疾病为对象。也进行外科治疗。

  • 「小児科医」:以婴儿至15岁的儿童为对象。孩子生病的话一般都是先去儿科。

  • 「泌尿器科」:肾脏和膀胱以及男性生殖器相关疾病的治疗。

  • 「皮膚科」:进行有关皮肤方面的治疗。

  • 「精神科」:治疗因心理原因而形成的心理疾病。

  • 「歯科」:进行牙齿治疗和清洁等。(日本的牙科诊所是出了名的多)

在日本看病的基本流程

提前预约

第一次去一家诊所的患者通常需要咨询的问题较多,因为医生需要询问病人的既往病史等信息,所以花费时间也想对较长,因此提前预约是必须的。根据自己的病情状况通过网站查询附近专科诊所,查看诊所的主页并进行预约。预约一般分为两种:网上预约或者电话预约,而且在新冠疫情期间,很多诊所对于患者诊疗做出了规定,一般都是需要先打电话进行咨询的。

带好必要证件前往诊所

作为外国人,首先在留卡必须是要随身携带的,虽然就诊时一般用不到,但以防万一最好带上。

健康保险证:持有效的健康保险证只需支付30%的医疗费用。如果在一个月内多次访问同一家诊所,则无需再出示保险证,建议还是带上以防万一。 

病人登记卡(診察券):当你第一次在一家诊所/医院登记时,医护人员会为你办理一张患者登记卡,以便之后的再次预约以及诊疗需要。 

医药手册 (薬手帳):一本小册子,用于记录医生为你开的处方药。同样的,若你想告知医生正在服用的药物,这个手册真的很有用。毕竟很少有人能记住一堆片假名的日文名字的药物名称吧!取药时药店人员还会在手册内贴一张包含您当天收到的药物信息的贴纸。如果忘记带的话,他们也会给你贴纸让你自己回家贴。现在也有一些药店开始使用电子手册了。

另外,带上一些现金过去最保险,因为大多数的诊所目前还只接受现金支付。

接待受理

到诊所接待窗口提交自己的保险证并领取受理单到等候室等待,未预约或者初诊的话则需要填写一张类似于健康状况的表格,然后再等待叫号就可以了。

就诊

向医生反馈你的症状,最好是提前背一些医院常用的单词,要不然无法跟医生沟通的话就尴尬了,医生会根据病症开药方。拿到医生开好的药方之后,到缴费窗口缴纳诊疗费用就可以了。

拿药

需要注意的是,通常诊所和药店是分开的,所以想要拿药的话还要再去药店,当然一般在诊所附近通常都会有其合作的药店,所以取药也不算麻烦。当然取药地点也不是固定的,在任何经营处方药的药店都可以按你的处方拿药。像是写有「調剤薬局」字样的药店,设有“処方箋受付”的一般药店(例如松本清等药妆店有的也可以拿处方药)。 当然无论是去哪种药店,只要有保险证,那么只需承担30%的费用。

但是需要注意的是,尽管你的处方可以在任何药店受理,但还有一个问题就是药品库存问题。如果您开具特定类型的药物,想尽快拿药的话,建议前往最近的专科诊所药店。这些类型的诊所被归类为「門前薬局」,位于专科诊所的附近。通常这个地方的药店的药物储备更充足。

您也可以选择去您常用的普通药店。若是库存不足的话,药店可以帮你订购药物,需要一天甚至一周的时间。另外,不同药店的同一种药物价格可能有所不同。

初次去药店拿药的话

如果是初次去药店的话,跟诊所一样,需要填写健康状况登记表。提出的问题将包括现有的医疗状况、是否正在服药、是否对药物过敏、生活习惯(吸烟、饮酒)等等。 

另外,在这里你会遇到的一个问题,他会问你是否想要仿制药「ジェネリック医薬品」。仿制药是在原药(新薬(先発医薬品))专利到期后产生的。这些药物经政府认可,与原药作用相同,可安全食用。由于开发成本较低,它们比原品牌药物便宜得多。请注意,原研药和仿制药之间可能存在一些细微差别,例如副作用和与其他药物的兼容性。药剂师会根据你的薬手帳和医疗履历给出建议。

※ 日本官方指定的仿制药:“安心してご利用くださいジェネリック医薬品”

没加入保险该怎么办? 

支付全额诊疗费用

由于没有加入保险,这意味着你将无法享受仅支付全额的30%医疗费的优惠政策。非保险持有人的诊疗费用必须全额支付。 

有加入保险但目前未拿到或者没带保险证

假如你有加入保险但目前未拿到或者没带保险证的情况下,可以向诊所说明状况,然后先支付全额的诊疗费。在拿到保险证之后再去诊所申请退还70%。 

紧急医疗(深夜、周末、节假日)

 

在日本,大多数诊所的营业时间为 9:00 至 18:00(查看各个诊所的网站以获取准确信息)。有些诊所周六营业半天,大多数诊所在周日和法定节假日都是休息的。 如果在这个时候突发紧急状况需要紧急医疗该怎么办?

拨打 911 叫救护车

如果情况需要,立即拨打全年无休的911救护车。 

紧急门诊

网上查找正常时间以外的医疗设施,关键字如下:

「休日医療機関 kyuujitsu iryou kikan」 :节假日运作的医疗机构

「休日・夜間診療 kyuujitsu・yakan shinryou」:节假日和夜间医疗

「急患診療 kyuukan shinryou」:紧急医疗

主要要事先打电话以确保他们可以接收患者。

非工作时间的医疗费用昂贵

在非工作时间接受医疗服务时会产生附加费。附加费金额根据服务的使用时间的不同而有所区别,粗略估计,医疗费用至少是正常时间段的 2至3 倍。 

※详情可参照日本健康保险协会:“時間外受診は割増料金がかかる”

结语

这一期小编为大家重点介绍了在日本看病的流程以及需要注意的重要事项,相信也是大家在日本生活必不可少的“常识”。希望可一帮到有需要的人!当然,身体健康才是王道!希望大家平平安安,永远不会用上!

作者

WeXpats
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