日本語
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日本語会話レベル
N1以上、またはN1相当の日本語能力がある。
勤務地
東京都品川区
目黒駅
職種
カスタマーサービス
雇用形態
正社員（中途採用）
勤務時間
フレックスタイム制（標準労働時間8時間/コアタイムなし）
※家庭の事情などで出社が難しいときは、在宅での勤務も可能です
※勤務時間例／9:00～18:00
給与
6,000,000~10,000,000
仕事内容
WebサービスやXTechなど、テクノロジーを主軸にビジネスを行われているお客様(デジタルネイティブビジネス)に対して、クラウド導入のご提案/アーキテクチャ設計のご支援/システムアーキテクチャの最適化を推進していただきます。
・スタートアップから大企業まで含めたデジタルネイティブビジネス企業にフォーカスし、アカウントチームにおける技術面のリーダーとして、自社サービスの価値訴求及び、自社サービスでの最適なアーキテクチャの提案・技術支援を提供すること
・テクノロジのみならず、対面するお客様が利用するモダンなテクノロジのキャッチアップを継続し、お客様から技術的な課題を相談するに足る知識を備えたエンジニアであると認識いだけるよう活動すること
・お客様事例の公開、技術資料の公開、社内外でのイベント登壇を通じてマーケット全体に対してクラウドプラットフォームの可能性を伝えていくこと
・お客様のフィードバックをベースとしてプラットフォームのさらなる改善や進化を促進していくこと
応募資格
・Webのテクノロジートレンドの理解/興味があること
・Webを中心とした高い技術力とデータ分析力を持ち、5年以上の開発またはコンサルティングの経験があること
・自社サービスまたは顧客サービスのシステム設計から実装/テスト/運用までの経験があること
・コミュニケーション能力（社内外の組織を超えて効率的に動く能力、的確な事象や背景、そして今後の進め方などを伝える能力）
・日本語（ネイティブに近いもしくはネイティブレベル）及びビジネス英語(読み書き)
歓迎要件
・プリセールス/コンサルタントとしての顧客支援経験
・クラウドサービスおよびモダンなソフトウェアを利用したアーキテクチャ設計スキル
・大規模なクラウドの利用経験
・システムのデータセンターマイグレーション経験
・アジャイルまたはスクラムでの開発経験、DevOpsスタイルでの開発経験
・ビッグデータ/機械学習を利用したデータ分析基盤の構築/運用経験
・FinTech、Eコマース、ゲーム、アドテク、ヘルスケアなどの業界知識
・英語(流暢なヒアリング/スピーキング)
待遇・福利厚生
◆年1回業務評価による査定あり
◆社会保険完備
◆交通費支給（月5万円まで）
◆団体生命保険
◆確定拠出年金
◆研修制度（入社後2ヶ月間の研修あり）
◆社内公募制度
◆社内割引制度
◆会員制福利厚生プログラム
◆英会話補助
◆在宅勤務制度
◆RSU・譲渡制限付自社株取得権制度
休日・休暇
年間休日120日以上
◆完全週休2日制（土・日）
◆祝日
◆有給休暇（初年度最大14日）
◆慶弔休暇
◆パーソナル休暇（年間最大5日）
◆産前産後休暇
◆育児休暇
有給休暇取得を奨励しているなど働きやすい環境があり、子育て中の社員も多数活躍しています
掲載元 Global Support Professional 3年前