Talvez já tenha ouvido bastante sobre a cultura de trabalho no Japão, mas como é na prática? Hoje vamos entender mais sobre como os funcionários japoneses agem e o que é esperado deles e entender melhor sobre como é o ambiente de trabalho no Japão!
Observação: Esse artigo foi escrito com informações governamentais assim como experiências pessoais dos nossos escritores, e não representam todas as empresas do Japão.
Índice
Você está cansado do seu trabalho no Japão?
Pontos importantes
Carga horária no Japão
Uma das maiores preocupações dos estrangeiros que querem trabalhar no Japão é a carga horária, visto que o país é conhecido pelas longas horas de trabalho. Mas será que é verdade? Bem depende da empresa na qual você trabalha.
De um lado o Japão introduziu uma reforma no estilo de trabalho (kataraki kata kaikaku - 働き方改革), para renovar a cultura de trabalho japonesa, e remodelar a ideia de horas extras que se tornaram o padrão. Essas horas extras trazem consequências para as empresas com excesso de funcionários fazendo horas extras e não tirando suas folgas pagas. Segundo o Ministério da Saúde, Trabalho e Bem-estar, 97% das pessoas trabalharam 40 horas ou menos por semana em 2021, mostrando um aumento em relação a outros anos. Os funcionários podem tirar 5 dias de folgas pagas por ano, mais 16 feriados nacionais.
Por outro lado algumas empresas têm políticas específicas de horários e folgas, como por exemplo:
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quantidade de horas extras não remuneradas por mês
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funcionários são esperados que tirem suas folgas pagas
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dias específicos definidos pela empresa para que os funcionários tirem suas folgas pagas, ou mesmo negando folgas pagas durante períodos de alto pico na empresa
Nem todas as empresas têm essas regras, então preste muita atenção nas regras definidas no seu contrato de trabalho. Pontualidade é muito importante no Japão sendo que os funcionários são esperados chegar na empresa 10 ou 15 minutos antes do horário de inicio do expediente, com regras estritas sobre atraso (como tendo que provar que o trem atrasou etc).
Ética no ambiente de trabalho japonês
O trabalho em equipe é muito valorizado nas empresas japonesas, quando alguém se esforça pelo time significa que está se esforçando pela empresa. Isso inclui diversos aspectos, desde como o escritório é organizado até as suas obrigações como funcionário. E por isso muitos recém-graduados são contratados pela sua vontade e pelo seu potencial ao invés do que a pessoa consegue fazer.
Um dos conceitos mais importantes no ambiente de trabalho japonês hourensou (報連相), que trata de 3 palavras chaves: reportar, informar e consultar.
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Carreira no Japão
Procurando um trabalho
No Japão a procura por trabalho, chamada de shuushoku katsudou (就職活動) acontece em massa em média um ano antes dos estudantes de faculdades e escolas técnicas de se formarem. E para quem não é recém-graduado, ou está vindo de outros países, o processo é diferente. Sendo possível procurar por trabalhos online, indo a feiras de trabalho, agências de trabalho etc.
Sendo promovido
Muitas promoções no Japão, chamadas shanai shoushin (社内昇進), são baseadas em tempo de carreira na empresa e seu cargo, sendo que a idade também é considerada. Contudo, em anos recentes, como a mudar de emprego tem se tornado mais comum, nem sempre a regra acima se aplica. Muitas promoções são baseadas em experiência e mérito e algumas pessoas mudam de trabalho para conseguir um trabalho de maior liderança.
Todavia, é verdade que muitos estrangeiros sentem que o processo de promoção é um lento e demorado segundo uma pesquisa de 2019, contudo 61.2% dos empregados responderam que gostaria de continuar trabalhando no Japão. Então caso queira subir na carreira, talvez seja interessante perguntar sobre o plano de carreira da empresa durante a entrevista de trabalho.
Saindo ou mudando de trabalho
Pode ser óbvio, mas para os estrangeiros a mudança de trabalho pode afetar seu status de residência no Japão. Existe uma longa lista de coisas que você deve fazer antes de sair do trabalho, como informar seu local de trabalho, a agência de imigração, preencher formulários, treinar seu sucessor etc.
A cultura de trabalho
Etiqueta no ambiente de trabalho
Existem alguns aspectos da língua, assim como os honoríficos usados ao chamar seus colegas de trabalho que são importantes para que possa se comunicar bem com as outras pessoas, assim como entender o conceito de senpai e kouhai.
Dependendo da empresa algumas regras são mais restritas quanto a cor de cabelo, tatuagens, unhas pintadas etc. Algumas das regras vão ser explicadas para você durante a orientação, contudo outras regras sociais, você deve saber com antecedência.
Escritório padrão no Japão
Os escritórios no Japão geralmente são abertos para que os funcionários possam se comunicar com facilidade. Esse arranjo também facilita para que os chefes possam checar o que os funcionários estão fazendo, e para que os superiores também possam ser consultados a qualquer momento, podendo conferir facilmente se estão em uma reuniao, em uma ligação etc.
As empresas não têm todas a mesma disposição, então confira o vídeo abaixo para ver como são os nossos escritórios!
Etiqueta no escritório
Ao iniciar uma reunião, ou mesmo para chamar a atenção de alguém que você quer conversar no escritório, você começa com “otsukaresama” (お疲れ様です). Uma saudação simples que pode ser traduzida como “obrigada pelo seu bom trabalho”.
O nível de polidez nas suas interações depende da sua relação com a pessoa, se ela é superior socialmente, em cargo na empresa ou idade. E essa polidez também é estendida aos parceiros de negócios e aos clientes, como servir chá ou café aos clientes que vem ao escritório, fazendo reverências quando eles vão embora, e muitas vezes esperando até a porta do elevador fechar para se levantar.
Nas horas de trabalho, os funcionários devem se tratar de forma profissional, evitando “conversa fiada” ou desnecessária. Embora muitas empresas não tenham uma regra clara sobre isso, a maioria dos japoneses prefere manter a vida privada separada da vida profissional. O momento para conversar sobre isso e ficar mais próximo dos seus colegas são os nomikais, ou “happyhour”.
Souvenirs
Funcionários costumam comprar souvenirs (omiyage em japonês) para os seus colegas quando viajam para algum lugar, a negócios ou a passeio. Essa cultura consiste em comprar algo embalado individualmente para cada pessoa, que normalmente são doces, biscoitos ou algum produto produzido na área que você visitou. No Japão, na maioria das cidades, você vai encontrar caixinhas com omiyage prontinhas para você comprar e distribuir pelo escritório.
Reuniões
Reuniões no Japão tendem a ser muito longas. Visto que diversas informações são trocadas e discussões acontecem. Visto que as decisões devem ser tomadas em grupo, a opinião de todos é considerada, fazendo com que as reuniões durem mais tempo.
Flexibilidade e versatilidade
Em diversos momentos, o trabalho que você vai fazer pode ser diferente do que foi pedido quando você foi contratado. Por isso os funcionários devem ser flexíveis quanto a essas mudanças. Isso pode significar ajudar colegas com as tarefas deles, tirar cópias ou servir chá para outros membros do time, cobrir as tarefas de alguém que está de férias, entre outros.
