了解台灣日本職場文化差異!來日本工作前必須知道的8項事情!

WeXpats
2024/11/20

很多人都憧憬到日本工作,但在前往日本前該準備什麼呢?除了學習好日語,還要先了解當地的職場文化。因為日本的工作文化跟台灣及香港不太相同,為免自己進了公司後才發現難以適應,先來認識以下8項事情吧!

目錄
1. 打招呼
2. 名片
3. 早會
4. 開放空間
5. 研修
6. 喝酒會
7. 時間觀念
8. 嚴守工商秘密

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1. 打招呼

跟同事打招呼是基本禮貌,每天早上到達辦公室要跟同事說早安(同事跟你說的時候,你也需要回應),下班也要跟還在工作的同事說一句辛苦了才可以離開。另外,進出辦公室時如碰到你的同事也記得說句辛苦了,點點頭打招呼,保持禮貌。

延伸閱讀:來學習簡單日語問候語跟日本人打招呼吧!早安晚安、嘘寒問暖、祝福語怎麼說?

在第一天去上班時,你還可能需要跟同一個團隊的同事打招呼,在大家面前作出自我介紹。自我介紹通常包括姓名、出身國家、興趣、對於此工作的抱負等等。有時候,每位同事也會輪流自我介紹,要一下子記下所有人的名字雖然不容易,但還是努力記下吧!

2. 名片

日本人喜愛使用名片,如果你的職位有需要跟客人接觸,公司通常會為你製作名片,名片上會有你的名字、職位、聯絡方法等等。在跟初次見面的人打招呼時,通常會首先交換名片,順道簡單介紹自己。由於日本人視名片為一個人的分身,所以記得要雙手接過別人的名片,接過後也要好好放在桌子上,或收到名片夾中,不要隨手扔到包包裡就算,不然會很失禮喔!

延伸閱讀 : 日本商務禮儀要注意!交換名片、放名片位置都有大學問!

3. 早會

在日本公司工作通常要參加早會,在早會上主管或上司會發表有關工作的注意事項,提醒員工。如果工作團隊人數不多,也可能需要每人分享自己今天將會進行什麼工作,你也可以藉此發問有關工作的問題,讓大家提出意見討論。有些公司更會要求員工準備題目,內容可能是時事、自己的近況、興趣等等,每天輪流由一位員工在大家面前發表,要在所有人面前以日語演講真的會很緊張,不只要練習好日語,思考題目也不容易呢!

4. 開放空間

不像港台的辦公室,每個人的座位有板子間隔好,擁有適當的私人空間,日本的辦公室通常是一張長桌子上直接擺放幾台電腦。除非你工作繁忙,文件堆積如山,為你形成了間隔,不然座位通常跟同事十分接近。所以,小心不要把桌位弄得髒髒亂亂,擺放一大堆雜物佔領到旁邊同事的空間,定期好好收拾和打掃吧!

5. 研修

日本公司很願意培訓員工,提供各種研修課程。如果你是剛從大學畢業的新社會人,在進入公司時,會提供1個月至3個月的研修課程,從基本的職場待人處事、工作技巧等一一教授,再視乎員工的表現而分派到不同部門及崗位。如果是大公司,更有機會被分配到不同部門進行為期一年的研修!

不要以為自己不是新人就不用研修,很多日本公司也會為中堅員工提供有關管理、營業方面的研修課程,提升員工的工作能力。如果怕唸書考試的話,可能就不太適合在日本工作了。

6. 喝酒會

日本人很愛喝酒,所以在日本工作少不免要參加公司的喝酒會跟同事聯誼一下。不過這主要看你的同事及上司是否愛喝酒,有些公司可能每週都會舉辦,也有一年才舉辦三四次的公司。因為不是辦工時間,你當然可以拒絕參加,但經常拒絕的話可能會被認為不夠合群,所以即使不會喝酒,喝果汁也去跟大家聊聊天,維持良好的人際關係。

7. 時間觀念

在日本非常重視守時,這也適用於工作場合。在日本,守時是對他人表示尊敬的行為。準時可以顯示出對對方的重視,並表達自己對時間的負責任態度。遲到往往被視為對他人的不禮貌,按時開始並結束工作是表達對工作的誠意的方式。

而且守時也有很嚴謹的準則,不能遲到也不能太早到,如果約定開會、拜訪等時間,最好提前5~10分鐘到達,提前30分鐘或1小時到訪的話可能會為打擾到對方的原本的預定。

對於上班時間,通常也會要求員工在上班時間開始前10分鐘到達公司。如果因為交通原因等遲到需要領取「遲延證明書」(遅延証明書)來證明自己的遲到原因。在台港,有些員工會購買早餐回到公司慢慢享用後才開始工作,這些情況在日本公司較少會出現,當工作時間開始,所有人都會埋頭於工作。

除了守時,對於發送電子郵件和打電話的時間也需要特別注意,最好在公司的正常營業時間內發送電子郵件,通常是早上9點到下午6點之間。避免在早晨過早或晚上過晚發送郵件/撥打電話,表示尊重對方的工作時間。如果不緊急,避免在週末或公共假期聯絡對方。除非是需要緊急處理的事情,否則最好等到下一個工作日再聯絡。

8. 嚴守工商秘密

日本公司對於工商秘密通常非常嚴謹,為了保護公司競爭力、業務運營、客戶信息以及知識產權。日本有「不正當競爭防止法」(不正競争防止法)明確規定了對企業秘密的保護,若企業的秘密被非法披露或竊取,會受到法律的懲處。

員工在入職時通常也會需要簽署保密協議,承諾不泄露公司內部資訊。近年,日本曾多次出現飲食店等的員工因不當影片或行為引發騷動,成為社會關注的焦點。為了減少問題發生,許多日本企業都加強應對措施,例如要求員工簽署承諾書,禁止在工作期間在SNS上發佈內容、在工作期間攜帶手機等。

如果未經企業的許可,即使發布的內容不是負面內容,但在個人的SNS上洩露半點有關企業的內容,都可能會被企業處罰、解僱,甚至面臨法律問題。在日本工作特別需要注意。

看完以上6項日本職場文化,你覺得自己能否接受及做到?做好心理準備,會讓你在日本工作更得心應手。習慣以後,其實這些事情也沒有想像中困難喔!

延伸閱讀:日本職場生存之道:在日本工作必須注意的職場文化及禮儀

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