¿Qué es el Horenso? Una enseñanza de trabajo japonesa ¿Tienes pensado trabajar en Japón? ¿Quieres saber pautas que te lleven al éxito laboral? ¿Interesado en el corazón de las enseñanzas empresariales japonesas? Proponemos este artículo para conectarlo con el soporte y servicio que podemos ofrecerte en WeXpats! ¡No te pierdas el siguiente artículo de la Guía WeXpats!
¿Le cuesta encontrar trabajo en Japón?
¿Qué es el Horenso? Una enseñanza de trabajo japonesa
La filosofia del ho-ren-so
報告 houkoku; reportar
連絡 renraku; comunicar, entrar en contacto
相談 soudan; consultar
Reportar constituye el primer eslabon de importancia en la relacion de jerarquia senpai kouhai (先輩後輩). Senpai es el superior y kouhai el inferior (sin que esto suene despectivo). En el mundo de las relaciones japoneses, específicamente en la llamada “sociedad vertical” (縦社会 tateshakai) resultará importante reportar correctamente lo sucedido en nuestra operativa, en nuestro desempeño.
Filosofía corporativa para triunfar
Consultado al respecto un extranjero anonimo dijo que “al llegar a Japón, pensaba que estas filosofías realmente no existen y pase años ignorándolas o viendome en las empresas, queriendo demostrar algo como: hey! soy diferente y haré las cosas como quiera, después de todo soy extranjero, pero la verdad es que después de 7 años de vivir en japón termine viviendo situaciones que cambiaron mi mentalidad y comprendí que muchos desenlaces fueron influenciados por mi falta de firmeza en estos principios.
En un cambio repentino comencé a seguir estos principios firmemente y comencé a sentirme mejor. Al poco tiempo fui promovido en mi cargo”.
Tal como se menciona en el párrafo de arriba los tres principios fundamentales en la relación de jerarquía empresarial forman una entidad al unísono.
¿Qué es el Horenso? Una enseñanza de trabajo japonesa
Debido a que hourenso también significa “espinaca” resulta muy fácil recordar este término crucial en la empresa, la comunicación y el trabajo en equipo. Tiene como fin operar en conjunto y trabajar al unísono, como un cuerpo entero
El trabajo en equipo se logra a partir de aceitar los engranajes del hourenso. Uno de sus valores adyacentes es la producción de confianza. El horenso provoca una comunicación fluida pero aún más, provee el fruto de la confianza.
Filosofía de perfeccionamiento
El espíritu de equipo brilla cuando la comunicación es fluida y en una “sociedad vertical” resulta muy importante comunicar efectivamente. Existen funcionarios que al recibir una carta con un certificado solicitado previamente dan por terminado el asunto. Un brillante ejemplo de hourenso es el enviar un mensaje de confirmación “la carta ha llegado correctamente con el certificado, la he recibido” y “agradezco el rápido desempeño y trato recibido por parte de ustedes” estas frases como ejemplo, serán las funciones a ejercer.
De esta manera, el respeto y el agradecimiento benefician el trabajo en equipo y permiten que la confianza fluya en un entorno donde los movimientos de información acontecen armoniosamente. Sin despedirse.
¿Qué es el Horenso? Una enseñanza de trabajo japonesa
La consulta es la tercera parte del horenso. Debemos resaltar que así como una mala aplicación de la filosofía “kaizen” de mejora (改善) resultaría en no conocerse suficientemente y producir un daño en vez de una mejora, también el horenso puede “sobre comunicar” de una forma perjudicial. Resulta importante el juicio crítico y el sentido común para seleccionar a) qué va a reportarse? b) qué clase de contacto beneficiará al trabajo en equipo c) qué tipos de consultas promoverán la confianza y la unión en el grupo laboral?.
Introspección, contemplar el interior
Por supuesto, cada trabajador deberá promover el objetivo de resaltar los mejores aspectos propios. Reportar información es una gran oportunidad para demostrar la calidad de síntesis y sentido común. No obstante, reportar información innecesaria puede resultar perjudicial y se perderá tiempo en ello.
En lo que uno reporta, incluir aspectos que definen el deseo por trabajar, la satisfacción o disfrute del trabajo realizado o a realizar contagiara la energía positiva, la confianza y las ganas de trabajar juntos. Es por eso que el ho-ren-so es una gran herramienta para lucir y enseñar capacidades. El horenso permite mejorar poco a poco en nuestra habilidad para reportar, comunicar y consultar, con mejor calidad.
Japon esta altamente influenciado por horenso
El origen de "Ho-Ren-So" proviene de Tomiji Yamazaki, ex presidente de la empresa de seguridad Yamatana. En 1982, comenzó a utilizar el término en referencia a la comunicación empresarial eficaz y fluida dentro de su propia empresa y se ha difundido y utilizado ampliamente en todo Japón a través de su famoso libro, "Fortalece tu empresa con Ho-Ren-So".
En conclusión, aquí, desde la Guía WeXpats deseamos que todo trabajador extranjero en Japón utilice el horenso hábilmente para disfrutar su trabajo, ampliar sus capacidad y movilizarse “al unísono” en su ámbito laboral.
Fuente: iibc-global
