Tuyển dụng Thư mục khác ở Fukuoka

Hết thời hạn nộp đơn cho việc làm này.

Tìm việc khác

Trình độ giao tiếp tiếng Nhật

Có khả năng tiếng Nhật từ N1 hoặc tương đương N1.

Nơi làm việc

Fukuoka

Nghề nghiệp

Thư mục khác

Hình thức tuyển dụng

Nhân viên chính thức ( tuyển dụng giữa chừng )

Lương

Thu nhập năm 3,000,000 ~ 4,500,000

Nội dung công việc

◆自社越境ECサイト「DOKODEMO(ドコデモ)」のユーザーからの問い合わせ
等を対応するカスタマーサクセス部門のリーダーとして、アルバイトスタ
ッフの管理やイレギュラー対応業務などをお任せいたします。

【入社後の流れ】▼入社後はフロントの問い合わせ対応(メーラーシステ
ムがメインでの対応)をお任せします。台湾のユーザーが最も多いため、
中国語、特に繁体字を使った問い合わせが多く発生します。
▼その後は、アルバイトスタッフの管理やイレギュラーな問い合わせに対
して、社内や出店テナントへの確認等をし、決済をとった上で対応方法を
指示するなどリーダーとして業務を進めていただく予定です。

Văn bản trên là văn bản gốc (tiếng Nhật).

Tư cách ứng tuyển

【必須】◆中国語（繁体字）の読み書きができる方
※台湾からのお問合せが多く、繁体字を使った対応が発生するため
【歓迎】◇法人営業など、BtoBビジネスにおいて実務経験をお持ちの方

《サービスとCS組織について》事業柱である家具EC「LOWYA」に加え、越
境ECサイト「DOKODEMO(ドコデモ)」を展開しています。現在売上の多くが
、台湾/中国/香港/韓国のアジア圏と北米、特に美容・ヘルスケア領域で
す。月間流通総額1億円を突破するなど、売上も順調に伸びている中で、
ユーザー満足度を高い状態で担保をするには、CS（カスタマーサクセス）
の役割は事業部内で非常に重要となっております。

Văn bản trên là văn bản gốc (tiếng Nhật).

Nguồn đăng: Daijob, 3 năm trước