大家在日本生活最无法适应的是什么？相信很多人会说“受不了日本人的客套话”吧！毕竟按我们国人的性格，若是每天都要猜别人心思过日子肯定会很煎熬吧，是的，日本人就是这样一个不愿讲真心话的民族，他们说话会分为「本音」(真心话)和「建前」(客套话)，虽然这种做法并非日本人独有，但大多数日本人不愿公开讲真心话也是事实，这种社交方式也让众多国人表示日本人的圈子很难进。其实这也算是日本独特的社交文化，想要在日本生活或者在日企上班，学会如何区分「本音」和「建前」可是很有必要的，接下来小编就给大家科普一下。
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「本音」和「建前」是什么？
「本音」(honne)是指实际上内心所想的真心话。相对地，「建前」(tatemae)是指为了不伤害对方或者说不让对方感到不悦时而说的话，在日本文化中，诚实地展示自己的真实情感和意图可能会被当成幼稚不成熟的行为，直接了当地去表达自己的想法还有可能“吓”到他们。而「建前」就恰好是他们用来让对话气氛愉悦或者避免言语冲突的说话方式。可以说是心思细腻的日本人的独有文化。
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日本人为何如此爱讲「建前」？
为了维持良好的人际关系
日本人在人际交往中可以说是贯彻实施“和平主义”的，无论是出于何种目的的社交，为了维护好与周围人的人际关系，客套话都是要挂在嘴边的，因为社会上有着形形色色的人，也就有着各式各样的价值观与想法，虽然每个人都有抒发己见的权利和自由，但为了不破坏人际关系，很多人都会选择用客套话的形式来取悦对方，而这里跟我们所说的“奉承”也不太一样，他们一般会在交流的同时揣测对方的心情，总之，起码要愉快地结束这次交流。
说出真心话会有罪恶感
很多日本人在说出真心话时会有罪恶感，因为他们认为果断拒绝或者把自己思考的事情直接告诉对方是失礼行为或是在伤害对方。日本人区分使用真心话和客套话也是为了不想破坏当时的气氛、不想和别人站在对立面等等一系列复杂而又细腻的心情。
讨厌争执
在日本生活的朋友都会有这种感觉，日本人性格较为温和，讨厌争执和纠纷的人很多。因此，即使面对和自己价值观不符的事情，他们也多会选择去附和对方，而不是直接反驳，以免让气氛变得尴尬，甚至让对方感到不快。所以他们会尽量用客套话来让场面保持平和，以免产生口舌之争。
「本音」、「建前」实例展示
很多国人表示在跟日本人交流时经常会因为分不清「本音」、「建前」而导致会错了意，所以事先了解好，在日后交流的时候会很有帮助。
「NO」的情况也会说「我会考虑的」
即使真心话是「NO」的否定的情况下，日本人也会用场面话「検讨します」(我会考虑的)来表达，特别是在政治和商务场合会经常使用。如果不维持良好的人际关系，可能会影响到之后的业务工作，所以不会当场否定对方，他们会用会考虑这种说法来打圆场。
身体不适也会说「没关系」
日本人即使真心觉得不舒服，想休息，由于对请假休息会为同事带来困扰而有罪恶感而说「大丈夫です」(没关系)。在日本社会中，很多人认为请假不好，即使在发烧或头晕的情况下也会坚持上班。在日常生活中，也有人因为不想让别人担心而说「没关系」，可以说是“死要面子活受罪”的典范了。
即使没有干劲也会说「我会努力的」
日本人即使没有干劲，也会积极地向对方传达「頑張ります！」(我会努力的)，特别是在必须要做的环境和状况下，如果说出太麻烦了、不太想做等真心话，就会容易被当成抱怨。因此考虑到自己在别人心目中的印象问题，也为了维护好人际关系，很多日本人都会表现出积极的一面来把气氛活跃起来。
即使自己没有错也会说「对不起」
日本人就算明显不是自己的错，真心觉得不是自己的错的时候也会条件反射似的先向对方道歉说「すみません」(不好意思)、「ごめんなさい」(对不起)。所以经常会有以互相致歉的形式来结束谈话。
如何才能与日本人顺利交流
其实想要和日本人顺利交流首先要真心理解「真心话和客套话是维持良好人际关系的必要手段」这一思想，不要太在意对方的肯定或者是否定，即使知道“真相”也不要去揭穿，要不然真的会没“朋友”。想要融入日本生活，只有在在慢慢接触过程中学会理解区分日本人的真心话和客套话后，那么你自然而然就能知道他们到底哪句话是客套，哪句话是真心。同时也可以避免不必要的纠纷，更容易维持良好的人际关系。一开始大家都不习惯，但正所谓入乡随俗，这就是他们的文化。就像是他们会认为我们的“有话直说”很伤人一样。
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