【日本企業介紹】一年舉辦1500場世界級IT企業活動,友善職場與工作成果同時實現的「NOUVELLE MÉDIAS」

WeXpats
2024/03/26

 

我加入活動企劃業界時是一位沒有經驗的新人,但我能堅持下去,主要是因為「為了讓這個團隊成長,我願意挑戰任何事情」這個信念。在這個團隊中,我感受到自己的潛力被充分發揮。他們會積極聆聽新人的意見,激發了我提出更多想法並形成良性循環。而且能夠用日語和英語進行溝通也很好。

這是來自英國的William Ayres先生所說的話。他在名為NOUVELLE MÉDIAS的活動企劃和影像公司工作,於2023年5月以無經驗的身份加入公司,在這家“知名的IT巨頭”被分配到一個負責舉辦活動的團隊中。

Ayres先生的團隊負責實現客戶計劃的活動和直播。去年,僅有9人的團隊就管理了超過1500個企劃案,這實在令人驚訝。

即使擁有如此出色的業績,NOUVELLE MÉDIAS的加班時間仍平均在10至20小時左右。在被認為是勞動密集型的活動企劃行業中,這家公司是在工作方式改革上領先的企業之一。

這支實現了友善職場與工作成果的國際化團隊的實際工作情況是怎樣?我們訪問了Ayres先生、團隊負責人Alba Shahin女士以及執行官渡邊繪里女士。

▲左邊起為Ayres先生、渡邊女士、Shahin女士

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讓人不禁問道「這真的是日本的企業嗎?」從外資企業客戶學習「誰都能夠自在工作的環境」

Shahin:我們團隊的客戶是一家日本辦公室位於澀谷的美國超大型IT企業。他們經營著眾所周知的影片分享平台......由於不能提及公司名稱,我只好用迂迴的方式解釋,請見諒!

――那我們就請讀者自行想像吧(笑)你們為這個客戶進行什麼工作?

Shahin:我們常駐在客戶辦公室,負責管理內部活動空間中舉辦的活動。去年我們實行了1500多個活動。從新服務的發佈會到內部員工研討會,再到藝人的現場表演活動,各式各樣的種類和規模都有。

▲來自NOUVELLE MÉDIAS官網

――1500個活動!你們是如何參與每個活動的呢?

Shahin:客戶會提出「我們想舉辦這樣的活動」的要求,我們就會考慮需要提供什麼支援來實現這個活動,然後與公司內的餐飲、保安、技術製作等各個部門合作進行準備。

然而,直接按照客戶的想法去舉辦活動通常很難,所以我們經常會提出替代方案,例如「如果這裡改變會更順利喔」。我們作為活動企劃的專家,也就是顧問,會提供專業的建議。

Ayres:一旦企劃開始進行,我們就會按照日程去進行準備工作,包括從主辦方那裡收集必要的信息和資源,並與負責音響、映像、照明、直播等技術製作的團隊分享。

――從上游到下游,你們負責的範圍很廣。Ayres先生您是一位沒有經驗的新人,入職才8個月,您是如何學習工作的呢?

Ayres:因為我沒有經驗,所以我以“Event and Service Specialist (ESS)”這個職位加入公司。工作內容類似於電視業界中的助理導演,在接近現場的地方解決問題。

比起通過培訓來學習,我是用一邊工作一邊學習的方式。現場實際製作活動時,當出現問題,我們會思考「該怎麼解決?」。我在剛入職時就遇到一些挑戰性的經歷,這讓我感到很開心。當然,不會把事情全都拋給我,整個團隊都會提供支援。

大約一個月前,我改換職位了,現在作為“Event Manager”(活動經理)負責像剛才Shahin女士提到的統籌和協調活動的工作。

――所以就是升職了!恭喜您。

渡邊:這是一個能做事的人可以快速晉升的工作環境。不論背景、年齡、工作經驗,而是以實力評價的公司風氣。

Ayres:當然也有困難的時候,但我能夠堅持下去的原因是「為了讓這個團隊成長,我願意挑戰任何事情」。在這個團隊內工作非常舒適,同事的存在使工作做起來很有意義。

―― 這真是一個很棒的團隊。您對於哪些事情感到舒適呢?

Ayres:大家當然都很友善,不僅如此,讓我們可以自己的方式自然地相處的感覺。所有人都能說英語,溝通也非常直接,感覺不到日本企業特有的拘謹氛圍。

Shahin:沒有隱藏的事情。上司會好好地分享信息,也會聽取我們的意見。

我之前工作的公司為了傳遞想法,總是需要做很多背地裡的溝通,感覺有點麻煩。但在NOUVELLE MÉDIAS,如果有想嘗試的事情會給予機會,個人的想法更容易得到實現。Ayres從新人時期就提出了很多建議,對團隊產生了很好的影響。

Ayres:被這樣說感到有點害羞!如果是好主意,Shahin會毫不猶豫地採納,這讓我更加認真地思考工作的事情。

――聽起來形成了一個良好的循環。

Shahin:怎麼說呢... 溝通方式很公開透明。

Ayres:用日語來說就是「風通しが良い」(通風良好,表示內部情報通暢)。

渡邊:我完全同意。我也喜歡公司「通風良好」這點。

――太棒了。就像風從上司到下屬在草原上吹過一樣!

渡邊:既然提到「沒有隱藏的事情」,那麼對於負面的事情,我也坦誠告知,如果在活動企劃行業工作,加班是不可避免的。根據活動進行的時間,上下班時間可能會有所調整。

Ayres:比起一直都很忙,而是在多個活動重疊的時候會感到忙碌。當我還是擔任 ESS 時,試過一天內進行十個活動。

――原來如此。確實,活動企劃行業給人的印象就是非常忙碌。具體來說是有多忙……

渡邊:平均加班時間是每個月約10~20小時左右。

――咦?比想像中要少得多。

渡邊:在製作行業中算是相當輕鬆的了。不過,由於我們的工作要配合活動和收錄的時間安排,所以難以保持固定的上下班時間。不過作為補償,我們採用了接近彈性工時的制度,員工可以自行調整工作時間。

Shahin:有很多優秀的員工也是原因之一,每個團體成員都能完成1.5人的工作量。

Ayres:我認為這是因為有讓我們每個人都能發揮最大能力的環境。

剛才提到「在NOUVELLE MÉDIAS,個人的想法很容易實現」,我喜歡思考「如何提高工作效率」,並提出許多改善工作方法的想法。

當然,並不是所有想法都會被採納,但他們真誠地聽取新人的意見,所以很容易工作。

―― NOUVELLE MÉDIAS如何創造出一個讓不同背景的人都感到舒適的工作氛圍呢?

渡邊:由於我們的客戶大多是外資企業,一邊借鑑他們自由和多元化的工作方式一邊發展進步。「為了讓外國員工長期留在公司,必須改變工作環境」管理階層有積極推動改革的想法也很重要。

―― NOUVELLE MÉDIAS成立於 1986年,作為一家歷史悠久的影像和活動公司,卻能保持國際化和現代感。如果不知道的話,可能會問「這真的是一家日本公司嗎?」。現在進行訪談的開放空間也非常時尚。

渡邊:謝謝。我們不僅可以在辦公桌上工作,還可以在這樣的開放空間工作。此外,還會在這裡舉辦TGIF等公司內部的活動。

「積極思考、學習、能進行溝通的人」 3位訪問者想要一起工作的人的特徵。

―― 目前,WeXpats Agent 正在尋找與 Shahin 和 Ayres 兩位共事的人才。您們希望與怎樣的人一同工作?

Ayres:對於像我這種沒有經驗的人來說,積極性非常重要。如果有不懂的事情就要主動去問的態度。因為採用直接實踐工作的學習方式,所以能自己思考「現在該怎樣做好」並進行挑戰就可更快地成長。

Shahin:我和Ayres有著相似的看法,我想和「樂於學習」積極的人一起工作。因為我們是在客戶內部工作的團隊,所以需要學習並遵守客戶的各種準則。當然,一開始我們會教導,但一昧等著教導會使學習效果不彰。

―― 由於活動企劃行業涉及的人員眾多,如果搞不清狀況下強行進行,可能會給很多人帶來困擾。

渡邊:是的,因此溝通能力非常重要。特別是需要說服客戶的談判技巧。我們希望盡可能滿足客戶的要求,但有時實際上很難。在這種情況下,不要只說「不能做」,能夠提出第二和第三個方案,使相關人員能夠接受的人會更好。

――您提到客戶是外資企業,溝通主要以英語為主嗎?

Shahin:我們與客戶的溝通通常一半是英語,一半是日語。在無法使用日語的會議上,我們會使用英語,反之亦然。我們會根據客戶的需求選擇使用的語言。團隊成員之間的溝通中主要使用日語,但大家都能使用兩種語言,所以可自由交流。

渡邊:英語和日語的技能都是必不可少的。希望是能夠流利地進行報告和談判的程度。

▲由於客戶是外資企業,因此經常有機會與總部和各國分公司進行遠程會議。

――在面試中,還有其他重視的地方嗎?

渡邊:我們會關注應徵者「能否自主思考、行動和提出建議」。我們的團隊中,每個人都有很大的裁量權,期望他們能積極提出想法,因此應徵者如果沒有自主思考和行動的能力可能很難。

Shahin:對於活動企劃行業,有些人可能會抱持華麗的印象,但實際上還需要進行很多朴素的工作,如製作文件和分析數據等。我們也會關注應徵者能否積極主動地進行那些沒有在職位描述中提及的工作。

――稍微換個話題,作為一個沒有經驗的新人,Ayres先生在工作中什麼時候感到成就感?

Ayres:我覺得自己的成果和努力以活動的形式呈現這點很有趣。從參加者得到熱烈反饋也感到很高興。

在加入這家公司之前,我在大學時期就已經製作過廣播節目,還運營過個人的日語教學影片頻道,這些活動都與我的現在的工作相關。在當時我就感受到了很大的成就感,這也促使我踏入了這個行業。

Shahin:我前一份工作是完全不同的行業,但在學生時期稍微參與過一些研討會和會議的籌劃。如果曾參與過某些活動策劃並感受到成就感,即使沒有經驗的新人也能夠努力工作。

渡邊:當然,我們也歡迎有工作經驗的人加入,同時我們也正在招聘沒有經驗也OK的職位和技術主管。期待那些願意挑戰的人來申請。

招聘條件

歡迎語言
英語

僱用形式
正社員

工作地點
東京都 澀谷區

薪資(年薪)
【活動統籌】
¥ 4,000,000~

【活動統籌(助理)】
¥ 3,000,000~3,500,000

【技術總監】¥ 4,000,000~

工作時間
10點~19點(實際工作8小時)

應徵條件(必要):
【活動統籌】
・日語程度:N1以上
・英語程度:母語
・技術性的監督或在廣播環境中擁有3年以上的經驗
・對A/V技術、廣播技術以及相關新技術有基本知識
・對串流、編碼、平台等有基本知識
・具有前期製作和後期製作的基本知識
・對影片拍攝、攝影、平面設計有基本知識
・有G-Suite/Google Workplace的業務經驗(如Google Drive、Slides、Docs、Sheets、Chat、Meet、Calendar、Gmail等)

【活動統籌(助理)】
・擁有1年以上的工作經驗(包括打工)
・英語和日語達到商業水平(能流暢地進行會議和郵件溝通)
・有G-Suite/Google Workplace的業務經驗(如Google Drive、Slides、Docs、Sheets、Chat、Meet、Calendar、Gmail等)

【技術總監】
・日語母語水平
・英語商業水平
・在廣播或活動製作行業現場擁有2年以上技術支援經驗(照明、音響、映像輸出、系統等)
・有活動製作或系統操作的經驗
・有活動設備(例如:調音台、數位調光控制器DMX、視頻切換器等)的操作經驗
・在不同平台上進行編碼和直播的知識(例如:Wirecast、StreamYard、YouTube等)
・在日本有1年以上的工作經驗(包括打工)
※自由工作者經驗也可
※可以僅具有一個專業領域

應徵條件(歡迎)
【活動統籌】
・活動設備操作經驗(例如:調音台、數位調光控制器DMX、視頻切換器等)
・任舞台監督的經驗
・會計、財務或財務管理經驗
・具備優秀的時間管理技巧和計劃能力,能同時處理多項任務,堅守嚴格的期限,並持續關注細節
・能冷靜靈活應對不斷變化的要求和情況所帶來的壓力
・具有優秀的溝通和協商能力

【活動統籌(助理)】
・具有活動策劃、運營、製作、營銷、代理店業務經驗(活動協調員、活動經理、專案經理、製作人員、製作人、導演等)
・對製作技術有基本了解
・對社交媒體和影片媒體平台感興趣
・具有在日本工作的經驗

【技術總監】
・對音響/串流技術有相關知識
・熟悉TCP/IP網絡
・擁有PTZ攝像機/控制器操作經驗
・具有Stage Director或照明經驗
・擅長進行直播
・Final Cut Pro、Premiere Pro、Adobe CC、Auto CAD、Keynote、Microsoft Office
・G-Suite / Google Workplace 的使用經驗(如Google Drive、Slides、Docs、Sheets、Chat、Meet、Calendar、Gmail等)

休假安排
・週休兩天制度
・10天有薪假期
※通常會按照日曆安排休假。如果在假日有活動,則可以調休。

福利待遇
・社會保險
・可放長期休假
・提供宿舍
・公司食堂

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WeXpats Agent的特徴

  1. 提供許多對外國人友善的職位,如活用語言技能的翻譯、口譯和觀光業相關工作,以及日語不是必要條件的工程師職位。

  2. 提供編寫履歷表和面試準備的支援,以確保您的優勢能夠清晰地傳達給雇主。

  3. 與企業方代為進行溝通,包括協調面試時間和談判條件等。幫您減輕精神和時間的負擔。

作者

WeXpats
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