在面向外國人的轉職支援服務「WeXpats Agent」的用戶之中,有許多見習工程師想尋找「沒有實務經驗也可應徵的IT相關職位」。
他們的動機各不相同,既有想要把在母國或留學地所學習的編程技能應用於工作,也有想要在被評價工作技能而非日語能力的環境中活躍。在日本IT工程師供不應求的情況下,也有不少人為了獲得穩定的工作而決心開始學習。
然而,在離開家鄉的地方從零開始新的事業當然也伴隨著不安。
新手IT工程師要如何在日本邁出第一步?這次我們與株式會社WeStyle的社長松原先生進行訪問,公司中有多位不同技術水平的外國人員工,並積極招聘實習生。
希望大家選擇尊重「能力」和「想做的事情」的企業。
WeStyle株式會社是一家擁有眾多外國人員工的系統工程服務(SES)企業。
SES是指把IT人才派遣給客戶的服務。在日本,由於系統工程師人才短缺,SES企業的活躍支持著社會的各個領域。因為這是一個不斷尋找新人才的行業,所以很多人也會從SES企業開始他們的工程師生涯。
但是松原社長提醒說:「我希望那些無實際工作經驗但想加入SES企業的人要注意一些事情。」
「一般來說,SES的配對更傾向於優先考慮『目前能力』而不是『將來想做的事情』。客戶通常尋求即戰力,並且沒有可以等待員工成長的時間。有時候,可能會被機械式地分配到與理想職業相去甚遠的工作。我們希望正在閱讀這篇文章的讀者能找到尊重你『將來想做的事情』的企業。」
WeStyle會仔細詢問每個員工「你想做什麼?」、「你想成為什麼?」,並深入了解他們IT技能以外的經歷和工作觀念,然後進行公司配對。松原社長舉了一個具體的例子,講述了一位在沒有實際工作經驗下開始IT工程師職業生涯的員工。
「這位員工完全沒有實際工作經驗,連對於『IT工程師是做什麼工作』的概念也不清楚。但是,由於他是從外語大學畢業,具有優秀的語言能力,我們首先讓他以『能使用流利英語的支援職』開始,從事英語文件製作等不涉及編程的工作,同時近距離觀察工程師同事的工作方式,這使他能夠明確了解自己『未來想做的事情』和職業生涯的發展方向。」
IT工程師是一個需要不斷學習的職業。然而,如果沒有自己想要達成的目標,學習也就沒有動力。因此,松原社長表示「我們鼓勵員工思考自己的職業生涯。」WeStyle尋求的是具有獨立目標意識,知道自己想要在什麼時候做以及如何努力,而不僅僅是尊重員工想要做的事情。
▲右方為WeStyle人力資源員工的柿野小姐
「我在派遣行業工作了約30年,一直在見證這個行業的成長和變化。雖然對於員工需求的擴大是一件令人高興的事情,但在這個過程中,職務經歷書中所列出的技能開始被重視,讓個人的“‘獨特性”開始被忽視。WeStyle這個名字代表著我們希望成為一個讓員工透過工作找到自己獨特性的公司。」
正如文章開頭所述,WeStyle聘用了許多海外人才。背後的原因並不僅僅是因為「日本缺乏IT人才」,還有具積極性的理由。
「雖然這僅僅是我遇到的一些外國員工的故事,但他們選擇離開自己的母國來到日本工作,顯示了他們都擁有強烈的目標意識。這是成為一名成功的IT工程師所必備的心態。」
而且,松原社長進一步關注日本教育體系在全球的獨特性。
日本的教育科目通常分為「文科」和「理科」,而編程屬於理科範疇。像這樣把文理分開的國家並不少見,但日本這種分隔尤其明顯,「我是文科出身所以沒有編程的經驗」這樣說的人並不罕見。此外,進入所謂“理科”領域的學生在日本也相對較少。
「即使你只有『雖然不是專業但曾涉足編程研究』或者『在學校上過編程課程』的經驗,這也是一個優勢。希望大家不要害怕開始IT工程師的職業生涯。」
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即使文化和思維方式不同「信任關係」總會使工作順利。
除了編程技能之外,在日本工作還存在其他令人不安的因素,例如日語能力。
WeStyle並未設定JLPT等日語考試成績作為應徵條件,但據說大多數入職員工的日語水平約為N3程度。然而,SES是派遣員工到客戶處工作,日語只有日常對話水平足夠嗎?
松原社長:「我們會為每位員工提供適合他們的日語學習支援。對於溝通能力較差的人,我們將訓練他們與客戶進行面談,對於漢字不熟悉的人,我們會幫助他們能夠閱讀日語的規格書。此外,在進行配對時,我們會仔細確認客戶對日語水平的要求」
在這樣的前提下,松原社長還表示:「儘管如此,只要能夠進行一定程度的溝通,我們並不是特別重視日語能力。」
此外,WeStyle還注重員工的心理和健康狀態。松原社長的理念是「建立與員工之間的信任關係比任何事情都重要」。
「我們告訴員工,如果在派遣公司遇到任何問題,請與上司進行商量。然而,在外國籍員工增加的情況下,我們注意到許多人對於『商量』這個概念並不熟悉。他們認為對環境或待遇不滿的事情是屬於私人問題,不應該向上司談論。對於這樣的人,我們不會直接介入,而是盡力讓他們信任公司和上司。如果建立好信任關係,即使分隔兩地,員工也能夠放心工作,並在真正困難的時候向我們尋求幫助。」
新員工入職後,松原社長總是會舉辦歡迎會,並告訴他們,「上司的工作就是保護你們」對於外國籍員工,如果有同國籍的新人入職,他們會被邀請參與歡迎會的準備工作。在SES的派遣工作環境中,員工對公司的歸屬感可能會減弱,因此WeStyle努力成為員工安心工作的地方。
「我相信正在閱讀這篇文章的各位都有『想要在日本工作』或『成為IT工程師』的想法。這些想法都可能成為你的契機。WeStyle希望能夠與你一起實現你的夢想,並建立一種融入你生活的關係。期待各位的應徵。」
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WeXpats Agent是專門於為外國人提供轉職服務。
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WeXpats Agent的特徴
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提供許多對外國人友善的職位,如活用語言技能的翻譯、口譯和觀光業相關工作,以及日語不是必要條件的工程師職位。
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