Cultura laboral de Japón: cosas que debe saber antes de trabajar en una empresa japonesa. Es posible que haya escuchado muchas cosas sobre cómo es la cultura laboral japonesa, tanto buenas como malas. ¿Son verdad? Resumimos las características y cualidades que comparten muchas empresas japonesas y lo que esperan de los empleados. Además, alguna información sobre la cultura laboral japonesa en general, como las horas de trabajo, la ética laboral, etc.
Tabla de contenido
- Cosas clave que debe saber
- Horas laborales
- Ética laboral
- Hourensou
- Progresión del trabajo
- Conseguir un trabajo
- Ser promovido
- Renunciar/Cambiar de trabajo
- Trabajando con otros
- Etiqueta de negocios
- Diseño de oficina
- Oficina Aduana
- Nomikai
- Resumen
NOTA: Si bien los temas discutidos en este artículo son cosas que practican o han practicado muchas empresas japonesas, esto no refleja necesariamente los valores de los escritores o de todas las empresas japonesas. Este artículo está escrito en base a datos tanto del Ministerio de Trabajo como de encuestas públicas y experiencias individuales de nuestro equipo.
¿Le cuesta encontrar trabajo en Japón?
Cosas clave que debe saber sobre la cultura laboral japonesa
Horas de trabajo en Japón
Una de las mayores preocupaciones al considerar trabajar en Japón son las horas de trabajo. A menudo se dice que Japón tiene horarios de trabajo extensos y estrictos, a menudo con horas extra. ¿Qué tan cierto es esto? Bueno, realmente depende de la empresa y de su contrato.
Por un lado, Japón introdujo recientemente 働き方改革(Hataraki Kata Kaikaku), o Reforma del estilo de trabajo, como un intento de renovar toda la cultura laboral después de que las horas extra y el exceso de trabajo se convirtieran en la norma.
Esto tuvo consecuencias para las empresas con, entre otras cosas, horas extras excesivas y muy pocas vacaciones pagadas.
El Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar informó que en 2021, el 97% de las personas trabajaban 40 horas o menos por semana, mostrando un aumento con respecto a años anteriores.
*Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar, “週所定労働時間”
Se espera que los empleados tomen un mínimo de 5 días de vacaciones pagadas al año, además de los 16 días festivos . Hay multas por no cumplir con estas normas.
Por otro lado, también existen políticas individuales de empresa en cuanto a horas de trabajo y tiempo libre, tales como:
-
una cantidad fija de horas relegadas a horas extras no pagadas en el salario mensual de uno
-
esperar que los empleados usen la licencia paga para la licencia por enfermedad en lugar de proporcionarlos por separado
-
establecer días específicos en los que se espera que los empleados usen su licencia paga para cubrir los "días libres de la empresa" o negar la licencia paga durante una temporada alta
No todas las empresas hacen estas cosas, pero las personas del extranjero a menudo se sorprenden cuando encuentran esto en su lugar de trabajo.
Por lo tanto, es importante conocer su contrato, especialmente en lo que respecta al tiempo libre pagado y las expectativas de trabajo en horas extras.
También tenga en cuenta que la puntualidad es muy valorada. A menudo se espera que los empleados estén en el lugar de trabajo entre 10 y 15 minutos antes del inicio de su horario de trabajo programado, a menudo con medidas estrictas con respecto a las tardanzas (tener que entregar comprobantes de trenes retrasados, etc.).
Tenemos un artículo que analiza una semana laboral típica en Japón, así como los diversos sistemas establecidos en términos de horas de trabajo .
Ética laboral japonesa
El esfuerzo del equipo a menudo se enfatiza por encima del logro individual en una empresa japonesa. Uno trabaja duro para contribuir al éxito del equipo y, por lo tanto, de la empresa.
Esto entra en juego en cómo se configura la oficina para las obligaciones después del trabajo, todo lo que se analiza más adelante en este artículo. Esta es también la razón por la cual los nuevos empleados (recién graduados) a menudo son contratados por su potencial y disposición para aprender al comienzo de su carrera, en lugar de lo que ya pueden hacer.
Puede leer sobre la ética laboral general que se valora en las empresas japonesas aquí y qué las inspiró. Sin embargo, si tuviéramos que elegir uno para discutir aquí, sería Hourensou.
Hourensou
Una de las cosas importantes que puede escuchar y aprender cuando se une a una empresa japonesa es el concepto de報 連 相(hourensou).
Para hacerlo mas simple:
報(hou) - Informar
連(ren) - Informar
相(sou) - Para pedir consejo o consultar
Como la mayoría de los lugares de trabajo están organizados en equipos y departamentos, la comunicación constante con el propio equipo no solo es muy valorada sino también una necesidad. Puede parecer autoritario a veces, especialmente cuando proviene de una cultura donde el trabajo individual tiene prioridad o más énfasis, pero el trabajo individual se ve como una pequeña parte del panorama general que es el trabajo en equipo en Japón. Por lo tanto, se considera importante informar a su equipo sobre su progreso.
Puedes leer más en profundidad sobre Hourensou aquí .
Artículos destacados
Progresión laboral en Japón
Entonces, ¿cómo es conseguir un trabajo, ser ascendido y/o renunciar a su trabajo y cambiar a uno nuevo? Y sí, Japón también tiene su propio proceso y cultura distintivos en esto.
Búsqueda de empleo y conseguir un trabajo en Japón
La búsqueda de empleo en Japón se llama就活(shuukatsu). Es un proceso organizado por el que pasan los estudiantes universitarios y de escuelas de formación profesional desde aproximadamente un año antes de graduarse. Este proceso de contratación masiva puede parecer extraño para aquellos que no están acostumbrados, por lo que explicamos cómo es para los estudiantes en Japón, incluidos los estudiantes internacionales, pasar por este proceso de " contratación de recién graduados ".
Y para los recién graduados, los que cambian de trabajo y los que vienen del extranjero, el proceso es un poco diferente. Uno puede encontrar un trabajo buscando en línea, yendo a ferias de trabajo, recurriendo a agencias de empleo o siendo contratado.
Consulte nuestra sección "Trabajar en Japón" para encontrar todo lo que necesita, desde razones para trabajar en Japón hasta consejos sobre currículums y consejos para entrevistas, etc.
Ser promocionado en Japón
Muchos ascensos en Japón, llamados社内昇進(shanai shoushin), se basan en la antigüedad: cuanto más tiempo haya estado en la empresa, más alto será su puesto. Esto también suele significar que su edad también influye.
Sin embargo, en los últimos años, dado que cambiar de trabajo se ha convertido en una práctica más común, no siempre es así. Cada vez hay más promociones basadas en la experiencia y el mérito, y algunas personas cambian de trabajo para obtener más roles de liderazgo en función de su experiencia.
Sin embargo, es cierto que muchos extranjeros sienten que el proceso de promoción es lento y lleva demasiado tiempo, según una encuesta realizada por Persol en 2019. Si está interesado en ascender en su carrera, sería prudente preguntar qué normalmente se necesita para ser promovido durante el proceso de entrevista.
*Persol, “日本で働く外国人材の就業実態・意識調査”
Para obtener más información sobre las promociones en Japón, consulte nuestro artículo Shanai Shoshin: Promociones laborales en Japón .
Renunciar/cambiar de trabajo en Japón
Al igual que con la contratación, hay un proceso para renunciar a su trabajo, así como para cambiar a uno nuevo. Esto puede parecer obvio, pero es bastante importante para los ciudadanos extranjeros porque puede afectar el estatus de residencia. Hay una larga lista de tareas que debe realizar al renunciar y cambiar de trabajo, incluida la información de su lugar de trabajo, informar a la agencia de inmigración, completar el papeleo, posiblemente capacitar a su sucesor, etc.
Para conocer el proceso de cómo renunciar a su trabajo, consulte: Etiqueta en el lugar de trabajo en Japón: Cómo renunciar a su trabajo .
Para conocer el estado de residencia y los asuntos relacionados con la visa al cambiar de trabajo, consulte: Los conceptos básicos para cambiar de trabajo en Japón .
Trabajar con otros en Japón: la cultura del lugar de trabajo
Aparte de hacer bien tu trabajo, una gran parte de la cultura laboral japonesa son las relaciones laborales. Qué tan bien se lleva con sus colegas y sus interacciones con ellos para mantener la armonía en el lugar de trabajo.
A continuación, cubriremos una variedad de temas relacionados con la intercomunicación en el lugar de trabajo, desde modales comerciales hasta costumbres de oficina.
Etiqueta de negocios / Modales
Hay ciertos modales que se incluyen en la etiqueta comercial en cada trabajo, desde cómo te diriges a los demás según su trabajo o título, hasta cómo te vistes, ¡e incluso dónde te sientas en una mesa!
Además, dependiendo de la empresa, pueden tener reglas estrictas sobre el color del cabello, los tatuajes, las uñas pintadas, cómo te desplazas al trabajo, etc.
Algunos de estos modales comerciales o expectativas de la empresa se le enseñan en la capacitación u orientación de los nuevos empleados, mientras que otros solo se espera que los conozca, ya que es parte de la cultura japonesa tener en cuenta tales cosas. Esto puede ser difícil para los ciudadanos extranjeros que pueden no estar familiarizados con tales costumbres.
Cubrimos una variedad de cosas que debe saber en términos de etiqueta comercial en Japón aquí .
Diseño de oficina
Una oficina japonesa a menudo se organiza en una configuración de oficina abierta. Esto significa que los pisos de oficinas no están compuestos por cubículos. En cambio, hay filas de tablas con secciones para cada equipo y empleado. Esto facilita que los empleados se comuniquen entre sí sin un muro entre cada persona.
El arreglo también ayuda a los superiores a navegar por el espacio fácilmente y monitorear el trabajo de cada empleado. A su vez, los empleados pueden consultar a sus superiores en cualquier momento, ya que pueden ver cuando el superior está presente, al teléfono, ocupado o fuera de una reunión.
Si bien no todas las empresas se ven exactamente así, ¡eche un vistazo a la nuestra!
Oficina Aduana
Esta sección también depende en gran medida de la cultura de cada empresa, pero aquí hay algunas costumbres de oficina comunes que nuestros escritores han experimentado en varios trabajos en Japón.
Interacciones educadas
Al comienzo de una reunión, al ver a otros empleados en la oficina, o incluso al llamar su atención, es común saludarse con 「お疲れさまですotsukaresama desu」. Es simplemente un saludo formal que generalmente significa "Gracias por su arduo trabajo".
El nivel de cortesía en tus interacciones aumenta si la persona es tu superior, ya sea en posición o edad. También existe una cultura senpai-kouhai en muchas empresas, donde el empleado mayor ayudará a guiar o capacitar a los empleados nuevos y/o más jóvenes.
La cortesía, por supuesto, se extiende a los clientes o socios comerciales, como se muestra a través de costumbres como servirles té o café cuando vienen a visitar la oficina e inclinarse cuando se van, a veces incluso hasta que se cierran las puertas del ascensor. Algunas empresas incluso prohíben a los empleados subirse a los mismos ascensores que los clientes, permitiendo que los clientes tomen el ascensor primero.
Por último, durante las horas de trabajo, se espera que los empleados traten cada momento de manera profesional. Abstenerse de charlas triviales o charlas innecesarias sería una de las mejores maneras de hacerlo. Si bien no todas las empresas tienen una regla explícita contra las conversaciones triviales, los empleados deben tener en cuenta que muchos japoneses prefieren mantener su vida personal separada de su trabajo y que no a todos les gusta que les pregunten sobre su vida fuera del trabajo. Entonces, ¿cómo llega la gente a conocerse a un nivel más personal? Echa un vistazo a la sección de nomikai a continuación.
Regalos
Los compañeros de trabajo suelen comprar souvenirs para su equipo u oficina cuando se van de viaje, ya sea por diversión o por negocios. Esta costumbre de omiyage o souvenirs significa que traes algo para cada persona, generalmente dulces y bocadillos locales empaquetados individualmente que se venden en juegos para este propósito exacto.
Reuniones
Una cosa que podrías escuchar acerca de trabajar en Japón son las interminables reuniones . Esto se remonta al concepto de Hourensou discutido anteriormente, pero estas reuniones se utilizan para ponerse en contacto y asegurarse de que todos estén al tanto de las actualizaciones, compartan información y debatan. Luego, todos toman una decisión en equipo. (La película Shin Godzilla y sus escenas de reunión tras reunión es una muestra perfecta de lo que es).
Ser flexible y versátil
Muchas veces, los empleados terminan haciendo tareas que no esperaban hacer cuando fueron contratados. Esto es parte de la cultura de "ser flexible y hacer lo que hay que hacer" en muchas oficinas. Esto podría significar cualquier cosa, desde ayudar a los compañeros de trabajo con sus tareas además de la suya, hacer copias o té para todo el equipo, cubrir a otros cuando están enfermos o de vacaciones, etc.
Nomikai
Por último, pero no menos importante, llegamos a los nomikai , o fiestas de copas. Los compañeros de trabajo y los equipos suelen ir a beber después del trabajo, ya sea de forma casual o para celebrar algo. Esto generalmente se hace para formar vínculos en un ambiente más relajado, especialmente cuando estar en la oficina no brinda oportunidades para hacerlo.
Si bien estos no pueden ser obligatorios por ley, hay empresas o equipos que hacen que parezca que son obligatorios. Sin embargo, en años más recientes, las personas han sido más conscientes de respetar las decisiones de los empleados de asistir o no.
En cuanto a los tipos de nomikai, puede haber fiestas de fin de año, fiestas de bienvenida (a la empresa/equipo), fiestas de jubilación, fiestas de fin de proyecto, etc. ¡Algunas empresas o equipos hacen de cualquier ocasión una ocasión nomikai!
Lea más en profundidad sobre la cultura nomikai aquí .
Resumen
Si bien no cubrimos absolutamente todo, esperamos que esto cubra los aspectos básicos de cómo podría ser trabajar en una empresa japonesa.
¡Muchos de estos aspectos se resumen en este video en nuestro canal de YouTube!
Hicimos nuestro mejor esfuerzo en este artículo y video para brindar una visión realista y equilibrada del trabajo en una empresa japonesa.
Sin embargo, si no está acostumbrado a estas cosas, puede parecer extremadamente discordante o incluso negativo. Pero cuando se les preguntó si es algo a lo que te puedes acostumbrar, los miembros de nuestro equipo respondieron que sí.
Un miembro del equipo en particular respondió que algunos de ellos llegarán a aceptarse como cultura japonesa. Todavía puede cuestionarlo a veces, lo cual está bien. Es importante saber qué es simplemente diferente debido a la cultura, o si es algo a lo que personalmente te cuesta adaptarte o, por supuesto, si es algo a lo que deberías decir que no.
En cualquier caso, tenga la seguridad de que muchos extranjeros que trabajan en Japón todavía quieren quedarse aquí.
Según una encuesta de Persol, el 61,2 % de los trabajadores a tiempo completo en Japón que son ciudadanos extranjeros desearía seguir viviendo en Japón en el futuro.
*Persol, “日本で働く外国人材の就業実態・意識調査”
Y si le preocupa alguno de los temas tratados en este artículo, es importante que pregunte sobre la cultura de la empresa con respecto a tales cosas durante las entrevistas. Esperamos que pueda encontrar una empresa en la que tenga una experiencia positiva.
(Para poder buscar trabajo comienza por buscar un empleo en Japón aquí)
Proponemos este artículo para conectarlo con el soporte y servicio que podemos ofrecerte en WeXpats! Si estás pensando en cómo empezar o conectar tu carrera profesional con Japón o si careces de una carrera y te gustaría desarrollar tu vida en Japón te recomendamos nuestra gama de servicios: WeXpats Guide, para aprender sobre Japón y WeXpats Jobs para trabajar en Japón. ¡Síguenos!
