Ao morar no Japão você provavelmente vai se deparar com a necessidade de receber ou enviar pacotes pelos correios, contudo isso pode ser difícil caso não saiba onde nem como enviar. Para enviar pacotes dentro do Japão, os correios japoneses (yuubinkyoku - 郵便局) ou as lojas de conveniência podem ser as melhores opções, já para enviar para outros países, os correios japoneses podem ser a opção mais simples e conveniente.
Índice
Como fazer envios pelos correios japoneses?
Para enviar cartas ou cartões postais
Comprando cartão postal ou selo
Geralmente um cartão postal custa 63 ienes e pode ser comprado nos correios ou em lojas de conveniência. Tome cuidado para não esquecer de colocar o selo postal, caso compre um postal em outras lojas ou faça um original, e não deixe de conferir as regras de tamanho e peso no site dos correios (em japonês).
Os valores também variam de acordo com tamanho e peso para o envio de cartas pelos correios. Cartas também podem ser enviadas por lojas de conveniência, porém os valores podem variar dependendo da franquia utilizada.
Outro ponto importante é o lugar onde colocar o selo, confira as regras para não fazer feio.
Colocando na caixa dos correios
Após colocar o selo coloque no postos, ou caixas dos correios (existem vários espalhados pelo Japão, são caixas vermelhas chamadas de ポスト投函 - posuto toukan), sem esquecer de fechar o documento com fita. Ultimamente, a maioria das lojas de conveniência tem postos de correios por perto, confira aqui a caixa de correios mais perto de você.
Existem duas aberturas para inserir sua encomenda, uma menor, do lado esquerdo, para cartas e cartões postais, e uma maior, do lado direito, para outros tipos de documentos.
Enviar diretamente de uma agência dos correios
Caso esteja em dúvida quanto ao tamanho ou peso do documento e não saiba qual selo comprar, a melhor opção pode ser ir a uma agência dos correios e entregar diretamente a um dos funcionários. O bom desse método é que não vai haver problema com o envio voltar para você, caso não esteja certo. Além disso, na agência você pode pedir para que seja enviado com rapidez (sokutatsu - 速達), sendo um pedido que vai ser registrado no sistema, normalmente usado para documentos importantes. Por ser um serviço especial, uma taxa extra será cobrada.
Caso não entenda bem a língua japonesa e fique confuso com as regras de envio, o melhor é ir pessoalmente a uma das agências dos correios.
Para enviar por letter pack (retaa pakku - レターパック)
Letter pack são pacotes para enviar artigos de até 4kg, com tamanho máximo de A4 (para documentos, CDs, vestuário etc), e tem um valor definido que pode ser enviado para todo o país.
Compre o letter pack
O letter pack pode ser comprado nos correios ou nas lojas de conveniência, para ser enviado até o endereço do destinatário, custa 520 ienes, enquanto para a pessoa ir buscar nos correios, o valor é de 370 ienes.
Coloque a coisa a ser enviada no letter pack
Após inserir sua encomenda, feche e escreva suas informações e as do destinatário no espaço de 宛名 (atena). Não é preciso comprar selos para enviar por letter pack, só não se esqueça de remover o [ご依頼主さま保管用シール] (goirai nushi sama hokanyou shiiru). Esse será o número para que possa rastrear a encomenda, guarde-o até a encomenda chegar ao seu destino.
Coloque na caixa de correios ou vá a uma agência
Postos, ou caixas dos correios, existem vários espalhados pelo Japão, são caixas vermelhas chamadas de ポスト投函 - posuto toukan. Existem duas aberturas para inserir sua encomenda, insira o letter pack na maior que fica do lado direito. Você também pode enviar diretamente na agência dos correios.
Além disso, é possível enviar coisas pequenas (livros, Cds etc) que você vendeu em sites para coisas usadas, com métodos como kurikku posuto ou yuupaketto. Para enviar coisa com menos de 1kg, você também pode usar o yuu meru.
Para enviar pelo yuu pakku (ゆうパック)
O yuupakku é para enviar encomendas de tamanho que não ultrapasse 170 centímetros (altura, largura e profundidade somados) e tenha no máximo 25 kg. O valor para o envio varia entre tamanho e distância (de onde está enviado para onde).
Prepare o okurijou (送り状)
O okurijou seria como uma invoice que você pode comprar em lojas de conveniência, nos correios, ou mesmo pela internet e aplicativos de celular. No celular é bastante prático pois você pode digitar as informações e ainda tem um desconto de 180 ienes no valor da invoice.
Envie a encomenda
Embale a encomenda e cole a invoice (okurijou). Caso não tenha uma embalagem disponível para enviar sua encomenda, você pode comprar uma caixa de papelão nos correios. Você também pode enviar sua encomenda direto de casa, contudo ao ir ao correio ou a loja de conveniência, existe um desconto de 120 ienes, então recomendamos que vá pessoalmente fazer o envio.
Existem muito tipos de yuupakku, para pesos entre 25 e 30 kg; para perecíveis; para itens de golfe; para itens de esqui; malas de viagem para o aeroporto; encomendas para serem entregues no mesmo dia, entre muitas outras opções.
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Como fazer envios pelas lojas de conveniência?
Procurar lojas de conveniência que tem parcerias com empresas de envio de encomendas
Não são todas as lojas de conveniência do país que fazem envio de encomendas, então procure as que oferecem esse serviço. Porém objetos grandes, mobília, coisas que precisam ser refrigeradas, entre outros, não podem ser enviados pela loja de conveniência. As lojas que oferecem serviço de encomenda, vão ter alguma placa ou aviso, então é possível saber logo de cara. Além disso, você pode conferir nos sites das empresas de encomenda ou dos correios.
Embale sua encomenda
Não há espaço para embalar sua encomenda na loja de conveniência, então embale-a em casa e leve. Caso for enviar coisas que frágeis não esqueça de usar plástico bolha, ou outro tipo de material que proteja a encomenda. Itens como esse, assim como caixas para o envio, podem ser comprados em lojas de coisas para casa (hoomu sentaa - ホームセンター) ou lojas de 100 ienes (similar às nossas lojas de 1,99).
Use plástico-bolha, jornais ou quaisquer outros materiais para preencher os espaços na caixa. Caso balance a encomenda e ela ainda faça barulho do objeto se movendo dentro, ainda não está bem embalado. E não se esqueça de que quanto menor for seu pacote, mais barato será para enviar.
Vá a loja de conveniência e preencha as informações de envio
Após terminar de embalar, leve a encomenda até a loja de conveniência. Peça o 発送伝票 (hassou denpyou) ao funcionário da loja e preencha. No papel vão ter duas opções 元払い (moto barai) e 着払い (chakubarai), na primeira a pessoa que está enviando paga o valor do envio; já na segunda, a pessoa que vai receber a encomenda é quem deve pagar, então tome cuidado na hora de escolher.
Escreva seu nome e endereço corretamente para que seja entregue sem problemas. Caso tenha dificuldades para escrever os kanjis (ideogramas), pesquisar a ordem de escrita dos traços pode ser uma boa opção.
Pague o valor do envio
Caso escolha a opção de 元払い (moto barai), vá até o caixa e pague o valor do envio. O funcionário vai pesar e medir a encomenda, e dar o valor a ser pago. Caso tenha escolhido a opção de 着払い (chakubarai), não será necessário pagar nada.
Receba e guarde o recibo
Após finalizar o pagamento, você receberá o recibo do envio. Guarde o recibo pois caso haja algum problema relacionado a encomenda você vai precisar dele.
Como receber uma encomenda?
Geralmente você vai receber sua encomenda diretamente na sua casa, por isso o melhor é escolher um dia e horário que vai estar em casa. Para quem tem sua própria caixa de correio em casa (宅配ボックス - takuhai bokkusu), a encomenda será colocada dentro da caixa, não sendo necessário esperar pela encomenda.
Outro serviço prático é o 置き配 (oki hai), onde você escolhe um lugar em volta de casa para que a encomenda seja deixada, como na frente da porta, próximo do medidor de gás, entre outros. Apesar de ser um ótimo serviço para quando você não está em casa, existe o perigo de sua encomenda ser furtada, então tome cuidado.
Dependendo da empresa de encomenda, existem outras opções como receber a encomenda em lojas de conveniência próximas de você (perto da sua escola ou trabalho por exemplo). Basta selecionar a opção コンビニ受け取り (konbini uketori) no site da empresa que está encarregada da encomenda. Bom para pessoas que não ficam muito, ou voltam tarde para casa.
O que é necessário para enviar do Japão para outro país?
Recomendamos que use os correios japoneses!
Ao enviar encomendas do Japão para outros países, os correios japoneses são a opção mais simples e barata, existindo 4 opções de envio:
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EMS (envio rápido): método mais caro, porém bastante seguro (máximo de 30 kg)
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Envio por avião: Pode ser enviado para diversos países, mesmo os mais afastados
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SAL: Pode ser enviado para locais distantes, sendo mais barato que o envio por avião
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Envio por navio: Valor de envio mais em conta, contudo demorado (geralmente alguns meses)
Embale corretamente
Sua encomenda vai passar por muitas pessoas, e vai passar muitas horas em diferentes locais, logo para evitar problemas embale com cuidado extra, mais do que teria para uma encomenda enviada dentro do Japão. Como normalmente as caixas de papelão não são tão seguras, deixe a parte de dentro bem embaladinha para que sua encomenda chegue sem danos. Caso queira se prevenir, usar caixas como Wフルート (w furuuto) pode ser uma boa opção.
Pode ser necessário fazer uma invoice
A invoice serve para declarar informações referentes à encomenda, assim como uma descrição dos itens (quantidade, peso etc) que estão sendo enviados. Essa descrição deve ser escrita em inglês, francês ou na língua do país para o qual está sendo enviado. Os documentos necessários podem variar dependendo do país, então confira os detalhes antes de fazer o envio.
