¿Estás interesado en trabajar en un hotel en Japón? Hemos incluido mucha información que debe saber de antemano, desde qué esperar de los trabajos hoteleros en Japón, requisitos, salario e incluso consejos de nuestro propio asesor profesional sobre cómo conseguir con éxito el trabajo hotelero que desea.
Publicado por primera vez: 2020/04/10
Actualizado: 2023/07/
Tabla de contenido
- ¿Qué tipo de trabajos de hotel puede obtener en Japón?
- Las ventajas de trabajar en un hotel en Japón
- Cómo trabajar en un hotel en Japón siendo extranjero
- Rango de salario esperado para un trabajo de hotel en Japón
- Requisitos de los trabajos de hotel en Japón
- Consejos sobre qué escribir en su currículum
- Encuentra un trabajo de hotel a través de WeXpats
¿Le cuesta encontrar trabajo en Japón?
¿Qué tipo de trabajos de hotel puede obtener en Japón?
En Japón, hay una gran variedad de opciones de alojamiento, por lo que lo que la gente imagina cuando escucha "hotel" puede ser bastante diferente según sus necesidades. Puede leer sobre todos los diferentes tipos, desde hoteles de negocios hasta hoteles de lujo, tradicionales y modernos, en nuestro artículo aquí .
Pero cuando las personas piensan en trabajos de hotel, a menudo se imaginan la recepción y la bienvenida a los huéspedes.
Por supuesto, ese es un trabajo importante en un hotel, ¡pero también hay una amplia gama de otros trabajos! Los hoteles requieren mucho personal, pero los trabajos generalmente se pueden agrupar en los siguientes:
Sirviendo a los invitados
Esto incluye atenderlos a su ingreso al establecimiento, atender consultas y solicitudes, en general brindar los servicios del hotel. Dichos trabajos incluyen personal de recepción, personal de restaurante del hotel, personal a cargo de varios servicios ofrecidos por el hotel (servicio a la habitación, masajes, gimnasio, piscina, estacionamiento, etc.) y más.
En los grandes hoteles, también hay personal de planificación de eventos para conferencias, bodas, banquetes y más. Los estándares de hospitalidad japoneses son extremadamente altos, por lo que todo el personal debe comportarse y realizar sus tareas de una manera extremadamente profesional.
Mantenimiento de instalaciones
Se refiere a los encargados de mantener la limpieza, estética y estado general del hotel. Dichos trabajos incluyen limpieza, jardinero, mantenimiento general (técnico, ingeniero, etc.), etc. Los hoteles japoneses son particularmente estrictos a la hora de mantener una apariencia impecable
Back Office / Trabajos Corporativos
Estos puestos, que a menudo se pasan por alto cuando se consideran trabajos en hoteles, son necesarios para que el hotel funcione sin problemas, incluso si no siempre está necesariamente en el lugar o interactuando con los huéspedes. Esto incluye ventas y marketing, trabajo administrativo, reclutamiento y contratación, recursos humanos en general, etc. Estos tipos de trabajos son los más versátiles cuando se trata de habilidades transferibles, por lo que los analizaremos más adelante.
Hay casos en los que las tareas asignadas pueden ser una combinación de las anteriores según el contrato, o como en el caso de muchos hoteles japoneses, cuando los empleados (principalmente recién graduados) deben capacitarse en todos los aspectos antes de establecerse en sus funciones principales.
Artículos destacados
Las ventajas de trabajar en un hotel en Japón
¿Por qué trabajar en un hotel en Japón? Hay varias ventajas excelentes.
Usa y mejora el japonés
Si trabaja en un hotel en Japón, usará el japonés, no solo con los clientes sino también con sus compañeros de trabajo. Al usar el japonés con frecuencia, podrá mejorar sus habilidades para hablar y escuchar, y si trabaja en la recepción o en la oficina administrativa, también sus habilidades para leer y escribir. No solo eso, realizar el servicio del hotel requiere un servicio muy cortés, por lo que te acostumbrarás a hablar un japonés muy correcto y respetuoso. Este nivel de keigo (japonés formal) no se habla fácilmente sin mucha práctica, por lo que es una habilidad invaluable sin importar a dónde vayas y trabajes en Japón.
Aprende Omotenashi
El alto nivel y el espíritu de la hospitalidad japonesa, llamada omotenashi, es conocido en todo el mundo. Trabajar en un hotel significa que no solo aprenderá sino que también brindará un servicio de la más alta calidad a los huéspedes. Y no solo eso, como se mencionó anteriormente, a menudo se asigna a los nuevos empleados para que realicen todo tipo de tareas durante la capacitación antes de establecerse en sus responsabilidades principales, para que pueda obtener el alcance completo del servicio del hotel.
Habilidades transferibles
Mucha gente piensa que una vez que trabaja en un hotel, es difícil transferir esas habilidades laborales particulares a una industria diferente o cambiar completamente de trabajo fuera de la industria de servicios.
Sin embargo, esto no es cierto. Un trabajo de tiempo completo en un hotel en el que trabaje en la recepción significaría que tendría una visa de Ingeniero/Especialista en Humanidades/Servicios Internacionales (los trabajos de limpieza no lo calificarían para esta visa). Luego, después de trabajar en la recepción durante algunos años y mejorar su japonés, podría solicitar una transferencia interna a la oficina administrativa para trabajos administrativos, de marketing o de ventas. Las habilidades que ganaría a través de estos puestos abren inmensamente sus opciones de carrera.
Ubicaciones increíbles
Esto, por supuesto, depende del tipo de hotel en el que trabaje. Los hoteles de negocios estándar están ubicados por estaciones en las ciudades, y estos pueden ser los más fáciles para conseguir un trabajo de medio tiempo donde vives. Pero hay una variedad de hoteles de lujo y resorts en todo Japón, así como ryokan japoneses tradicionales, que atraen a turistas tanto nacionales como internacionales. Trabajar en esos lugares significa experimentar la vida y las atracciones en lugares a los que acuden los visitantes, ya sean ciudades importantes, zonas rurales de Japón, centros turísticos isleños, etc. Y algunos hoteles ofrecerán descuentos a los empleados, ya sea para otras sucursales de la misma cadena hotelera o para establecimientos populares de la región.
Trabajo por turnos
Si trabaja en un hotel, lo más probable es que su trabajo se base en turnos. Una de las ventajas del trabajo por turnos es que, a menudo, comienza temprano y termina temprano o comienza tarde y termina tarde. Lo que esto significa es que entre semana tienes tiempo para hacer mandados que son difíciles de hacer durante los fines de semana. Por ejemplo, la mayoría de los bancos y oficinas de correos están cerrados los fines de semana en Japón, y lugares como peluquerías y hospitales están muy concurridos los fines de semana. Para que pueda hacer las cosas.
Cómo trabajar en un hotel en Japón siendo extranjero
Hay un par de formas en que la mayoría de los extranjeros comienzan a trabajar en hoteles en Japón.
Estudia Hospitalidad
Japón tiene muchas 専門学校 (senmon gakkou - escuelas vocacionales) dedicadas a la hospitalidad, la industria hotelera y el turismo. Muchos ciudadanos extranjeros primero estudiarán japonés en una escuela de idiomas, luego se transferirán a una escuela vocacional, continuarán sus estudios de japonés mientras aprenden habilidades para su futura carrera. Estas escuelas son una excelente manera de encontrar trabajo en Japón, ya que la mayoría de las escuelas tienen conexiones para ayudar a los estudiantes que se gradúan a encontrar un trabajo en esa profesión.
Obtén más información sobre cómo estudiar administración hotelera en Japón aquí .
Trabajo de medio tiempo
Otro camino que algunos toman es trabajar en hoteles a tiempo parcial. Las personas que toman esta ruta a menudo son estudiantes, padres que se quedan en casa y otras personas que buscan generar ingresos adicionales. Algunos pueden simplemente continuar trabajando a tiempo parcial, mientras que otros pueden considerar convertirlo en un puesto de tiempo completo y una carrera potencial.
Etc.
Si bien los dos anteriores son los más comunes, también hay otros casos, siempre que la persona cumpla con ciertos requisitos, que incluyen habilidades lingüísticas, experiencia y más. Sigue leyendo para ver cuáles son.
Rango de salario esperado para un trabajo de hotel en Japón
El salario difiere mucho de un lugar a otro, ya que hay muchas cosas a tener en cuenta, incluido el tipo de hotel, la ubicación, los años de experiencia, la capacidad lingüística, etc.
Sin embargo, aquellos que trabajan en la recepción como empleados de tiempo completo pueden esperar entre 3 y 3,5 millones de yenes por año . El rango aumenta cuanta más experiencia tengas. El número es un poco más bajo para trabajos de restaurante y limpieza.
El salario a tiempo parcial también varía mucho según la región y el tipo de establecimiento y trabajo, y oscila entre 900 y 1500 yen la hora, con un salario potencialmente más alto para el turno de noche.
Requisitos para trabajos de hotel en Japón
Cada hotel tendrá su propio conjunto de requisitos, especialmente para puestos vacantes, pero estos son los requisitos generales
Habilidades lingüísticas
Una de las habilidades más importantes a tener es la capacidad de hablar japonés. El nivel requerido varía de un hotel a otro, y el alcance de su trabajo, pero tener la capacidad de comunicarse es imprescindible. Incluso para las tareas que no interactúan con los invitados, deberá poder transmitir información a otros miembros del equipo.
En los hoteles de gama alta, se espera que los japoneses de nivel N2 (japonés de negocios) y superiores trabajen en la recepción. Esto también incluye la capacidad de hablar keigo (japonés formal). No solo tiene que hablar directamente con los huéspedes para ayudarlos durante su estadía, sino que también deberá completar informes y compartir información con sus compañeros de trabajo para que las operaciones funcionen sin problemas.
Y por supuesto, si hablas otro idioma con fluidez, especialmente inglés, chino, coreano, etc., es una gran ventaja como candidato a un puesto de trabajo.
Flexibilidad de turnos y ubicaciones
Muchos trabajos de hotel son un sistema basado en turnos. Esto significa que puede comenzar temprano (pero terminar temprano también), o puede tener el turno de noche. Esto también incluye trabajar los fines de semana y los días festivos (¡algunos de los momentos más ocupados para los hoteles!) Es imprescindible poder adaptarse a esos horarios de trabajo. También es muy probable que esté de pie durante la mayor parte de su turno, por lo que también es importante poder mantenerse físicamente en forma y saludable para el trabajo.
La flexibilidad de la ubicación depende del puesto y del hotel, pero si está buscando trabajos de hotel en general, es posible que deba estar abierto a la posibilidad de trabajar en varios rincones de Japón. La pandemia golpeó duramente a la industria de la hospitalidad, y los hoteles están contratando ahora a medida que más y más personas del extranjero vienen de visita. Esto significa que se están abriendo puestos en todo Japón, por lo que es posible que te encuentres buscando un puesto prometedor en un lugar que nunca esperabas.
Además, ciertos hoteles tienen muchas sucursales en una región, o tal vez en todo el país, por lo que, en algunos casos, es posible que se le pida (o tenga la opción) de mudarse a otra sucursal, ya sea temporalmente o por un tiempo.
Mentalidad orientada a los detalles, dedicada y centrada en el cliente
Le preguntamos a nuestro asesor de carrera qué tipo de personas (en cuanto a personalidad) son las más adecuadas para los trabajos de hotel.
Enumeraron estos como los 3 principales:
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Detallista : Los hoteles japoneses ofrecen un servicio muy preciso, por lo que las personas que trabajan allí también deben ser de la misma manera. Ya sea que esté trabajando en el servicio de limpieza, los restaurantes, la planificación de eventos o el marketing, todos los pequeños detalles deben tenerse en cuenta. Todo se hace siguiendo un protocolo estricto, por lo que poder cumplir con esos estándares es muy importante.
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Dedicado : trabajar en un hotel no es un trabajo fácil, especialmente en Japón con sus estándares de servicio muy altos, por lo que ya sea un trabajo de medio tiempo o de tiempo completo, es necesario mantener una actitud seria hacia las propias responsabilidades.
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Mentalidad del huésped primero : el tercer rasgo es ser capaz de ponerse en el lugar de los huéspedes y actuar en consecuencia. Hay personas de todo el país y el mundo que utilizan los hoteles de Japón, y es importante entender sus sentimientos y necesidades y hacer lo mejor para satisfacer esas necesidades.
Consejos sobre qué escribir en su currículum
Estos son algunos consejos que sugirió nuestro Asesor de carrera al completar su currículum para un trabajo de hotel en Japón.
志望動機 (Motivo de la solicitud)
En los currículos japoneses (CV, currículum, la hoja de vida), hay una sección llamada 志望動機 (shibou douki), la razón por la que solicitaste el trabajo. Es importante enumerar lo siguiente:
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Por qué quiere trabajar en hoteles (a diferencia de otros trabajos de servicios)
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¿Por qué quiere trabajar en ese hotel en particular en lugar de muchos otros? Es necesario personalizar cada 志望動機 para cada hotel al que se postule.
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Por qué quiere trabajar en hoteles en Japón como ciudadano extranjero : aquí, es importante incluir una experiencia personal, como experimentar un servicio tan increíble en un hotel japonés que visitó que quería hacer lo mismo y ayudar a otras personas de la experiencia en el extranjero. ese nivel de asombro o muestra lo increíble que es Japón para la gente de tu país
Cualificaciones/certificaciones, experiencia laboral
Dado que el currículum y la solicitud de uno determinan si pasa a la etapa de la entrevista, es importante enumerar todas las ventajas que puede ofrecer al hotel. Las calificaciones/certificaciones se pueden enumerar en 資格 (shikaku). Las experiencias laborales anteriores que demuestren su capacidad para desempeñarse bien en la industria de servicios, incluso si no tiene experiencia trabajando en hoteles, deben incluirse en 自己PR (jiko PR).
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Habilidad lingüística : enumere todos los idiomas que puede hablar (al menos a un nivel conversacional y especialmente aquellos en los que es nativo). Escribir su nivel JLPT es obligatorio, ya que la mayoría tiene un requisito mínimo que debe cumplir. Agregue cualquier certificación en otros idiomas, como un puntaje TOEIC.
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Licencia de conducir : puede parecer extraño enumerar esto en las certificaciones, pero esto es importante, especialmente en las zonas rurales.
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Experiencias laborales anteriores : enumere cualquier experiencia que tenga en la industria de servicios, ya sea en alimentos y bebidas, planificación de eventos, etc., que demuestre que tiene algún conocimiento general y habilidad en el servicio al cliente. O enumere cualquier cosa que muestre su atención a los detalles, sus habilidades con las personas, etc.
Para obtener consejos generales sobre cómo escribir un currículum en Japón, consulte nuestro artículo aquí .
Encuentra un trabajo de hotel a través de WeXpats
WeXpats es un sitio de trabajo para ciudadanos extranjeros que le permite buscar trabajos por ubicación, nivel de japonés, etc. Tenemos varios trabajos en hoteles enumerados y más que nuestros asesores profesionales pueden recomendarle según sus credenciales. ¡También podemos ofrecer más consejos sobre su currículum, sobre qué decir en la entrevista y más!
Pero, ¿cuál es la principal razón por la que debería elegirnos cuando busque trabajos en hoteles? ¡ Tenemos una historia de éxito de conseguirle a alguien el trabajo de hotel de sus sueños! Lea acerca de cómo la pandemia puso en suspenso indefinido los planes de Vo Thuan Danh de trabajar en un hotel en Japón, ¡pero finalmente pudo encontrar el trabajo que estaba buscando consultándonos!
¡Aquí hay algo más sobre WeXpats!
WeXpats Jobs es un sitio de trabajo para ciudadanos extranjeros que quieren trabajar en Japón. Hay trabajos en una variedad de industrias, incluidos los trabajos hoteleros mencionados en esta entrevista.
Puede buscar trabajos en 11 idiomas (inglés, vietnamita, coreano, indonesio, chino tradicional, chino simplificado, birmano, tailandés, español, portugués), incluido el japonés, por lo que está bien incluso si no tiene confianza en su japonés. ¡Hay 2 patrones para encontrar trabajo!
① Busque trabajos usted mismo
Encuentre trabajos que se adapten a usted especificando su nivel de idioma japonés, ocupación, ubicación, etc.
② Recibir ofertas de trabajo de empresas
Complete un breve cuestionario para recibir información sobre los trabajos a los que puede postularse que coincidan con su experiencia laboral y las condiciones de trabajo deseadas. Es de uso completamente gratuito, ¡así que regístrese como miembro usando el botón a continuación para encontrar un trabajo que se adapte a sus necesidades!
Si está particularmente interesado en el empleo hotelero, puede consultar la lista de ofertas de trabajo hoteleras disponibles haciendo clic en el botón a continuación. Estos trabajos son la encarnación del omotenashi japonés. Si desea aceptar el desafío, esperamos saber de usted.
※ Puede registrarse desde fuera de Japón, pero solo aquellos que viven en Japón pueden solicitar trabajos.
