Keamanan merupakan salah satu hal penting yang harus selalu ditingkatkan pada sebuah negara. Sebab, terjadinya tindak kejahatan maupun keadaan yang darurat terkadang terjadi secara tidak terduga. Untuk itulah, setidaknya setiap daerah harus memiliki pos penjagaan keamanan. Seperti adanya layanan Koban yang diterapkan di negara Jepang.
Meski tujuan utamanya untuk menjaga keamanan, pos penjagaan yang dibangun di negeri sakura ini memiliki beberapa hal unik. Salah satunya dapat terlihat dari bentuk bangunannya yang unik dan lebih kecil bila dibandingkan dengan kantor polisi pada umumnya. Agar pembaca dapat memahami lebih jauh, berikut penjelasan mengenai pos penjagaan Jepang tersebut:
Daftar Isi
- Apa Itu Koban dan Sejarah Berdirinya?
- Peran Koban Bagi Pengunjung dan Penduduk Setempat
- Manfaat Koban Bagi Masyarakat
- Beberapa Tips Ketika Melaporkan Permasalahan ke Koban
Apa Itu Koban dan Sejarah Berdirinya?
Istilah Koban merupakan penyebutan dari unit terkecil kepolisian yang ditempatkan di berbagai daerah. Tentunya daerah yang dimaksud merupakan lingkungan kecil yang jauh dari kantor polisi pusat. Satu pos penjagaan umumnya diisi tidak lebih dari 10 petugas yang berjaga. Adapun layanan yang diberikan dapat dijangkau masyarakat selama 24 jam.
Pos penjagaan yang didirikan tidak memiliki desain khusus, sebab pada daerah lain kemungkinan besar akan berbeda. Keunikan desain pos penjagaan ini dimaksudkan agar Koban tidak menimbulkan kesan yang menakutkan bagi pelapor. Sehingga baik pengunjung maupun penduduk setempat dapat melaporkan masalah tanpa ragu, sebab polisi akan menerima laporan dengan tangan terbuka.
Istilah Koban ini sebenarnya telah hadir sejak tahun 1874, akan tetapi dengan sistem penjagaan yang berbeda. Namun, pada tahun 1881 mengalami pergantian nama menjadi hashutsujo. Memasuki tahun 1994, diresmikan pergantian nama baru dari hashutsujo kembali ke nama awal pos penjagaan sebelumnya. Hingga tahun 2004 setidaknya terdapat 6.509 pos penjagaan di Jepang.
Artikel Pilihan
Peran Koban Bagi Pengunjung dan Penduduk Setempat
Bukan hanya sebatas pelayanan untuk penduduk setempat, pos penjagaan Koban juga akan menerima pengaduan dari pengunjung yang sedang mengalami permasalahan. Peranan pos penjagaan ini memang dibentuk untuk menjaga keamanan serta kenyamanan masyarakat Jepang. Secara garis besar, bentuk peran pos penjagaan terbagi menjadi 4 macam sebagai berikut:
1. Laporan Kejahatan
Bila menemukan tindak kejahatan seperti pencurian, kekerasan, dan sejenisnya. Penduduk maupun pengunjung dapat melapor pada polisi yang sedang bertugas di pos penjagaan. Sampaikan detail informasi dengan benar dan lengkap untuk memudahkan proses pemecahan masalah. Petugas akan membantu menyelesaikan permasalahan yang sedang terjadi dengan cepat.
2. Laporan Kehilangan dan Ditemukan
Kehilangan barang berharga menjadi salah satu masalah yang kerap terjadi pada sebuah daerah ramai pengunjung. Bila merasa kehilangan suatu benda dan kesulitan untuk mencarinya seorang diri. Pengunjung dapat meminta bantuan dengan melapor pada pos penjagaan Koban terdekat.
Sebaliknya, saat menemukan sebuah barang berharga yang tidak diketahui siapa pemiliknya. Lebih baik pengunjung menyerahkan barang tersebut ke pos penjagaan terdekat. Polisi akan membantu menyimpan dan mencari tahu pemilik barang. Sehingga sang pemilik dapat mengambilnya sewaktu-waktu di pos penjagaan dengan mudah.
3. Layanan Petunjuk
Dalam pos penjagaan, polisi akan membantu menyediakan peta dan layanan petunjuk arah. Fasilitas ini tentu akan sangat bermanfaat bagi seseorang yang baru mengunjungi daerah tersebut. Jangan ragu untuk bertanya pada petugas ketika kesulitan menemukan alamat. Polisi akan memberikan arahan agar pengunjung tidak tersesat.
4. Laporan Keadaan Darurat
Pos penjagaan ini juga menyediakan layanan untuk melapor bila terjadi keadaan darurat. Misalnya kebakaran, kecelakaan, ambulans, dan masalah genting yang harus cepat ditangani. Penduduk dapat melapor dengan melakukan panggilan ke nomor telepon 110, kemudian jelaskan masalah darurat yang sedang dialami.
Manfaat Koban Bagi Masyarakat
Penerapan sistem pos penjagaan di Jepang pada dasarnya mampu membawa berbagai manfaat. Khususnya dalam menjaga keamanan dan kenyamanan bagi penduduk setempat. Sebab, pos ini memang banyak didirikan pada setiap lingkungan kecil untuk menjangkau masyarakat. Adapun beberapa manfaat yang akan diperoleh ketika melapor kepada petugas Koban sebagai berikut:
1. Mampu Menurunkan Angka Kejahatan
Adanya pos penjagaan pada berbagai daerah kecil di Jepang tentu mampu membantu dalam mengurangi jumlah kejahatan yang terjadi. Mengingat pos penjagaan tersebut memberikan pelayanan kepada masyarakat selama 24 jam. Di samping itu, bila ada tindak kejahatan yang terjadi dapat segera ditangani oleh pihak yang berwenang.
2. Mempercepat Pencarian Kehilangan
Adanya kehilangan maupun ditemukannya suatu barang dapat diadukan pada pos penjagaan terdekat. Sehingga hal ini akan mempercepat proses pencarian yang sedang dilakukan. Masyarakat tidak perlu segan meminta bantuan petugas agar dapat menemukan barang miliknya dengan cepat.
3. Memberikan Arahan Bagi Orang yang Tersesat
Bukan hanya soal keamanan, pos penjagaan juga memberikan kenyamanan bagi pengunjung dalam negeri maupun dari luar. Pengunjung dapat memperoleh layanan petunjuk arah dengan cepat dari petugas yang ramah. Sehingga tersedianya layanan pos penjagaan memberi kemudahan bagi pengunjung agar tidak tersesat.
4. Permasalahan Darurat Dapat Segera Terselesaikan
Layanan telepon yang tersedia mampu mempercepat penanganan pada keadaan darurat. Mobil pemadam kebakaran dapat dikirim segera mungkin ke lokasi yang dibutuhkan. Begitu pula dengan mobil ambulans akan menuju daerah yang diminta agar dapat menolong pasien dengan cepat.
Beberapa Tips Ketika Melaporkan Permasalahan ke Koban
Anggota polisi yang bertugas pada satu pos penjagaan memang tidaklah banyak, biasanya terdapat 1 hingga 10 orang yang bertugas dalam satu pos penjagaan. Akan tetapi, jumlah tersebut sudah cukup mengingat pos ini dapat ditemukan di berbagai daerah. Adapun untuk melaporkan sebuah permasalahan, ada beberapa tips yang dapat dilakukan bagi pengunjung maupun penduduk setempat:
1. Hindari Kepanikan
Ketika pengunjung mendapati sebuah permasalahan seperti kehilangan arah, kehilangan dompet, maupun tindak kejahatan lainnya. Hal utama yang perlu ditanamkan adalah menghindari rasa panik yang berlebihan. Sebab, kepanikan tidak akan mampu menyelesaikan permasalahan yang ada. Menjaga diri agar tetap tenang akan membantu memudahkan dalam mengambil keputusan terbaik.
2. Pergi ke Kantor Terdekat
Untuk melaporkan permasalahan, pergilah ke pos penjagaan terdekat dari daerah tersebut. Bila tidak mengetahui alamatnya, gunakan GPS untuk menemukan pos penjagaan polisi terdekat. Di samping itu, dapat juga bertanya kepada masyarakat di sekitar agar mendapatkan arahan dengan jelas.
3. Bila Jauh dari Kantor Polisi, Laporkan Kejadian Lewat Telepon
Apabila kesulitan menuju pos penjagaan polisi dikarenakan lokasinya yang jauh. Manfaatkan layanan laporan melalui telepon dengan menghubungi nomor 110. Lalu tunggu hingga polisi bertindak sesuai dengan laporan yang diajukan. Adanya layanan tersebut tentu akan membantu meningkatkan keamanan baik bagi pengunjung maupun penduduk setempat.
Tersedianya layanan telepon ini juga akan sangat membantu pada kasus terjadinya peristiwa darurat yang membutuhkan penanganan cepat. Misalnya terjadinya kebakaran di suatu tempat, kebutuhan medis bagi kecelakaan, dan sebagainya. Penduduk dapat melapor dengan mudah, dan anggota kepolisian dapat bertindak lebih cepat.
4. Tunggu Hingga Pihak yang Bertugas Menangani Permasalah
Sampaikan permasalahan dengan detail ketika melapor ke pihak yang berwajib. Sebab, informasi akan sangat dibutuhkan untuk menyelesaikan masalah yang sedang terjadi. Setelah melapor di kantor maupun melalui telepon, tunggu beberapa saat hingga polisi menangani permasalahan yang diajukan.
Demikianlah penjelasan mengenai Koban, sejarah, serta peranannya bagi penduduk dan pengunjung yang menetap di Jepang. Apabila menemukan suatu kesulitan, jangan pernah ragu untuk bertanya atau melapor kepada petugas yang sedang bekerja. Bila laporan yang diberikan akurat, polisi akan segera bertindak menyelesaikan masalah tersebut dengan cepat.
Baca juga: Macam-Macam Peralatan Rumah Tangga yang Sangat Diperlukan Ketika Menetap di Jepang
