Nguyên tắc sử dụng WeXpats

Chúng tôi sẽ giải thích thật đơn giản “WeXpats là gì?” và các điều cơ bản trong nguyên tắc sử dụng WeXpats dưới đây.

  • WeXpats là dịch vụ gì?

    WeXpats là trang cộng đồng hướng đến những người muốn sống hoặc đang sống tại nước ngoài. Những thành viên thuộc cộng đồng này sẽ cùng nhau giải quyết những bất an, phiền muộn về cuộc sống ở nước ngoài thông qua những chia sẻ kinh nghiệm của bản thân.
    Vào ngày 15/4/2019, bản tiếng Việt của trang cộng đồng dành cho người quan tâm đến đất nước Nhật Bản được đưa vào hoạt động.
    Trong tương lai, ngoài việc hiển thị dưới nhiều ngôn ngữ hơn, chúng tôi đặt mục tiêu tiêu tạo ra một trang cộng đồng đa quốc gia để tạo một xã hội nơi mà tất cả mọi người hiện sống ở hải ngoại có thể yên tâm hoạt động.

  • Đặt câu hỏi thế nào là phù hợp?

    Hãy thoải mái đặt câu hỏi về những sự việc làm bạn không thoải mái hoặc hoài nghi về cuộc sống ở nước ngoài, hoặc những ưu phiền bạn gặp khi thật sự sống ở nước ngoài. Thông qua việc chia sẻ kinh nghiệm, những lo lắng hoặc câu hỏi của bạn sẽ được giải quyết.

    ■ Cách đăng câu hỏi sẽ được thực hiện theo thứ tự sau.

    1. Nhấn “Ask” ở góc trên bên phải của màn hình.
    2. Nhập tiêu đề và nội dung rồi nhấn “Next”.
    3. Chọn thư mục phù hợp với nội dung đăng rồi nhấn “Next”.
    4. Ở màn hình xác nhận, kiểm tra nội dung câu hỏi rồi nhấn “Post”. Hoàn tất việc đăng câu hỏi.

  • Làm thế nào để chỉnh sửa câu hỏi?

    Câu hỏi có thể được chỉnh sửa ở màn hình hiển thị câu hỏi cho đến khi câu hỏi đó nhận được phản hồi.

    ■ Cách chỉnh sửa câu hỏi sẽ được thực hiện theo thứ tự sau.

    1. Nhấn “...” ở góc trên bên phải câu hỏi muốn sửa.
    2. Nhấn “Edit Question”.
    3. Chỉnh sửa nội dung câu hỏi rồi nhấn “Next”.
    4. Trường hợp thay đổi thư mục, chọn lại thư mục khác rồi nhấn “Next”.
    5. Nếu không có vấn đề gì ở màn hình xác nhận, nhấn “Post”. Hoàn tất chỉnh sửa câu hỏi.

    * Trong trường hợp câu hỏi đã được trả lời, bạn chỉ có thể thêm nội dung vào câu hỏi hiện tại.

  • Làm thế nào để xóa câu hỏi?

    Câu hỏi có thể được xóa ở màn hình hiển thị câu hỏi cho đến khi câu hỏi đó nhận được phản hồi.

    ■ Cách xóa câu hỏi sẽ được thực hiện theo thứ tự sau.

    1. Nhấn “...” ở góc trên bên phải câu hỏi muốn xóa.
    2. Nhấn “Delete Question”.
    3. Kiểm tra nội dung câu hỏi rồi nhấn “Delete”. Hoàn tất xóa câu hỏi.

    ※ Trong trường hợp câu hỏi đã được trả lời, bạn không được phép xóa mà chỉ có thể thêm nội dung vào câu hỏi hiện tại.

  • Mặc dù đã đăng câu hỏi nhưng không có phản hồi.

    Hãy ghi nhớ những tips sau đây rồi thử đặt câu hỏi nhé.

    ・Đặt tiêu đề miêu tả việc bạn muốn biết một cách thật súc tích.
    ・Miêu tả tình trạng của bạn thật chi tiết ở phần nội dung.
    ・Đảm bảo rằng đoạn văn của bạn thật rõ ràng, dễ đọc sao cho bất cứ ai đọc đều có thể hiểu.

    ※ Trong trường hợp bạn đã thực hiện những tips trên mà vẫn không có phản hồi, hãy nhấn “Yêu cầu câu trả lời”.

  • Yêu cầu câu trả lời là gì?

    Yêu cầu câu trả lời là chức năng yêu cầu câu trả lời từ người dùng WeXpats khi bạn muốn câu trả lời cho những câu hỏi mà bạn đã đăng hoặc những câu hỏi được đăng bởi người khác mà bạn muốn tìm hiểu.

    ■ Cách yêu cầu sẽ được thực hiện theo thứ tự sau.

    1. Nhấn “...” ở góc trên bên phải câu hỏi muốn trả lời.
    2. Nhấn “Yêu cầu câu trả lời”.
    3. Chọn danh sách người dùng mà bạn muốn nhận được câu trả lời.
    4. Sau khi đã quyết định những người bạn muốn yêu cầu, nhấn “Send Request”.
    5. Ở màn hình xác nhận, nhấn “OK”. Hoàn tất việc yêu cầu.

    ※ Bạn được phép yêu cầu 5 người trả lời ở mỗi câu hỏi.

  • Nếu được yêu cầu, có bắt buộc phải trả lời câu hỏi không?

    Bạn không nhất thiết phải trả lời bất cứ khi nào được yêu cầu.
    Ngoài ra, nếu bạn không thể trả lời, bạn không cần phải xin lỗi gì cả.
    Trong trường hợp bạn có kinh nghiệm hoặc có kiến thức để trả lời, hãy trả lời giúp mọi người nhé!

  • Đăng nội dung ẩn danh là gì?

    Khi bạn muốn đăng câu hỏi mà không muốn người khác biết, hãy sử dụng chức năng đăng nội dung ẩn danh.
    Khi bạn sử dụng chức năng đăng ẩn danh, người dùng khác sẽ không biết người đăng câu hỏi là ai. Nhưng WeXpats khuyến khích bạn đăng bài bằng tên thật của mình.
    Ở WeXpats, người dùng sẽ nhìn vào hồ sơ của người đăng câu hỏi và quyết định câu trả lời sao cho phù hợp.
    Vì vậy, nếu hồ sơ của người đăng câu hỏi hoặc tình trạng của người đó không được rõ ràng, sẽ rất khó để trả lời câu hỏi hoặc không có câu trả lời nào phù hợp với người đăng câu hỏi.
    Để giảm thiểu những trải nghiệm không mấy vui vẻ đó, WeXpats luôn khuyến khích bạn đăng bài bằng tên thật của mình.

    ■ Cách sử dụng chức năng này sẽ được thực hiện theo thứ tự sau.

    1. Nhấn “Ask” ở góc trên bên phải của màn hình.
    2. Nhập tiêu đề và nội dung.
    3. Chọn ô vuông ở góc dưới bên trái của màn hình nhập nội dung câu hỏi và nhấn “Next”.
    4. Chọn thư mục phù hợp với nội dung đăng rồi nhấn “Next”.
    5. Ở màn hình xác nhận, kiểm tra nội dung câu hỏi và trạng thái ẩn danh rồi nhấn “Post”. Hoàn tất việc đăng nội dung ẩn danh.

  • “Bookmark” là gì?

    “Bookmark” là chức năng dùng để lưu câu hỏi khi nội dung bạn muốn tìm hiểu trùng với câu hỏi đã được đăng.
    Bằng cách “Bookmark”, bạn sẽ được thông báo khi câu hỏi đó nhận được phản hồi. Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra những câu hỏi mình đã “Bookmark” ở trang hồ sơ của bản thân.

    ■ Cách sử dụng chức năng này sẽ được thực hiện theo thứ tự sau.

    1. Ở góc dưới bên phải câu hỏi mà bạn muốn tìm hiểu thêm, nhấn “Bookmark”.
    2. Để hủy việc “Bookmark”, hãy nhấn lại một lần nữa.

  • “Hữu ích” là gì?

    “Hữu ích” là chức năng dùng để lưu lại những câu hỏi có chứa thông tin mà bạn cảm thấy hữu ích với bản thân.
    Khi nhấn “Hữu ích”, bạn có thể kiểm tra những câu hỏi mình đã “Hữu ích” ở trang hồ sơ của bản thân. Ngoài ra, những người dùng khác sẽ thấy được những câu trả lời được cho là hữu ích đó và qua đó, tìm kiếm những thông tin hữu dụng cho bản thân.

    ■ Cách sử dụng chức năng này sẽ được thực hiện theo thứ tự sau.

    1. Ở góc phải câu trả lời có lợi cho bạn, nhấn “Hữu ích”.
    2. Để hủy việc nhấn “Hữu ích”, hãy nhấn lại một lần nữa.

  • Trả lời câu hỏi thế nào là phù hợp?

    Bạn không cần phải đưa ra câu trả lời chính xác cho một câu hỏi. Hãy chia sẻ với người hỏi về kinh nghiệm của bạn thật chi tiết! Trải nghiệm của từng người với nhaui đều sẽ giúp ích cho người dùng WeXpats.

    ■ Cách trả lời sẽ được thực hiện theo thứ tự sau.

    1. Nhấn “Reply” ở góc dưới bên phải câu hỏi bạn muốn trả lời.
    2. Nhập nội dung rồi nhấn “Next”.
    3. Ở màn hình xác nhận, kiểm tra nội dung câu trả lời rồi nhấn “Post”. Hoàn tất việc trả lời.

  • Làm thế nào để chỉnh sửa câu trả lời?

    Câu trả lời có thể được chỉnh sửa ở màn hình hiển thị câu trả lời.

    ■ Cách chỉnh sửa câu trả lời sẽ được thực hiện theo thứ tự sau.

    1. Nhấn “...” ở góc trên bên phải câu trả lời muốn sửa.
    2. Nhấn “Edit Reply”.
    3.Chỉnh sửa nội dung câu trả lời rồi nhấn “Next”.
    4. Nếu không có vấn đề gì ở màn hình xác nhận, nhấn “Post”. Hoàn tất chỉnh sửa câu trả lời.

    ※ Bạn không thể xóa câu trả lời. Nếu bạn muốn xóa bằng mọi cách, hãy liên lạc với chúng tôi bằng cách điền vào form hỏi đáp.

  • Chỉnh sửa hồ sơ thế nào là phù hợp?

    Bạn có thể tăng độ tin cậy của câu trả lời của mình bằng cách điền đầy đủ trên trang hồ sơ của bản thân.
    Câu trả lời có thông tin càng đáng tin cậy sẽ càng trở nên có ích cho các người dùng WeXpats khác. Vậy nên hãy điền hồ sơ thật chi tiết nhé!

    ■ Hướng dẫn điền các mục trong hồ sơ

    Hình ảnh
    Chọn hình ảnh cho hồ sơ của bạn.
    Tiểu sử
    Tự giới thiệu về bản thân.
    Lịch sử Expat
    Điền nước mà bạn sống tới thời điểm hiện tại và năm bắt đầu sống tại đó.
    Quốc gia bạn muốn đến thăm
    Điền quốc gia mà bạn muốn đi tới và mục đích của bạn ở quốc gia đó.
    Quốc gia đang sinh sống
    Điền quốc gia mà bạn hiện đang sinh sống.
    Quốc tịch
    Điền thông tin về quốc tịch của bạn.
    Ngày sinh
    Điền ngày tháng năm sinh của bạn.
    Giới tính
    Điền giới tính của bạn.
    Nghề nghiệp
    Điền nghề nghiệp của bạn.
    Công ty
    Điền thông tin về tổ chức mà bạn có liên quan tới.
    Tình trạng Expat
    Hãy lựa chọn nếu hiện tại bạn đang sống ở nước ngoài, hay có ý định sống ở nước ngoài, hoặc hoàn toàn không.
    Website
    Điền link của các trang blog, v.v… mà bạn đang có.
    Thư mục
    Chọn thư mục mà bạn đang quan tâm tới.

    ※ Câu hỏi được hiển thị sẽ thay đổi dựa trên sự lựa chọn về thư mục của bạn.

  • Làm thế nào để chỉnh sửa cài đặt thông báo?

    Bạn có thể chỉnh sửa ở mục “Setting” của trang hồ sơ của bản thân.

    ■ Cách chỉnh sửa cài đặt sẽ được thực hiện theo cách sau.

    1. Nhấn “Setting” của thanh cuộn của trang hồ sơ.
    2. Nhấn “Email” nếu muốn cài đặt thông báo Email.
    Nhấn “Notifications” nếu muốn cài đặt nhận thông báo.
    3. Nhấn những mục mà bạn muốn nhận thông báo. Hoàn tất chỉnh sửa cài đặt thông báo.

  • Những điều cần chú ý khi sử dụng là gì?

    WeXpats là nơi mà mọi người đều là bạn bè.
    “Bạn có thể dựa dẫm và tin tưởng bạn bè mình cũng như họ sẽ dựa dẫm và tin tưởng bạn”. Hãy giữ vững tiêu chí đó khi sử dụng WeXpats nhé!

    Trên hết, những việc sau đây bị nghiêm cấm.
    ・Đăng nội dung thù hằn.
    ・Đăng nội dung bắt nạt hoặc ganh ghét người khác.
    ・Đăng hồ sơ giả mạo.
    ・Đăng nội dung xâm phạm đến quyền sở hữu trí tuệ và quyền cá nhân.
    ・Spam.
    ・Các hành vi xấu hoặc phạm pháp.

    Trong trường hợp phát hiện vi phạm nguyên tắc sử dụng hoặc điều khoản sử dụng, hãy báo cáo vi phạm đó với chúng tôi thông qua form hỏi đáp. Nếu bạn vi phạm các điều khoản sử dụng, bạn có thể bị xóa bài đăng, hạn chế sử dụng hoặc bị đình chỉ sử dụng.