Jepang memiliki beberapa nama perusahaan pengiriman barang paling populer di kalangan masyarakat. Salah satu yang direkomendasikan yaitu Kuroneko, yang mana merupakan jasa pengiriman terbesar. Perusahaan ini memiliki logo yang unik dan mudah diingat, terutama bagi orang-orang yang baru menetap di Jepang. Untuk memahaminya, berikut informasi yang dapat dipelajari bagi pembaca.
Daftar Isi
- Sekilas Tentang Perusahaan
- Makna Dibalik Logo Kuroneko
- Keunggulan Jasa Pengiriman Kuroneko
- Langkah-langkah Pengiriman Barang
Sekilas Tentang Perusahaan
Yamato Transport Company atau yang dikenal dengan Kuroneko merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang pengiriman barang. Perusahaan ini memiliki kantor pusat yang terletak di Ginza, Tokyo. Mulai didirikan sejak 1919, hingga kini jasa pengiriman barang masih berjalan dengan baik. Terutama karena popularitasnya yang sangat tinggi di Jepang.
Ada berbagai pilihan perusahaan pengiriman barang yang ada di Jepang, untuk membedakannya dibuatlah logo khusus untuk Yamato Transport. Perusahaan ini memiliki presiden bernama Toshizo Kurisu, dan memiliki karyawan berjumlah 171.888 orang berdasarkan data tahun 2018. Yamato Transport dilengkapi dengan fasilitas penjadwalan ulang yang menguntungkan para pelanggan.
Artikel Pilihan
Makna Dibalik Logo Kuroneko
Apabila pengguna sering menggunakan jasa pengiriman ini, tentunya sudah sangat familiar dengan logo perusahaan. Kuroneko dilambangkan dengan seekor induk kucing yang sedang menggendong anaknya menggunakan mulut. Logo ini memberikan makna bahwa perusahaan senantiasa menjaga barang-barang pelanggan sepenuh hati seperti keluarga sendiri.
Yasuomi Ogura selaku pendiri dari perusahaan pengiriman barang menetapkan logo tersebut guna mengingatkan para karyawannya. Terutama ketika mengantarkan barang ke tempat tujuan agar dapat memperlakukan kiriman tersebut seolah menjaga anaknya sendiri. Dengan demikian, diharapkan barang sampai di tangan penerima dalam kondisi yang baik.
Nama perusahaan diambil dari istilah 'kucing hitam' dalam bahasa Jepang yang dijadikan sebagai ikon. Gambar kucing berada di tengah logo berbentuk oval dan memiliki latar belakang kuning. Adapun ide logo tercipta dari seorang bernama Yasuomi Ogura. Popularitas dari logo perusahaan tersebut sama terkenalnya di Jepang dengan lambang Coca-Cola di Amerika.
Keunggulan Jasa Pengiriman Kuroneko
Ada beberapa perusahaan pengiriman barang yang terkenal di Jepang, mungkin bagi penduduk baru akan merasa bimbang saat memilihnya. Sebab, setiap perusahaan memiliki daya tarik masing-masing mulai dari tarif dan kecepatan pengiriman. Adapun jasa pengiriman barang Kuroneko sangat direkomendasikan, mengingat terdapat banyak keunggulan seperti yang dijelaskan berikut ini:
1. Paket Tetap Dikirim Meski Kurir Hanya Memiliki Nomor Telepon dan Kode Pos Penerima Saja
Terkadang terjadi error pada komputer ketika proses menginput data, sehingga alamat penerima yang dituju justru hilang. Pelanggan tidak perlu risau memikirkan paket, sebab karyawan akan tetap berusaha untuk mengirimkannya. Meskipun hanya tersisa nomor telepon dan kode pos saja, paket akan tetap dikirim ke alamat tujuan.
Kegigihan karyawan dalam mengirimkan barang akan terlihat dari sarung tangan yang dikenakan. Karyawan akan tetap bekerja mengirimkan paket meski sarung tangan yang dikenakannya berlubang. Sehingga paket tiba di lokasi tujuan dengan selamat. Keseriusan dalam menjalankan pekerjaan tersebut sudah pasti patut diapresiasi oleh pelanggan dengan baik.
2. Peduli Terhadap Lingkungan
Tidak hanya menjalankan pengiriman barang saja, akan tetapi perusahaan juga turut aktif dalam upaya menjaga lingkungan. Upaya tersebut dilakukan dengan penggunaan gerobak yang dipasang pada sebuah sepeda. Guna menghemat gas dan emisi, kerap kali perusahaan menitipkan paket ke bus jarak jauh yang memiliki arah yang sama.
3. Paket Tetap Dikirim Kemanapun Tujuannya
Lokasi yang jauh ataupun jalan yang sulit ditempuh terkadang justru menghambat pengiriman barang. Pelanggan tidak perlu khawatir, sebab barang akan dikirim kemana pun tujuannya. Saat lokasi berada di pulau terpencil maupun jalanan bersalju yang licin, perusahaan memiliki transportasi khusus untuk mengirimkannya.
4. Paket Ditangani dengan Ekstra Hati-hati
Layaknya mengantar sebuah puding, karyawan akan ekstra hati-hati membawa kiriman. Terutama bila barang yang dibawa rentan mengalami kerusakan. Sehingga pelanggan tidak perlu khawatir ketika mengirimkan paket yang mudah pecah. Sebab, barang akan dikirimkan dengan pelayanan yang baik dan hati-hati.
5. Pelanggan dapat Menukar Poin
Setiap menggunakan jasa antar barang, pelanggan akan memperoleh poin. Sehingga semakin sering mengirim paket, maka poin juga terus bertambah. Minimal memperoleh 150 poin, pelanggan akan memperoleh hadiah berupa sarung tangan dengan motif telapak kucing yang lucu. Sarung tangan ini tidak diperjualbelikan, akan tetapi khusus hanya untuk pelanggan perusahaan.
6. Layanan Costumer Service Berbahasa Inggris
Satu lagi keunggulan perusahaan pengiriman barang ini, yaitu penggunaan bahasa Inggris pada Customer Service. Ini bertujuan untuk memudahkan proses pendaftaran pengiriman barang bagi warga asing yang tidak fasih berbahasa Jepang. Pelanggan juga dapat melakukan redelivery pada laman website perusahaan bila penerima sedang berada di luar rumah.
Langkah-langkah Pengiriman Barang
Bagi orang-orang yang belum pernah menggunakan jasa pengiriman barang, seringkali terjadi kesulitan saat mendaftar. Ini terjadi karena kurangnya pengetahuan mengenai langkah-langkah yang harus dilakukan. Sehingga proses mengirim barang terkesan menyulitkan pengguna. Sebagai tambahan wawasan, berikut urutan langkah yang dapat diikuti saat menggunakan jasa pengiriman barang Kuroneko untuk pertama kalinya:
1. Menghindari Benda-benda Berbahaya yang Tidak Boleh Dikirim
Setiap perusahaan pengiriman barang tentu telah menetapkan benda-benda apa saja yang tidak bisa dikirimkan. Sehingga pengguna patut mematuhi aturan tersebut, sebelum menggunakan jasa pengiriman paket. Khusus pengiriman melalui transportasi pesawat, pengguna dilarang mengirimkan bahan kaleng aerosol, korek, baterai lithium, dan benda berbahaya lainnya.
2. Mengecek Tarif
Perusahaan menetapkan berbagai tarif pengiriman tergantung pada berat paket, tujuan penerima, serta metode pengiriman. Selain itu, pengiriman makanan beku dan paket dingin lainnya dikenakan tarif yang berbeda. Untuk mengetahuinya, pengguna dapat mengecek dengan mudah melalui fitur khusus yang terdapat dalam website resmi perusahaan.
3. Mengemas Paket Dengan Kotak yang Disediakan Yamato Transport
Pengguna dapat mengemas sendiri paket bila diinginkan, pastikan kemasan aman dan tidak mudah rusak. Perhatikan pula berat dan volume sebuah benda agar kemasan sesuai dengan isinya. Bila kesulitan dalam mengemasnya, pihak Yamato Transport menyediakan kotak khusus yang dapat digunakan untuk benda-benda elektronik seperti komputer.
4. Membuat Waybill
Siapkan waybill sebelum mengirimkan paket menuju kantor Yamato Transport. Waybill ini sebagai bukti pengiriman barang dan juga dapat dijadikan sebagai tanda bukti ketika mengambil paket. Setiap layanan atau pun metode pengiriman memiliki waybill yang berbeda-beda, pengguna dapat mempelajarinya pada website perusahaan.
5. Mengirim Paket
Setelah proses pengemasan selesai, pengguna boleh mengirimkan paket tersebut dengan mengunjungi kantor Yamato Transport terdekat. Di samping itu, pengguna juga dapat menitipkan paket pada agen khusus yang telah ditunjuk oleh perusahaan. Terkadang, pihak perusahaan juga memberikan diskon yang akan sangat menguntungkan bagi pelanggan.
Itulah penjelasan mengenai Kuroneko, perusahaan Jepang yang bergerak di bidang pengiriman barang. Ketika penerima sedang berada di luar rumah, karyawan akan meninggalkan selembar kertas berisi notifikasi tertentu yang diselipkan pada pintu. Informasi ini akan memudahkan penerima untuk menjadwalkan pengiriman ulang agar paket tiba di lokasi sesuai tujuan awal.
