Ketika memiliki rumah, mulai dari rumah mungil hingga beranjak mewah, perabotan rumah tangga tentu menjadi barang yang harus selalu diperhatikan pengadaannya. Di Jepang, masyarakat di sana tak perlu repot jika mencari perabotan rumah tangga yang berkualitas. Karena Nitori hadir sebagai tempat belanja beraneka perabot rumah tangga, dengan kualitas yang terjaga.
Sejak awal berdirinya, perusahaan sangat dikenal karena fokus di sektor ritel peralatan rumah tangga. Selain itu, usaha furniture ini bahkan sekarang memiliki representatives di seluruh dunia. Meskipun sempat mengalami berbagai perubahan nama toko, namun eksistensinya tetap terjaga karena selalu fokus pada kepuasan pelanggan.
Daftar Isi
Apa Itu Nitori?
Nitori merupakan perusahaan di Jepang, yang sektor bisnisnya meliputi perencanaan dan penjualan furniture dan merchandise interior dan produk home furnishing. Selain itu, perusahaan juga bergerak di bidang dekorasi interior untuk rumah yang baru dibangun, serta penjualan produk yang dikembangkan dan diimpor dari luar negeri.
Bisnis perabotan rumah tangga digeluti dengan tekun, berangkat dari pemikiran sederhana, bahwa ada kalanya seseorang harus tinggal lama di Jepang, namun tidak menemukan tempat menjual perabot yang memadai. Hal tersebut kemudian membuat perusahaan ini terus eksis hingga mempunyai ratusan gerai di negaranya, serta beberapa gerai di luar Jepang.
Layaknya IKEA atau ACE Hardware, usaha perabotan ini juga memiliki bagian-bagian sesuai kebutuhan. Mulai perlengkapan memasak, kebutuhan taman, dapur, living room, kamar tidur, hingga kebutuhan untuk perkakas dan berkebun. Bukan hanya itu, Perusahaan ini juga menyediakan kebutuhan kain untuk sprei dan gorden.
Dengan sebuah toko yang menyediakan one-stop shopping perabotan rumah tangga, siapapun yang tinggal dalam waktu lama di Jepang tidak akan kerepotan jika harus mendekorasi rumahnya sesuai kebutuhan. Mulai dari kebutuhan perabot minimalis hingga pernak-pernik unik, semua tersedia dengan lengkap.
Artikel Pilihan
Sejarah dan Perjalanan Usaha
Mengawali usahanya pada Tahun 1967 di Sapporo, Perusahaan ini berdiri sebagai toko furniture yang digagas oleh Akio Nitori. Pada Tahun 1972, usaha mulai berkembang menjadi grosir furniture, dan sudah membuka 2 toko berikutnya. Perkembangan ini terbilang pesat, karena dalam jangka waktu 5 tahun saja, perusahaan sudah berani melakukan ekspansi dengan menambah cabang.
Sebagai pemilik sekaligus pendiri Nitori Holding, beliau yang saat ini juga tercatat sebagai miliarder Jepang, mengembangkan sebuah strategi jitu yaitu membuat furniture berharga murah. Namun, meskipun murah, Akio tetap memperhatikan kualitas produknya, sehingga perabotan tersebut bisa terjual hingga ke pasar luar negeri. Perusahaan ini tak hanya merajai pasar furniture di Jepang, namun juga pasar di Asia, eropa, dan Amerika.
Pasar furniture yang terus berkembang membuat Perusahaan ini semakin memperluas ekspansinya. Pada Tahun 1986, perusahaan ini memutuskan untuk menjadi eksportir furniture. Ekspansi pun terus dilakukan dari tahun ke tahun, hingga jumlah gerainya saat ini mencapai ratusan, dan menembus pasar luar negeri dengan sukses.
Kerja Keras Akio Nitori
Salah satu orang terkaya di Jepang ini tentunya berusaha dengan sangat keras ketika menumbuhkan Perusahaan ini. Kegigihannya dalam berjuang menembus pasar ekspor, membuatnya tercatat di Forbes sebagai miliader dengan kekayaan lebih dari 4 miliar Dollar Amerika. Sebuah ambisi yang terbayar dengan kesuksesan.
Pendiri perusahaan ini bukanlah berasal dari golongan orang kaya dan sukses. Latar belakang keluarganya sangat miskin dan tinggal di pulau kecil di Jepang. Bisnis furniture ini dibangunnya dengan bermodal keyakinan untuk mencapai mimpi. Tak disangka, saat ini perusahaan tercatat sebagai raja pasar furniture di Jepang.
Aktivitas Bisnis Nitori
Meskipun telah membuka ratusan jaringan di Jepang, perusahaan terus memperluas aktivitas bisnisnya hingga ke berbagai sektor yang mendukung bidang furniture. Hal tersebut dilakukan tak hanya di dalam negeri, tetapi juga merambah ke pasar luar negeri. Strateginya memperhitungkan biaya operasional, menjadi salah satu alasan pengembangan bisnis ke luar negeri.
1. Nitori Mall
Konsep dasar mall ini hanyalah “berbagai produk dengan harga terjangkau.” Untuk mewujudkan konsep ini, Perusahaan ini hanya memilih jaringan toko terkemuka terbaik yang disukai oleh pelanggan di seluruh Jepang di setiap kategori, termasuk mode, barang sehari-hari, makanan, dan layanan.
Perusahaan juga mendorong semua orang untuk mengunjungi mall terdekat untuk menikmati pengalaman berbelanja kami setiap hari. Ide ini merupakan strategi bisnis yang brilian, mengingat pada umumnya kebanyakan orang menginginkan suasana mall yang mencakup semua kebutuhan belanja.
2. Home Furnishing
Perusahaan ini menyediakan mulai dari furnitur berukuran besar seperti sofa, meja makan, lemari dapur dan tempat tidur, hingga gorden, karpet, tempat tidur, piring, dan barang interior lainnya untuk mencerahkan rumah. Selain itu perusahaan ini juga menjual berbagai macam produk yang memungkinkan pelanggan menciptakan fondasi hunian mewah dengan harga terjangkau.
Perusahaan ini menawarkan berbagai macam barang interior, sehingga pelanggan dapat menikmati pengembangan rumah mereka dengan warna-warna cantik dari palet "NITORI Colors" yang dikembangkan secara unik.
Perusahaan ini juga memiliki ruang showroom untuk memamerkan berbagai kebutuhan, dan juga menggabungkan berbagai kebutuhan musim untuk menyegarkan suasana rumah sesuai kreativitas pemiliknya.
3. Renovasi Interior
Bukan hanya menyediakan produk, perusahaan ini juga menawarkan jasa renovasi untuk setiap bagian rumah. Mulai dari saran berdasarkan gaya dan preferensi warna yang dipilih sendiri oleh pelanggan, hingga renovasi rumah secara total yang diserahkan kepada tim.
Perusahaan ini juga menawarkan pipa ledeng, termasuk dapur, kamar mandi, meja rias, dan toilet yang direkomendasikan oleh staf ahli perusahaan untuk memenuhi kebutuhan setiap pelanggan. Layanan lainnya termasuk mengganti wallpaper atau lantai untuk mengoordinasikan furniture dan ornamen.
Tim renovasi benar-benar bertanggung jawab atas seluruh proses, termasuk manajemen konstruksi dan layanan purna jual. Dengan demikian, pelanggan tak perlu khawatir jika renovasi interior yang dilakukan oleh tim menimbulkan hal yang tidak diinginkan.
4. B2B Service
Selain tata letak kantor dan solusi desain, ada juga layanan kepada berbagai pelanggan korporat, termasuk fasilitas komersial, medis, kesejahteraan, dan akomodasi, untuk membantu menciptakan ruang yang memiliki nilai penawaran yang tak terduga kualitasnya.
Mulai dari furnitur asli hingga perlengkapan dan perlengkapan, terdapat banyak pilihan produk yang dipamerkan di tujuh lokasi di seluruh negeri, termasuk ruang pamer utama di Tokyo, Osaka, dan Sapporo. Selain itu ada juga layanan seperti mengembangkan produk khusus sesuai dengan permintaan pelanggan.
Jika pelanggan ingin meningkatkan branding toko, menarik lebih banyak pelanggan atau membuat fasilitas lebih nyaman, layanan ini menawarkan solusi untuk memenuhi kebutuhan spesifik berbagai pelanggan korporat. Selain harga terjangkau, keamanan terjamin dan kualitas yang dapat diandalkan, mulai dari perencanaan hingga konsultasi
5. Divisi E-Commerce
Baik melalui toko online Nitori-Net sendiri atau melalui situs pihak ketiga seperti Rakuten, produk furniture tersedia untuk dibeli 24 jam. Perusahaan juga mengoperasikan aplikasi versi seluler khusus untuk ponsel pintar dan perangkat seluler lainnya, dengan fitur seperti fungsi pencarian toko dan buletin email untuk memberikan informasi tentang produk baru.
Kecanggihan teknologi sudah membawa Nitori tak lagi menjadi toko perabotan yang konvensional, melainkan melayani penjualan secara online. Hal ini membuktikan kiprah perusahaan besar ini, sebagai yang terdepan melayani kebutuhan pelanggan.
Baca juga: Mengintip Desain Kamar Tidur Khas Jepang Bergaya Minimalis dan Nyaman
