隨著科技的進步，近年採用線上面試的企業增加了不少，而在疫情下更是主流的面試方式。與面對面的面試相比，線上面試中日語比較難聽懂，很多外國人留學生在溝通上會變得很辛苦。這篇文章會介紹線上面試的對策、注意事項和儀容禮儀。請參考一下，順利通過面試選拔吧！
目錄
什麼是線上面試(WEB面接)？
線上面試的事前準備
線上面試時的服裝禮儀是？
線上面試的流程
解說線上面試的注意點！
線上面試的好處與壞處
對於在日本尋找工作而感到煩惱嗎？
什麼是線上面試(WEB面接)？
線上面試就是使用視頻通話方式進行面試。原本這是日本企業為了住在遠方、難以前往面試會場的人進行面試而導入的手法。但是，由於2020年新冠病毒流行，不進行面對面的面試，通過線上面試來進行選考的企業急劇增加。線上面試能削减經費和縮短時間，對企業方也有不少好處，所以據說很多日本企業今後也考慮繼續利用線上面試。
雖然可以省下前往會場的功夫，不用面對面也能減少緊張感，但對於外國人留學生的話，正因為不是面對面，所以日語的語感和間隔會變得難理解，或會出現很難聽懂的情况，讓溝通的難度提高。因此，在面試時需要冷靜地聽，如果不能理解的話再重新問，不要發生溝通上的分歧。
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線上面試的事前準備
線上面試和面對面面試的區別在於求職者必須自己事先調整好面試的環境。以下會具體說明應該做準備。
確保安靜的地方
首先，請確保適合面試的安靜場所。基本上可以在自己的家裡進行，但如果通信環境不太優良或同居的人會影響到的話，還是找其他安靜的地方吧。推薦可以到大學的空教室和租借空間。請儘量避免咖啡廳或公共場所，因此其他人的說話聲音等有可能會影響到面試無法順利進行。如果企業有指明請在自己家裡進行線上面試的話，就在自己家裡進行吧。
下載通信軟體
在進行線上面試之前，預先下載面試時使用的工具的應用程序和軟件。根據不同企業而會探用不同通信軟體，所以事先確認一下吧。在日本，使用Skype和Zoom的企業比較多，而大多數情况下，下載後必須要設定ID和密碼，所以事先設定好的話，在面試前就不會慌張了。下載應用程序後，還需要進行測試能否正常運轉，也要使用檢查工具來確認面試場地的通信速度是否正常。
設定麥克風和耳機
麥克風和耳機也要事先設定好。麥克風的音量無論是太大還是太小都會變得很難聆聽，所以請預先測試。因為聲音比較容易聽到，所以很多情况下都會承認使用耳機，但慎重起見，建議在得到面試官的使用許可後再戴上。外國人留學生可以反復試驗麥克風和揚聲器並設定好，讓日語更容易聽懂。
注意背景
在家裡進行線上面試的話，也要注意背景，房間太亂會給面試官不好的印象。另外，也避免在線上面試中使用“虛擬背景(把背景設定成喜歡的圖片)，因為很多背景影像都不適合面試，有可能讓面試官反感。儘量選擇只有牆壁和窗簾的簡單背景。
線上面試時的服裝禮儀是？
穿求職套裝
如果沒有特別指定的服裝，那就和面對面面試一樣穿上求職套裝。求職套裝是日本獨有的文化，是參與日本企業面試時不可或缺的東西。如果不知道買什麼好的話，可以去西裝專賣店和售貨員商量，再選擇合適的西裝。另外，雖說只看到上半身，但絕對不要只有上半身穿西裝，下半身則穿著家居服來進行線上面試，也許會因為某些事情而被看到，所以穿著全套服裝進行線上面試吧！
頭髮整理得有清潔感
線上面試會使人聚焦在上半身，所以髮型的印象非常重要。為了不讓人看到混亂的髮型，事先做好準備吧。女性的話，臉上的頭髮要用髮夾固定，長髮則要紮起來，保持清潔感。
注意自然妝容
女性的話，請用自然的妝容進行線上面試。在日本的就職活動中，化妝被認為是禮儀的一種。完全不化妝或太濃妝也不好。而在線上面試的情况下，由於照明和畫面的亮度影響，很容易讓人覺得臉色不好，在化妝時可注意讓血色看起來更好。
線上面試的流程
先來了解一下線上面試大致的流程，讓當日進行時更順利。
1. 接收企業發送的線上面試網址
在線上面試前，企業會通過電子郵件等方式發送當天使用的工具和面試用的網址。如果對工具不熟悉，建議事先確認操作方法。入室和退室時需要按下哪個按鈕、如何調整音量等，實際操作確認一下會讓你感到安心。
2. 在面試開始時間前提前等候
在開始時間的幾分鐘前點擊指定的網址進行等待。此時，即使面試官尚未進入房間且未顯示在畫面上，你也無法確定對方是準時入室開始還是提前幾分鐘進入。因此，在等待的時候，視為面試已經開始。
3. 向面試官致以第一句問候
接下來的流程與傳統面試幾乎相同。當面試官顯示在畫面上時，按照面對面的面試方式開始。初次打招呼時，可以說：「初次見面，今天有幸參加面試的○○，感謝您撥冗時間，請多多指教。」這樣的開場白就可以了。
4. 保持適當的音量進行對話
線上面試中的聲音是通過麥克風傳遞的，因此稍微提高音量會讓對方聽得更清楚。如果聽不清面試官的聲音，請及早告知：「對不起，您的聲音有點遠，能否再說一遍呢？」
5. 進行面試
基本與面對面的面試相同。不要因為看不到的部分就認為無所謂，即使準備了小抄也不要過度依賴，把想表達的內容牢記於心，而不是單純地讀出準備的內容，應根據面試官的反應進行溝通，保持與面對面相同的緊張感。
6. 結束時的問候與退室
面試結束時，可能會出現面試官先完結的情況，也有可能是應聘者先完結。請等待面試官的指示，如果對方說「請退出」，則應在表達感謝後，按下退出或登出等按鈕來完結。
解說線上面試的注意點！
用容易聽見的聲音說話
在線上面試中需要注意用面試官容易聽懂的音量和發音，特別是外國人留學生，因為用的不是母語，而是用日語進行，所以發言可能比平時更難傳達。比起面對面的面試，更要注意交流。
注意看鏡頭
線上面試的時候要有意識地好好看鏡頭。因為習慣的問題，很容易會總是看著面試官的畫面，這樣的話，在對方的畫面上會和面試官的視線不一致，導致不好印象。所以請把鏡頭當做面試官的眼睛，不要移開視線。
發出聲音的通知要預先關掉
為了在線上面試中不會發出通知音，不能忘記要事先設定好電腦。在面對面的面試時關掉智能手機的電源是禮儀，在線上面試中也一樣。面試時使用的電腦和智能手機的通知設定要關好。
使用智能手機時要固定
在線上面試中使用手機時，為了不讓畫面晃動，要好好固定住。用手拿著智能手機進行線上面試的話，畫面會搖晃，很難看清，所以要避免。另外，固定的時候也要注意放置的地方。放在視線以下的位置的話，會變成俯視面試官的形式，給人留下不好的印象。可以放些架子和書調節高度，把手機放在視線的高度。
網絡斷了也不慌張
由於網絡線路的故障，即使在線上面試途中出現通信中斷的情況也要冷靜地處理。事先調查好B面試的企業的電話號碼和電郵地址的話就會更放心。通信斷了的話，馬上用電話等手段聯絡企業，聽從對方的指示好好處理問題的話，也會給人留下好印象。
在線上面試中可以使用提示卡嗎？
儘量不要使用提示卡和資料比較好。為什麼呢？因為面試官一看就會知道你在唸東西。另外，視線從鏡頭移開也會給人不好的印象。如果知道是利用提示卡進行面試的話，印象會變差，關係到合格與否。反復練習面試並習慣，儘量使用自己的語言對答吧！
如果無論如何都想要使用提示卡的話，那需要多下點功夫，例如在鏡頭旁邊貼上小紙條，注意不要移開視線。但是，無論採取怎樣的對策，都有可能被發現，所以應該儘量不要使用。
線上面試的好處與壞處
以解決商業問題為主題的媒體Biz Hits曾對482名有WEB面試經驗的人進行了問卷調查，訪問他們對於線上面試的好處與壞處的想法。
線上面試的好處
圖片來源 : pr times
最多受訪者認為線上面試的好處是可以「節省交通費」，由於線上面試可在家中進行，所以不需要支付面試地點的電車費。而第2名的好處是「不需要到企業去」，如果要前往企業進行面試，除了需要交通費，還要花時間，以及查找交通路線、按時搭乘和準備攜帶物品等麻煩事。這和第4名的「不需要花時間移動」也類似。
而第3名是「不容易緊張」，因為不需要和面試官面對面對答，且能在熟悉的環境中進行，所以不容易緊張，能夠自然地應對。
至於第5名是「更容易申請遠方的企業」，由於不需要親自到企業面試，所以能夠更輕鬆地應徵遠方的企業。而第6名是「方便調整日程」，面試者可以在休息時間或下班後立即進行面試，不需要請假，對於進行轉職活動的人來說特別有利。第7名則是「可以面試多家公司」由於沒有移動時間，日程調整也變得容易，很多人能在一天內完成多個預約。
看來許多人都認為線上面試能夠減少成本、麻煩和人際接觸，更加方便。
線上面試的壞處
圖片來源 : pr times
而壞處方面，最多受訪者認為線上面試「存在通信及設備故障的可能性」，如果網絡狀況不穩定、聲音受到干擾、或是麥克風無法正常運作等就無法順利進行面試。由於故障有時不可預料，遇到突發狀況可能會影響面試，並給對方留下不好的印象。
第2名是「不容易了解公司的企業文化」，如果選考過程完全在線進行，無法看到實際工作環境和氛圍，不知道自己是否適合這個職場。
第3、5及6名都是溝通問題，「不易了解對方的表情與反應」、「難以傳達個性」及「難以表達熱情與想法」。即使在線上面試可以看到對方的臉，但透過畫面無法互相對視，不容易了解對方的情感和反應，也擔心自己的表情不夠明顯和有誤解。
而第4名是「難以進行順暢對話」即使網絡狀況良好，線上面試仍會出現延遲，容易說話重疊，產生奇怪的停頓，會造成尷尬的情況。
最後第7名是「準備過程繁瑣」，為了讓線上面試順利，需要自己處理照明和背景，調整畫面角度和相機等，準備一個不會被打擾的環境來進行面試。還要下載和安裝應用程式等，除了準備面試內容，還要花時間來準備線上面試的器材。
線上面試不僅要注意面試內容，還要注意環境的塑造。如果能做好準備和對策的話，就比其他的求職生更優越。如果是外國人留學生的話，需要多加注意對答的部分，冷靜地傾聽面試官的發言，發言的時候用容易聽懂的音量慢慢說會給人留下好印象。祝福你面試成功！
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