일본 면접에서는 장단점(강점과 약점)을 자주 묻는다는데… 단점을 물어보면 솔직하게 대답해도 마이너스가 되지 않을까 걱정이 되시는 분들도 계실 듯합니다. 이번 기사에서 소개드리는 주의사항, 다양한 예시와 일본어 예문을 읽고 준비하면 일본 아르바이트, 일본 취업 면접의 단골 질문인 ‘長所(쵸쇼; 장점)’, ‘短所(탄쇼; 단점)’에 대해 훨씬 자신 있게 대답할 수 있을 것입니다.
일본 면접에서 장단점을 물어보는 목적, 내 장단점을 발견할 수 있는 ‘자기분석’ 방법도 함께 소개드립니다.
<내용 소개>
- 기업의 인재상에 맞는 장점을 어필한다
- 장점, 단점은 각각 한 가지씩 꼽는다
- 결론부터 말한다
- 객관적이고 구체적인 에피소드, 이유를 덧붙인다
- 단점은 현재 개선하기 위해 노력중이라고 덧붙인다
◆일본 면접 “장점” 예시 5가지: 일본어 예문과 해설
◆일본 면접 “단점” 예시 5가지: 일본어 예문과 해설
◆마무리: 일본 면접 장단점 말하기, 포인트를 알면 어렵지 않다!
일본에서 일 찾는 게 어려우신가요?
일본 면접, 장단점 왜 물을까?
일본 면접에서 장점과 단점은 단골 질문으로 꼽힙니다. 장점을 ‘강점[強み; 츠요미]’, 단점을 ‘약점[弱み; 요와미]’라고 바꿔 묻기도 합니다. 장점/강점은 말 그대로 뛰어난 면, 단점/약점은 부족한 면을 가리킵니다.
면접관은 장점과 단점에 대한 대답을 듣고 크게 ‘기업이 원하는 인재인지’, ‘자신에 대해 객관적으로 이해하고 있는지’를 확인합니다.
기업의 원하는 인재로 장기적으로 활약할 수 있는지 확인하기 위해
지원자가 자신의 장점을 자사에서 살리며 활약할 수 있는 인재인지 확인하는 것이 기업에서 ‘장점’을 묻는 이유입니다. 장점이 기업이 요구하는 인재상(인재의 요건)에 맞는다면 장기적으로 활약할 수 있다고 기대하는 것입니다.
따라서 지원자 입장에서는 여러 장점들 중에서 지원하는 회사에서 일할 때 도움이 될 만한 장점을 들어 어필해야 합니다. 예를 들어, 손님을 대하는 ‘접객업(서비스업)’의 경우 ‘순발력’을 장점으로 꼽으며 ‘손님의 요구에 임기응변으로 신속히 대처할 수 있습니다’고 어필하면 좋겠죠?
자신에 대해 객관적으로 이해하고 있는가
기업에서는 지원자가 자신의 장점과 단점을 객관적으로 이해하고 있는지 판단하고 싶어합니다. ‘자기분석(自己分析)’ 과정을 거쳐 자신에 대해 잘 이해하고 있는 사람은 ‘자신의 장점을 업무에서 어떻게 활용해야 할지’도 잘 알고, ‘문제에 봉착했을 때 주체적으로 해결’할 수 있기 때문입니다.
또한 기업에서는 장점뿐 아니라 ‘자신의 단점을 파악하고 이를 극복하려는 자세’, ‘쉽지 않은 과제가 주어졌을 때 대처하는 자세’도 살펴보려 합니다.
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“자기분석”: 자신의 장점과 단점을 찾는 방법
자신의 장점과 단점을 찾기 위해서는 ‘자기분석(自己分析; 지코분세키)’을 통해 ‘자기자신을 객관적으로 분석’해보아야 합니다. 자신의 과거를 돌아보거나 가족, 친구에게 이야기를 들어보면 좋습니다.
과거를 돌아본다
과거에 업무에서 낸 실적, 고전했던 일을 돌아보거나, 노트에 써봅시다. 또, 어떤 식으로 실적을 남겼는지, 어떤 어려움을 겪었는지 자세히 파고들어봅시다. 그런 작업을 통해 자신의 장점과 단점(강점과 약점)을 알게 됩니다.
가족, 친구의 이야기를 들어본다
자신의 생각만이 아니라 가족, 친구의 이야기도 들어봅시다. 다른 사람들의 의견을 들으면 스스로에 대해 의외의 면을 발견할 수 있습니다. 또한, 객관적인 의견은 에피소드의 재료도 될 수 있습니다.
자기분석을 해보고 싶다면 유용한 방법을 소개한 <일본 취업, 이력서 지원동기 작성과 면접을 위한 필수 관문, 자기분석의 4가지 방법> 기사도 함께 읽어보세요.
일본 면접 장단점 말하기 5가지 주의 사항
장점과 단점은 내용도 내용이지만 어떤 식으로 말하는지가 무척 중요합니다. 가장 중요한 것은 기업이 요구하는 인재상에 맞는 장점을 어필하는 것. 장점과 단점은 ‘각각 한 가지씩’ 골라 이야기의 요점을 알기 쉽도록 ‘결론부터’ 말하고 ‘객관적이고 구체적인 에피소드’를 덧붙이는 것도 중요합니다. 장점은 ‘일할 때 어떻게 활용할 것인지’를, 단점은 ‘개선하기 위해 노력하고 있다’는 것을 빠뜨리지 말고 이야기합시다.
1. 기업의 인재상에 맞는 장점을 어필한다
‘달리기를 잘한다’는 분명 장점이지만 그것만으로는 업무에 어떤 도움이 될지 파악하기 어렵습니다. 일반적으로 매력적으로 여겨지는 장점이라도 기업에서 요구하는 인재상에 맞지 않으면 좋은 평가를 받을 수 없습니다. 지원하는 기업이 어떤 인재상을 그리고 있는지 사전에 확실히 조사해 인재 요건에 부합하는 장점을 골라 어필합시다.
2. 장점, 단점은 각각 한 가지씩 꼽는다
자신의 장점을 어필하고 싶다고 해서 ‘책임감이 있고, 커뮤니케이션 능력이 있고, 노력가입니다’와 같이 몇 개나 되는 장점을 이야기하면 요점이 잘 전달되지 않습니다. 자기분석이 확실히 되어 있지 않다고 마이너스 평가를 받을 수도 있으니 주의합시다.
3. 결론부터 말한다
“저의 장점(단점)은 **입니다” 하고 결론부터 말합시다. 처음에는 조금 딱딱하고 어색하게 느껴질 수 있지만 이야기의 요점이 명확해져서 전달력이 높아집니다.
4. 객관적이고 구체적인 에피소드, 이유를 덧붙인다
앞서 말한 장점, 단점에 대한 구체적인 에피소드나 이유를 덧붙입시다.
장점의 경우, 장점을 살렸던 경험이나 자신의 장점을 실감했던 때에 대한 이야기를 덧붙이면 좋습니다. 성과나 실적은 ‘고객 만족도 100%를 달성했습니다’와 같이 숫자를 덧붙여 표현하도록 합시다.
단점의 경우, 단점이라고 생각한 근거나 이유를 들어 ‘자신의 단점을 분명하게, 객관적으로 파악하고 있다’는 것을 전달하는 것이 중요합니다.
5. 단점은 현재 개선하기 위해 노력중이라고 덧붙인다
면접 과정에서 단점을 물어오면 혹시 부정적인 평가를 받게 될까 두려워 누구라도 선뜻 말하기 어렵습니다. 하지만 단점을 솔직하게 말한 뒤 현재 개선하기 위해 노력중이라는 점을 덧붙이면 괜찮습니다. 예를 들어 ‘성격이 급하다’라는 단점의 경우, ‘장단점을 일단 종이에 적어본 뒤 결정하거나 행동에 옮기려고 노력한다’, ‘걱정이 많다’라는 단점의 경우, ‘여러 사람과 생각을 나누며 걱정하고 대비해야 하는 내용을 분명히 하려고 노력한다’ 하는 식으로 단점을 개선하려고 하는 긍정적인 마인드를 어필하면 좋은 인상을 줄 수 있습니다.
일본 면접 “장점” 예시 5가지: 일본어 예문과 해설
여기서는 일본 회사에서 업무에 활용할 수 있는 장점들을 일본어 예문과 함께 소개드립니다.
“커뮤니케이션 능력[의사소통 능력](일본어: コミュニケーション能力; 코뮤니케숀노료쿠)”
“私の長所は、コミュニケーション能力があることです。特に、相手に分かりやすく物事を伝えることに自信があります。前職では、商品の説明の際、お客様が理解しにくい専門用語は避け、誰でも分かるような表現を使うように工夫していました。このように、貴社でも、コミュニケーション能力を活かして商品の売り上げに貢献したいと考えております。”
(저의 장점은 의사소통 능력(커뮤니케이션 능력)이 있다는 점입니다. 특히 상대에게 알기 쉽게 내용을 전달하는 것에 자신이 있습니다. 이전 직장에서는 상품에 대해 설명할 때 고객님이 이해하기 어려운 전문용어는 피하고, 누구나 알 수 있는 표현을 사용하려고 노력했습니다. 이와 같이 귀사에서도 커뮤니케이션 능력을 살려 상품 판매에 공헌하고 싶습니다.)
해설>> 같은 ‘커뮤니케이션 능력’이라고 하더라도, ‘처음 만난 사람과도 적극적으로 대화할 수 있는 능력’, ‘고객에게 알기 쉽게 설명하는 능력’, ‘여러 입장을 가진 사람의 의견을 정리하는 능력’ 등 다양합니다.
일본의 기업들에서 외국인을 채용할 때 ‘커뮤니케이션 능력’을 유심히 체크하는 만큼, 이 부분을 강점으로 잘 어필하면 채용에서 좋은 평가를 받을 수 있을 것입니다.
“책임감(일본어: 責任感; 세키닌칸)”
“私の長所は、責任感が強いことです。任された仕事は手を抜かず、責任を持って取り組みます。前職では、大きなプロジェクトを任された経験があり、社員をまとめるにあたって、苦労もありましたが、責任者として業務を最後まで全力でやり遂げることができました。貴社でも、持ち前の責任感を活かして貢献してまいります。”
(저의 장점은 책임감이 강한 것입니다. 맡은 업무는 게을리하지 않고, 책임을 가지고 임합니다. 이전 직장에서는 큰 프로젝트를 맡은 경험이 있어, 사원들의 의견을 모으는 데 고전하기도 했지만, 책임자로서 업무를 마지막까지 전력으로 수행했습니다. 귀사에서도 특유의 책임감을 발휘해 공헌하고 싶습니다.)
“협조성(일본어: 協調性; 쿄쵸세)”
“私の長所は、協調性があることです。どの職場においても協調性を大切にしながら業務に取り組んででまいりました。たとえば、職場で困っている社員がいたら手助けすることです。また、相手の意見を尊重しながらコミュニケーションを取るように心がけています。このように貴社でも、協調性を活かして貢献していきたいです。”
(저의 장점은 협조성이 있는 것입니다. 어떤 직장에서도 협조성을 중요하게 여기면서 업무에 임해왔습니다. 예를 들어, 직장에서 어려움에 처한 사원이 있을 때 도와주는 것입니다. 또한, 상대의 의견을 존중하면서 커뮤니케이션하도록 유념하고 있습니다. 이렇게 귀사에서도 협조성을 살려서 공헌하고 싶습니다.)
“긍정적(일본어: 前向き; 마에무키)”
“私の長所は、何事も前向きに捉えられるところです。たとえば、仕事でミスをしてしまったとき、「このミスを次の成功に活かすにはどうしたら良いか」を第一に考えています。この前向きな姿勢が評価され、周りからの信頼も厚くなったと感じています。このように貴社でも、何事も前向きに業務に取り組んでまいります。”
(저의 장점은 무엇이든 긍정적으로 생각하는 점입니다. 예를 들어, 업무에서 실수를 했을 때 ‘이 실수를 다음 성공에 활용하려면 어떻게 해야 좋은가’를 제일 먼저 생각합니다. 이러한 긍정적인 자세를 평가받아 주변의 신뢰도 두터워졌다고 생각합니다. 이와 같이 귀사에서도 무엇이든 긍정적으로 업무에 임하겠습니다.)
“참을성(일본어: 忍耐力; 닌타이료쿠)”
“私の長所は、忍耐力があることです。前職の営業で、予想を大きく上回る発注を受けることがありました。通常の納品フローでは納期に間に合わせることは難しかったですが、クライアントの要望に応えるため、商品管理や物流に何度も掛け合いました。その結果、なんとか期日内に納品することができました。クライアントからは難しい注文にも関わらず、スピーディーな対応だったとお褒めの言葉を頂き、追加注文をいただくことになりました。”
(저의 장점은 참을성이 있는 것입니다. 이전 직장에서 영업을 할 때, 예상을 훨씬 뛰어넘는 발주를 받은 적이 있습니다. 통상 납품 과정으로는 납품 기한에 맞추는 것이 어려웠지만, 클라이언트의 요청에 응하기 위해 납품 관리 및 물류에 관해 몇 번이나 교섭을 했습니다. 그 결과 어떻게 기일 내에 납품할 수 있었습니다. 클라이언트로부터 어려운 주문이었는데도 속도감 있게 대응해주었다고 칭찬의 말을 듣고 추가 주문을 받았습니다.)
해설>> ‘참을성’, ‘인내심’은 요구나 압력에 견디는 이미지로, 말하는 방식에 따라 수동적인 사람이라는 인상을 줄 수도 있습니다. 따라서 ‘참을성’만이 아니라 자신이 적극적으로 행동한 것을 함께 전달하는 것이 좋습니다.
일본 면접 “단점” 예시 5가지: 일본어 예문과 해설
여기서는 많은 이들이 가지고 있는 단점과 이를 개선하기 위한 노력을 일본어 예문과 함께 소개드립니다.
“성격이 급하다(일본어: せっかち; 셋카치)”
“私の短所は、せっかちなところです。何事も早めに行動しないと気が済まない性格で、以前は同僚にこっちまで急かされると言われたことがあります。そのときに、他者を焦らせてしまっていることに気付きました。それ以降は、他のスタッフの時間の使い方を意識しながら仕事をするようにしています。また、スピード感を持って行動できることを活かして、全体の業務量や先のスケジュールを把握し、他のスタッフのサポートに回れるよう心掛けています。”
(저의 단점은 성격이 급한 것입니다. 뭐든지 빨리 행동하지 않으면 성에 차지 않는 성격으로, 이전에 동료에게 자기까지 급해진다고 이야기를 들은 적이 있습니다. 그때, 다른 사람을 초조하게 해버린 것을 알게 되었습니다. 그 이후에는 다른 스태프의 시간 사용 방식을 의식해가면서 일하려고 하고 있습니다. 또한, 스피드감을 갖고 행동할 수 있는 점을 살려 전체 업무량이나 향후 스케줄을 파악해, 다른 스태프를 서포트할 수 있도록 신경 쓰고 있습니다.)
해설>> 단점을 개선하려는 노력을 덧붙이면서, 단점을 생각하기에 따라 장점으로도 느껴지도록 전달하는 것이 좋습니다.
“낯을 가린다(일본어: 人見知り; 히토미시리)”
“私の短所は、人見知りなところです。特に、初対面の人とコミュニケーションを取るときは緊張してしまい、上手に話すことができません。ですので、「会話を楽しもう」と考え方を変えたり、肩の力を抜いたりしてコミュニケーションを取るように心がけています。”
(저의 단점은 낯을 가리는 점입니다. 특히 처음 만난 사람과 이야기를 할 때에는 긴장해서 이야기를 잘 하지 못합니다. 그래서 ‘이야기하는 것을 즐기자’고 생각을 바꾸고, 어깨의 힘을 풀거나 하면서 소통하려고 노력하고 있습니다.)
“걱정이 많다(일본어: 心配性; 심파이쇼)”
“私の短所は、心配性なところです。特に、慣れない作業をする際はミスしていないか何度も確認してしまいます。そのため、作業に時間がかかってしまうことがありました。この欠点を改善するために、確認は3回までとルールを決めています。”
(저의 단점은, 걱정이 많은 것입니다. 특히, 익숙하지 않은 작업을 할 때에는 실수하지 않는지 몇 번이나 확인하게 됩니다. 그래서 작업에 시간이 많이 걸리는 경우가 있었습니다. 이 점을 개선하기 위해 확인은 3번까지라고 룰을 정해놓고 있습니다.)
“고집이 세다(일본어: 頑固; 간코)”
“私の短所は、頑固なところです。こだわりが強く、自分の意見を曲げないところがあります。また、自分の考えに固執してしまい、仕事の効率が悪くなってしまったこともありました。この経験から、視野を広くして、他人の意見も柔軟に取り入れるように努力しています。”
(저의 단점은 고집이 센 점입니다. 자기 취향이 강하고, 의견을 굽히지 않을 때가 있습니다. 또한, 제 생각을 고집하다 일의 효율이 나빠진 경우도 있었습니다. 이 경험에서 시야를 넓히고 다른 사람의 의견도 유연하게 수용하려고 노력하고 있습니다.)
“마이페이스(일본어: マイペース; 마이페이스)”
“私の短所は、マイペースなところです。自分のペースで作業を進める癖があり、気になる案件や内容に多くの時間を割いてしまうことがあります。チームで業務を進める際は、周囲に迷惑をかける恐れがあるため、全体のスケジュールや進捗を確認し、時間配分を決めて作業するように心掛けています。”
(저의 단점은, 마이페이스라는 것입니다. 자기 페이스로 작업을 하는 버릇이 있어, 관심 가는 안건이나 내용에 많은 시간을 할애하는 경우가 있습니다. 팀으로 업무를 진행할 때에는 주위에 폐를 끼칠 우려가 있어, 전체 스케줄이나 진행 상황을 확인해서 시간 배분을 정해 작업하려고 유념하고 있습니다.)
해설>> 마이페이스는 주변 환경에 좌우되지 않고, 자기 페이스로 작업할 수 있다는 것이 ‘장점’이기도 합니다. 단, 팀워크를 중시하는 직종에서는 다른 사람에게 피해를 줄 수 있습니다. 전체 스케줄이나 진행 상황을 파악해 업무에 임하도록 노력하는 점을 들어 면접관을 안심시키는 것이 좋습니다.
마무리: 일본 면접 장단점 말하기, 포인트를 알면 어렵지 않다!
일본에서는 면접에서 장점과 단점을 묻는 경우가 많습니다. 면접관은 장점과 단점을 통해 그 사람의 성격은 물론 자기 회사와의 적합성을 확인합니다. 장점과 단점은 전달하는 방식이 중요합니다. 자기분석을 통해 장점과 단점을 잘 정리해놓고 주의 사항, 예문과 해설을 참고해 면접에 임해보세요.
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