无论是找打工、毕业生找工作，还是在职人员想换工作，都会有因为种种原因接不了电话的情况发生。可能正在上课、可能正在上班，或者正在电车里不方便接电话。没接到企业打来的电话怎么办？要怎么回过去？今天这篇文章就来帮大家答疑。
您还在为在日本找工作而苦恼吗？
◆企业为什么会打电话过来？
一般来说，电话里会讲的内容可能有“通知面试结果”，和“面试日程调整”的可能性。还有一种就是录取负责人希望向当事人传达自己的想法，比如“集体面试中的表现非常不错”“希望能参加下一轮考核”。和对方公司的人事聊一聊，多少还能了解公司的氛围。积极通过电话沟通对应聘者来说也是有利的。
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◆打电话之前要做哪些准备？
・先查一下是哪家公司
如果来电记录中的号码是陌生号码没有存在手机里，上网查一下有机会查到是哪家公司。如果未接来电有语音留言，对方一般也会自报家门。先了解是哪家公司打过来的，自己应聘的是哪个职位，讲电话的时候也有所准备。
・找个安静并且信号好的地方
除非十万火急不得不立刻回电话，否则还是找个安静可以好好讲话的地方打电话吧。难得有机会和对方通话，如果周围全都是杂音，或者信号不好的话，一个是会给对方留下不好的印象，还一个是电话中讲到的重点事项会听错或者听漏，耽误大事。
・拿好笔和纸做记录
俗话说好记性不如烂笔头。电话中谈到的重点，比如日程或者需要准备的文件物品之类的，很有可能挂掉电话后就忘掉了。最好一边打电话，一边把重要事项记下来。
◆打电话时的注意事项
・注意打电话的时间段
回电话一定要在对方的营业时间内。上午回电话的话，不要踩着营业时间的点打过去，给对方留一些时间。比如9点开始营业的公司，到10点左右再打。中午打电话要错开12~13点午餐时间。晚上7点以后就不要打电话了，第二天再回。
・注意用敬语
不要因为在打电话，就忘掉商务日语。敬语一定不能用错。打电话的时候比较容易随口说出来的语句有「ごめんなさい（X）→申し訳ありません（✓）」「ちょっと待って下さい（X）→少々お待ち下さい（✓）」「良かったら（X）→よろしければ（✓）」「あとで（X）→後ほど（✓）」
「日语敬语最全解析！」
・记得先致歉
由于自己没能接到电话，让对方等待、业务不能顺利进展，这些虽然不是大问题但毕竟是事实。打电话的时候，最好加上几句致歉的话语。比如「お待たせしてしまい、申し訳ありません」（抱歉让您久等了）「先ほどは不在しており、申し訳ありませんでした」（抱歉刚才没能接到电话）
◆对话示例
・打回去的时候
「〇〇時ころお電話を頂きましたXXでございます」（我是XX，在〇〇点有您那边的来电）「先ほどお電話に出ることが出来ず、申し訳ありませんでした。」（十分抱歉刚才未能接听电话）
・听不清的时候
「申し訳ありません。もう一度お願いできますでしょうか？」（抱歉。能请您再讲一次吗）「申し訳ありません。少々お電話が遠いようです」（抱歉。电话听得不是很清楚）
・不知道是谁打过来的时候
「XXと申します。〇時〇分ごろお電話を頂戴しました。ご用件をお伺いできますか？」
（我是XX，〇点〇分有您那边的来电。请问有什么事？）
在日本工作生活的华人中，害怕打电话并不是少数现象。尤其是和工作相关的电话，会让紧张加倍。自己日语讲不好怎么办，对方的话听不清怎么办。看完这篇文章以后，是不是心里有底多了？不管是打电话还是当面，只要“有话好好说”，注意礼节并且保持放松的心态，相信你是不会有问题的！
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